Elementi Fondamentali del Processo Comunicativo

Gli elementi del processo di comunicazione

Il processo di comunicazione si articola attraverso diversi elementi fondamentali:

• Emittente: il soggetto che avvia l'atto comunicativo.
• Ricevente: il destinatario che riceve e decodifica il messaggio.
• Referente: la realtà extra-linguistica a cui si riferisce il messaggio.
• Codice: l'insieme dei segni, dei simboli e delle regole di costruzione condivisi tra emittente e ricevente.
• Messaggio: il risultato dell'operazione di codifica, ovvero l'informazione trasmessa.
• Canale: l'ambiente fisico o il mezzo attraverso il quale circola il messaggio.

Il rapporto tra emittente e ricevente

Le intenzioni dell'emittente al momento della trasmissione possono variare e determinare il contenuto, la forma, il codice scelto e la situazione in cui l'atto comunicativo si sviluppa.

La conoscenza del mondo posseduta da ciascun interlocutore (esperienze, informazioni, sentimenti) viene definita presupposti. Maggiore è la conoscenza della realtà condivisa, più semplice risulterà l'atto comunicativo. Fondamentale è inoltre la competenza comunicativa, ovvero la consapevolezza che entrambi gli attori hanno del codice utilizzato: quanto maggiore è tale competenza, tanto più efficace sarà la comunicazione.

Il contesto comunicativo

Il contesto è l'insieme di fattori e circostanze che permettono la comprensione del messaggio. Si possono distinguere diverse tipologie:

• Fatti rilevanti: le circostanze spaziali e temporali in cui avviene l'atto comunicativo.
• Contesto socio-storico: la conoscenza del periodo in cui avviene lo scambio.
• Contesto linguistico: ciò che è stato detto prima o dopo una frase, che può influenzarne l'interpretazione.

Rumore e ridondanza

Rumore: si riferisce a interferenze impreviste e imprevedibili che possono distruggere o alterare l'informazione. Il rumore è presente in quasi tutti i processi di comunicazione.

La ridondanza consiste in elementi aggiuntivi presenti in un messaggio che servono, tra l'altro, a contrastare il rumore. La ridondanza può essere di due tipi:

• Dipendente dalla duplicazione del codice stesso.
• Dipendente dalla volontà dell'emittente.