Fondamenti di Management e Principi Economici: Ottimizzazione dei Processi Decisionali

Le Decisioni e le Tipologie Manageriali

Il processo decisionale si articola attraverso passaggi fondamentali per gestire le attività quotidiane:

• Planning: definizione di obiettivi e risorse.
• Organization: distribuzione delle risorse tra le attività, definendo compiti e responsabilità.
• Direzione HR: stabilire una chiara leadership attraverso incentivi e premi.
• Control: verifica dei risultati rispetto alla pianificazione e individuazione delle deviazioni per correggerle.

Skills Fondamentali per il Manager

• Tecniche: conoscenza specifica delle materie in cui si opera.
• Umane: capacità di comprendere, convincere e motivare.
• Concettuali: comprendere l'interazione con l'ambiente.

Tipologie di Decisioni

1. Routine: problemi noti in un contesto di certezza.
2. Adattive: decisioni per adattarsi ai cambiamenti graduali.
3. Innovative: cambiamenti di portata epocale.

Fasi del Processo Decisionale

1. Diagnosi: identificare il problema e le sue cause.
2. Revisione delle alternative.
3. Comparazione delle alternative.
4. Definizione dei criteri di selezione.
5. Selezione dell'alternativa migliore.
6. Implementazione dell'alternativa.
7. Valutazione dei risultati.

Livelli Manageriali

• Top Management: pilota l'azienda, prende decisioni ad alto livello in contesti di incertezza, affronta problemi nuovi e necessita di maggiori risorse intellettuali.
• Direzione Intermedia: funge da cerniera, applica le decisioni del top management e raccoglie informazioni dai livelli inferiori.
• Direzione di Sorveglianza (Linea): risolve problemi ordinari e gestisce le risorse produttive.

La Natura del Lavoro Manageriale

Il manager ricopre diversi ruoli all'interno della società:

• Interpersonali: capo visibile, leader che influenza il comportamento (motivazione) e crea networking.
• Informativi: ricerca informazioni (formali/informali), diffonde informazioni all'esterno e funge da portavoce.
• Decisionali: impulsa l'innovazione, risolve problemi, assegna risorse e negozia soluzioni ai conflitti.

Principi Fondamentali dell'Economia

1. Principio del costo-opportunità: ciò che si sacrifica per ottenere un bene. Include il vantaggio comparato (specializzazione basata sul minor costo opportunità) e il vantaggio assoluto (produzione a costo inferiore).
2. Principio marginale: si sceglie un livello di attività quando il beneficio marginale è superiore al costo marginale.
3. Principio dei rendimenti decrescenti: si verifica quando, in presenza di fattori di produzione fissi, l'aumento di un fattore variabile porta a una produzione crescente ma a un tasso decrescente.
4. Principio di diffusione: i costi e i benefici della produzione o del consumo non ricadono solo su chi produce o consuma.
5. Principio della realtà: ciò che conta è il valore reale del denaro misurato in potere d'acquisto.