Strategie di Comunicazione Aziendale: Tecniche Orali, Scritte e Sistemi Informativi Interni
1. Tipi di Comunicazione Aziendale
Comunicazione Ascendente (Verso l'Alto)
La comunicazione ascendente ha la sua origine nei dipendenti e si dirige verso i loro direttivi. Grazie ad essa, le aziende conoscono i problemi, le idee, i suggerimenti o i reclami da parte dei dipendenti. Questo processo motiva e integra i lavoratori, creando un buon ambiente lavorativo. È il tipo di comunicazione meno comune nel mondo aziendale e avviene attraverso indagini, commissioni o rapporti.
Comunicazione Discendente (Verso il Basso)
La comunicazione discendente è quella che fluisce dai manager e dai responsabili verso i subordinati. È la più frequente e studiata. Se ben utilizzata, serve a motivare, coordinare e informare i dipendenti sul compito da svolgere...