Struttura Organizzativa Aziendale: Modelli, Elementi e Organigrammi
Struttura Organizzativa Formale
L'organizzazione formale è una struttura piana definita dalla società, che colloca ogni elemento nella posizione più funzionale. Essa stabilisce le relazioni tra tutti gli elementi del business attraverso la gerarchia e l'autorità, riflettendosi in documenti organizzativi e normativi.
Divisione del Lavoro e Dipartimentalizzazione
La struttura si basa sulla divisione del lavoro e sull'organizzazione in dipartimenti:
- Per funzioni: Formato da persone che svolgono lo stesso lavoro o attività. Facilita la specializzazione, ma presenta svantaggi come la mancanza di coordinamento e la potenziale concorrenza tra servizi.
- Per area geografica: Utilizzato dalle multinazionali per affrontare il mercato finale. Il problema principale è la duplicazione delle funzioni, poiché ogni divisione possiede tutti i reparti.
- Per progetti, prodotti o clienti.
Elementi della Struttura Organizzativa
La struttura si compone di diverse unità operative e direttive:
- Alta direzione: Stabilisce gli obiettivi generali e il processo decisionale strategico.
- Middle management: Personale dirigente con autorità diretta sugli operatori, funge da collegamento con l'alta direzione.
- Unità di gestione: Esperti e professionisti che gestiscono le diverse funzioni aziendali.
- Unità di supporto: Specialisti che consigliano la società e supportano la direzione nel processo decisionale, pur non avendo autorità diretta.
- Unità di funzionamento: Tecnici e operai che eseguono direttamente il lavoro.
Organigrammi: Rappresentazione Grafica
L'organigramma è la rappresentazione grafica della struttura organizzativa; raccoglie le relazioni tra i reparti, i flussi di autorità, le informazioni e i processi decisionali.
Tipologie di Relazioni Organizzative
- Lineare: Esiste una catena di comando dal manager al subordinato (diretta, ascendente o discendente).
- Consigli: Un direttivo e vari sottoposti che coordinano le attività.
- Staff (Personale di supporto): Gruppi specializzati che operano senza autorità diretta.
- Cross di sostegno: Relazioni informali tra persone o gruppi dello stesso livello.
Classificazione degli Organigrammi
- Secondo la forma:
- Verticali: Comando superiore in alto e subordinati in basso.
- Orizzontali: Autorità a sinistra e subordinati a destra.
- Radiali: Autorità nel centro.
- Secondo il contenuto:
- Generali: Forniscono informazioni globali sull'intera azienda.
- Parziali: Dettagli di una specifica estensione organizzativa.
- Secondo la struttura:
- Funzionali: Reparto + ruolo.
- Personali: Identificano le singole persone.