Ambiente esterno di analisi
Sistema di domanda
Sistema di domanda: tutte le persone che vivono nella zona di influenza di un'istituzione e che potrebbero utilizzare i suoi servizi.
Il sistema della domanda è conosciuto mediante una valutazione dei bisogni o della domanda del mercato dei clienti.
Segmentazione
Segmentazione: processo di identificazione, valutazione e selezione del segmento a cui l'ente si rivolgerà.
Criteri di segmentazione: socio-demografici e territoriali a seconda delle necessità.
Tipi di domanda: stabile, latente, 'away', solvibile, sociale.
Alimentazione
Alimentazione
- Sistema AF D e le istituzioni della zona: cercare di avere un elenco di tutte le entità esistenti e localizzarle sulla mappa della zona.
- Selezione delle istituzioni
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