Appunti, riassunti, compiti, esami e problemi di Secondario

Il Marketing Plan UD10

Gli obiettivi e le strategie di marketing delle imprese devono essere formalizzati in un documento chiamato piano di marketing o marketing plan, che una volta definito guiderà le azioni della direzione marketing dell'impresa per il periodo di riferimento del piano stesso. Il piano di marketing turistico è strutturato in 2 parti: una parte analitica (analisi dell'ambiente esterno ed interno all'impresa), e un'altra programmatica (definizione degli obiettivi da raggiungere, dei piani d'azione, budget di marketing, responsabili dei programmi ed il controllo).

Analisi della Domanda e dell'Ambiente (Esterna)

Nelle imprese turistiche e ricettive l'analisi della domanda, della situazione socioeconomica locale, nazionale ed internazionale... Continua a leggere "Pianificazione Marketing: Strategie e Obiettivi per il Successo Turistico" »

Il Marketing Relazionale: Fondamenti e Strategie

Sappiamo che la soddisfazione del cliente è la principale missione del marketing. Per meglio raggiungere questo obiettivo non è sufficiente capire quali sono i bisogni e le aspettative dei clienti e produrre i giusti servizi, ma occorre anche sviluppare un solido sistema di relazione impresa-cliente che prende il nome di marketing relazionale, per distinguerlo dal marketing transazionale, basato sullo scambio dei servizi prodotti.

Il Customer Relationship Management (CRM)

Il marketing relazionale consiste nella gestione delle relazioni con i clienti, nota come Customer Relationship Management (CRM). La gestione delle relazioni con i clienti diventa perciò una precisa strategia di marketing finalizzata... Continua a leggere "Marketing Relazionale e CRM: Strategie di Fidelizzazione Cliente" »

Il marketing è l'insieme di strategie di vendita esercitate dall'azienda. Il termine marketing si è diffuso negli anni '50 in Italia e nel corso del tempo ha conosciuto un processo evolutivo. Infatti, oggi, il marketing viene utilizzato da tutte le imprese con l'obiettivo di puntare sulla mente dei consumatori e cercando di soddisfare i bisogni, i desideri e le aspettative della gente. In passato il marketing si configurava come una strategia di vendita che aveva come punto di partenza il prodotto e come obiettivo il massimo sviluppo delle quantità vendute. Oggi, invece, le imprese hanno spostato il proprio punto focale, ponendo al centro delle strategie aziendali non più il prodotto ma il consumatore, cercando di soddisfare in maniera... Continua a leggere "Strategie di Marketing per il Turismo e la Ristorazione" »

L'Evoluzione del Sistema d'Offerta in Europa e in Italia

Evoluzione del Mercato Turistico

Per evoluzione del mercato turistico si intende l'aumento del numero di strutture ricettive e ristorative nelle quali i viaggiatori possono prenotare e consumare i pasti.

Strutture Ricettive e Posti Letto

Secondo l'Eurostat, dal 2003 al 2012 le strutture ricettive degli attuali 28 paesi dell'Unione Europea (UE28) sono passate da circa 399.000 a circa 488.000. Nello stesso periodo i posti letto sono aumentati da circa 26 milioni a circa 30 milioni. Fino al 2004 il numero di hotel e strutture superava quello degli altri esercizi; mentre in seguito il rapporto si è invertito e il numero di hotel e strutture è divenuto inferiore a quello degli altri esercizi... Continua a leggere "Evoluzione del Sistema di Offerta Turistica in Europa e Italia" »

La domanda turistica mondiale, europea e nazionale

Grazie alla fortissima crescita della domanda turistica negli ultimi decenni, il turismo ha registrato a livello mondiale sostenziali mutamenti sia quantitativi sia qualitativi. Le aree turistiche avanzate crescono con tassi più lenti, mentre le aree emergenti registrano tassi di sviluppo più marcati. Secondo l'UNWTO, cioè l'agenzia delle Nazioni Unite che fornisce dati riguardo gli arrivi turistici, nel 2012 sono stati superiori a 1 miliardo: la maggior parte nelle aree a economia avanzata e la restante parte nelle aree a economia emergente. L'Europa nel 2012 ha registrato oltre 534 milioni di arrivi, confermandosi la principale area turistica del mondo.

