Appunti, riassunti, compiti, esami e problemi di Economia

Il Ciclo PDCA per il Miglioramento Continuo

45. Cosa si intende per processo di miglioramento della qualità PDCA?

Alla base del processo di miglioramento è posto il ciclo PDCA:

• PLAN: determinare gli obiettivi, determinare i metodi per raggiungere gli obiettivi, impegnarsi nella formazione.
• DO: svolgere il lavoro.
• CHECK: controllare gli effetti.
• ACT: intraprendere azioni appropriate per correggere e migliorare.

Ai giorni nostri si parla di EFQM, in questo caso il concetto di qualità è sostituito dall’eccellenza, il superamento dei requisiti stabiliti.

Certificazioni di Qualità Riconosciute a Livello Internazionale

46. Quali sono le certificazioni nazionali di qualità riconosciute a livello internazionale?

Per poter essere riconosciuta un'azienda...

Valutazione dei Progetti

Per i progetti per cui vale la pena investire esistono diversi indici/metodi:

Periodo di Recupero

Misura quanti anni trascorrono per coprire la spesa iniziale per iniziare un progetto. I flussi di cassa non vengono utilizzati.

Punti di Forza:

• Semplice e veloce.

Punti di Debolezza:

• Non considera i flussi di cassa.
• Non attualizza i flussi di cassa.

Tasso Interno di Rendimento (TIR)

Per scegliere gli investimenti è il valore attuale del netto, metodo complesso ma completo in quanto tiene conto del valore del tempo dei flussi di cassa e dell’investimento iniziale richiesto. Quando VAN > 0 può essere intrapreso dall’azienda perché remunerativo.

Punti di Forza:

• Attualizza i flussi di cassa.

Punti di Debolezza:

• Non permette confronti

Nel Sandler Selling System la “presentazione” della soluzione avviene:

• a. Dopo aver scoperto i problemi (pain) e prima di aver individuato il budget
• b. Dopo avere individuato pain e budget (SI)
• c. All’inizio dell’incontro

Il metodo SPIN prende il nome dall’acronimo di 4 tipologie di domande che debbono essere poste durante l’atto di vendita, che servono a:

• a. Scoprire, presentare, indicare (il prezzo), negoziare
• b. Sapere, puntualizzare, interesse (creare), negoziare
• c. Situazione (conoscere), problemi, implicazioni e risultati attesi (SI)

Secondo il metodo SPIN ci sono diverse tipologie di soggetti che intervengono nel processo di acquisto. Tra questi il centro di insoddisfazione :

• a. È rappresentata dalla persona scontenta dell’attuale

Lezione 7: La Corporate Social Responsibility e la sua integrazione nella strategia aziendale

Corporate Social Responsibility (CSR): L’integrazione su base volontaria, da parte delle imprese, delle preoccupazioni sociali e ambientali nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate.

Fattori di pressione

Spinte: Ipercompetizione, mercati finanziari, consumatori, lavoratori, ambiente, globalizzazione.

Costi e benefici

L'attuazione della CSR comporta sia costi delle attività che un costo opportunità derivante dalla rinuncia ad altre attività a seguito dell’assunzione dell’impegno.

L’Industria Italiana del Legno Arredo: Eccellenza e Sostenibilità

Con 9 miliardi di dollari di surplus, l’industria italiana del Legno Arredo è la seconda al mondo per saldo della bilancia commerciale, preceduta solamente dalla Cina (86,3 mld). Il primo importatore dei prodotti del Legno Arredo Made in Italy è la Francia (1.061 mln €, anno 2015), seguito da Germania (844 mln), UK (719 mln), Svizzera (555 mln), Russia (527 mln), Spagna (407 mln), Emirati Arabi (295 mln) e Cina (288 mln, dove l'Italia è il primo fornitore nazionale). L’industria del Legno Arredo Made in Italy è all’avanguardia nella sostenibilità ambientale, dall'ottimizzazione dei consumi energetici alla riduzione delle emissioni.

