Etapas del proceso grupal y factores de desempeño
Etapas del proceso
1. Formación
2. Tormenta
3. Normalización
Factores que afectan al desempeño
Algunos factores que afectarán al desempeño son:
- Condiciones extremas impuestas sobre el grupo
- Recursos de los miembros del grupo
- Estructura del grupo
- Normas
- Conformidad
- Sistema de estatus
Tamaño del grupo
Procesos grupales
Toma de decisiones grupales
Manejo de conflictos
- Tradicional: el conflicto debe evitarse.
- Según las relaciones humanas: es un resultado natural e inevitable; no siempre es negativo y puede traer evolución al grupo.
- Interaccionista: sostiene que los conflictos funcionales son un factor necesario para mejorar el desempeño, ya que son constructivos y respaldan las metas del grupo.
Tipos de conflictos
- Conflictos de tarea: se relacionan con el