Le destinazioni turistiche più popolari

Il... Continua a leggere "L'evoluzione della domanda turistica: tendenze globali, europee e italiane" »

Il Verbo Essere

Io sono, tu sei, lui/lei/Lei è, noi siamo, voi siete, loro sono.

Il Verbo Avere

Io ho, tu hai, lui/lei/Lei ha, noi abbiamo, voi avete, loro hanno.

Espressioni Comuni con il Verbo Avere

• Avere caldo
• Avere freddo
• Avere ... anni
• Avere sonno
• Avere voglia di
• Avere paura di
• Avere bisogno di

Articoli Determinativi

Maschile

Consonante

• Singolare: il
• Plurale: i

Vocale

• Singolare: l'
• Plurale: gli

Davanti a S + consonante, Z, PS, Y

• Singolare: lo
• Plurale: gli

Femminile

Consonante

• Singolare: la
• Plurale: le

Vocale

• Singolare: l'

Articoli Indeterminativi

Maschile

• Consonante e Vocale: un
• Davanti a S + Z, PS, Y: uno

Femminile

• Consonante: una
• Vocale: un'

Colori

• Arancione
• Azzurro/a
• Bianco/a
• Giallo/a
• Grigio/a
• Marrone
• Nero/a
• Rosso/a
• Verde
• Blu
• Rosa
• Viola

Aggettivi di Uso Comune

• Interessante
• Lungo/a
• Freddo/

Friedrich Schelling

Vita

Nacque a Leonberg nel 1775. Studiò matematica e scienze naturali a Lipsia. Ascoltò le lezioni di Fichte, entrò in contatto con esponenti del Romanticismo e sposò Caroline Schlegel. Morì nel 1854 in Svizzera dove si era recato per motivi di salute.

Opere

• Idee per una Filosofia della Natura
• Sistema dell’Idealismo Trascendentale

L’Assoluto come Indifferenza di Spirito e Natura ^{A cura di Manuel Márquez}

La filosofia fichtiana, piaciuta ai romantici, fu rielaborata in diverse occasioni, non tutte concordi con le teorie del formulatore.

Schelling riprende la sostanza di Spinoza, e la intende come infinità soggettiva. Il suo proposito è unire le due infinità nell’Assoluto non riconducibile né a soggetto né a oggetto.... Continua a leggere "Friedrich Schelling: Vita, Opere e Concetti Chiave (Assoluto, Arte)" »

FILOSOFIA ROMANTICA

Il Romanticismo come problema

Il Romanticismo fu un movimento filosofico, letterario e artistico nato in Germania agli inizi dell’Ottocento.

Ebbe subito due interpretazioni principali:

• Hegel: Ritiene che la caratteristica del Romanticismo sia l’esaltazione del sentimento, anche se non condivide questa teoria, poiché pensa che solo la ragione abbia validità. Secondo Hegel, il Romanticismo si identifica con il Circolo di Jena.
• Vinciguerra: Pensa che il Romanticismo coinvolga anche la filosofia e la politica. Assume il fallimento degli ideali rivoluzionari francesi, opponendosi agli ideali illuministi.

Realmente, è difficile definire il Romanticismo, ma possiamo individuarne alcune tendenze fondamentali:

• Esaltazione dell’individuo

Immanuel Kant: Un Viaggio nel Pensiero Filosofico

Vita

Nato a Königsberg nel 1724, Immanuel Kant vi trascorse l'intera esistenza, spegnendosi nel 1804. Proveniente da una famiglia di umili origini, ricevette un'educazione in una scuola morale e religiosa di ispirazione pietista.

Studiò Filosofia, Fisica e Matematica, periodo durante il quale scrisse le sue prime pubblicazioni e ottenne la cattedra di Fisica.

Dopo gli studi universitari, lavorò come insegnante privato, continuando nel contempo i suoi approfondimenti. Successivamente, iniziò a insegnare Fisica e Metafisica all'università. In questa fase, formulò la teoria sull'origine della Terra da una nebulosa, nota come teoria di Kant-Laplace, in collaborazione con Laplace.

Nel 1755, fu profondamente... Continua a leggere "Immanuel Kant: Un Viaggio nel Pensiero Filosofico e nelle Sue Opere Principali" »