Competitività e Diversificazione

Strategie di Collaborazione, Fusione e Acquisizione (M&A)

Strategie di Collaborazione: Partnership e Alleanze

In tutti i settori e in ogni parte del mondo, le imprese scelgono di instaurare partnership e alleanze per integrare le proprie iniziative strategiche e diventare più competitive sui mercati nazionali e internazionali.

Sfide Competitive e Vantaggi della Collaborazione

Le principali sfide competitive che spingono alla collaborazione includono:

• La corsa globale all’inserimento in mercati nazionali molto diversi e l’ingresso a pieno titolo tra i leader globali.
• La corsa a nuove opportunità del progresso tecnologico, con la creazione di punti di forza e capacità commerciali che consentano di competere con successo nei settori e nei

Elementi Determinanti per l'Elaborazione Strategica

OPPORTUNITÀ

Le opportunità rappresentano un fattore determinante ai fini dell'elaborazione strategica. L'impresa dovrebbe rinunciare a un'opportunità di mercato se non dispone delle risorse necessarie a coglierla.

Le opportunità più rilevanti sono quelle che si addicono alle possibilità finanziarie e alle risorse organizzative dell'impresa, che offrono le maggiori possibilità di crescita e di profitto e che presentano il potenziale più elevato ai fini dell'ottenimento di un vantaggio competitivo.

MINACCE

Le minacce possono includere:

• Avvento di tecnologie più efficaci o più economiche.
• Introduzione di prodotti nuovi o aggiornati da parte dei concorrenti.
• Ingresso di un concorrente straniero

Lezione 1. La nozione di strategia aziendale e il processo manageriale di creazione ed esecuzione della stessa.

“La strategia è il compito principale delle organizzazioni. In situazioni di vita o di morte è il tao della sopravvivenza o dell’estinzione. Il suo studio non può essere accantonato”

Strategia:

Disegno che definisce il sistema delle attività aziendali, orientandole verso risultati e obiettivi comuni. Se la strategia è efficace, l’azienda raggiunge risultati coerenti con gli obiettivi prescelti.

Processo Manageriale di Formulazione ed Esecuzione della Strategia

1. Fase 1 – Sviluppo della visione strategica.
2. Fase 2 – Definizione degli obiettivi.
3. Fase 3 – Formulazione della strategia.
4. Fase 4 – Introduzione e implementazione

Introduzione alla Macroeconomia

La macroeconomia studia il funzionamento di un sistema economico nel suo insieme, mettendo in evidenza i vari fenomeni economici. Vengono considerate delle grandezze aggregate come:

• Prodotti: cioè tutti i beni e servizi prodotti.
• Lavoro: che è un altro mezzo di produzione.
• Moneta: l’unico mezzo di pagamento e un titolo acquistato da chi risparmia.

Anche i numeri di soggetti si riducono, si considerano solo:

• Le famiglie: che sono proprietari delle imprese e offrono lavoro, spendono i loro redditi e acquistano beni per il consumo o titoli.
• Le imprese: che producono, impiegano e vendono alle famiglie.
• Lo Stato: che acquista beni e servizi con la spesa pubblica e effettua trasferimenti alle famiglie.

Le imprese producono...

Il Marketing Plan UD10

Gli obiettivi e le strategie di marketing delle imprese devono essere formalizzati in un documento chiamato piano di marketing o marketing plan, che una volta definito guiderà le azioni della direzione marketing dell'impresa per il periodo di riferimento del piano stesso. Il piano di marketing turistico è strutturato in 2 parti: una parte analitica (analisi dell'ambiente esterno ed interno all'impresa), e un'altra programmatica (definizione degli obiettivi da raggiungere, dei piani d'azione, budget di marketing, responsabili dei programmi ed il controllo).

Analisi della Domanda e dell'Ambiente (Esterna)

Nelle imprese turistiche e ricettive l'analisi della domanda, della situazione socioeconomica locale, nazionale ed internazionale...