Fondamenti della Struttura Organizzativa Aziendale

Struttura Organizzativa

La struttura organizzativa si articola in diverse componenti fondamentali:

• Gestione Senior: Persone che definiscono le scelte strategiche e impostano gli obiettivi generali della società.
• Middle Management: Personale esecutivo (es. capi di dipartimento) che traduce gli obiettivi generali in direttive specifiche per i dipartimenti.
• Operating Base: Tecnici e operai che svolgono il lavoro produttivo.
• Tecnostruttura: Analisti ed esperti che progettano, pianificano e preparano il lavoro, pur non partecipando direttamente alla produzione.
• Struttura di supporto: Personale che fornisce consulenza specialistica ai dirigenti.

Relazioni nella Struttura Organizzativa

• Formale: Relazioni definite in anticipo dal management e comunicate ufficialmente ai membri dell'organizzazione.
• Informale: Relazioni che nascono spontaneamente tra le persone all'interno dell'azienda.

Principi della Struttura Organizzativa

1. Autorità e gerarchia: I livelli di autorità devono essere organizzati in base al grado di responsabilità.
2. Unità di direzione: Deve esserci un indirizzo univoco.
3. Unità di comando: Ogni dipendente deve avere un solo supervisore diretto.
4. Delegazione: Il superiore deve delegare compiti ai subordinati.
5. Decentramento: Delega di poteri decisionali su base continuativa.
6. Divisione del lavoro e specializzazione: Scomposizione delle attività tra diverse figure.
7. Dipartimentalizzazione: Raggruppamento dei compiti in dipartimenti per coordinare le attività.
8. Coordinamento: Necessità di sincronizzazione tra persone o dipartimenti dello stesso livello gerarchico.
9. Motivazione e partecipazione: Strategie per coinvolgere e motivare il personale.
10. Comunicazione: Sistema operativo a monte, a valle e orizzontale.

L'Organigramma

L'organigramma è la rappresentazione grafica della struttura aziendale. Per essere utile, deve:

• Adattarsi alla realtà che rappresenta.
• Essere chiaro, conciso, comprensibile e aggiornato.

Aree Funzionali e Dipartimentalizzazione

Un dipartimento è un gruppo di persone con obiettivi, funzioni o attività comuni. I criteri di dipartimentalizzazione includono:

• Processi produttivi (specializzazione per processo).
• Funzioni (specializzazione per funzione).
• Clientela.
• Aree geografiche.
• Prodotti o servizi.

Principali Aree Funzionali

• Produzione: Controllo di processi, metodi e tecnologie per la creazione di beni.
• Commerciale (Marketing): Gestione di prezzi, distribuzione e promozione.
• Finanza: Gestione dei fondi e degli investimenti per massimizzare la redditività.
• Risorse Umane: Gestione delle politiche del personale e motivazione.
• Area Amministrativa: Controllo della documentazione.

Relazioni Interdipartimentali

• Relazioni di autorità: Quando i reparti hanno diversi livelli gerarchici.
• Relazioni funzionali e informative: Quando un reparto necessita di dati da un altro.
• Rapporti di coordinamento: Necessari per raggiungere gli obiettivi generali.
• Relazioni decisionali: Processi che richiedono l'intervento di più dipartimenti.

Gestione delle Risorse Umane

Funzioni relative al personale

• Programmazione e descrizione del lavoro.
• Reclutamento e selezione.
• Accoglienza dei nuovi lavoratori.
• Valutazione delle prestazioni.

Funzioni amministrative del personale

• Preparazione delle buste paga e gestione previdenziale.
• Controllo dell'assenteismo, violazioni e sanzioni.
• Gestione burocratica di assunzioni e licenziamenti.