Product Management: classificazione dei beni e strategie di differenziazione di prodotto
Product Management - Lezione 2
Definizione di Prodotto
Il prodotto è tutto ciò che può essere offerto a un mercato per soddisfare un bisogno o un desiderio. Può essere un elemento concreto o astratto (oggetti, servizi, idee) che permette al consumatore di vivere un'esperienza soddisfacente risolvendo un problema specifico.
Nota bene: I consumatori non acquistano prodotti, ma i benefici che ne derivano.
Variabili che compongono il prodotto
- Marca
- Progettazione (Design)
- Packaging
- Caratteristiche sensoriali: odore, colore, sapore
- Caratteristiche fisiche: forma, dimensioni
- Qualità
- Servizi accessori
Classificazione dei Beni
Beni di Consumo
Classificati per durata e tangibilità:
- Beni non durevoli: prodotti alimentari, bevande.
- Beni durevoli: elettrodomestici,