La Comunicazione Educativa e la Natura della Conoscenza Pedagogica: Sfide della Professionalità Docente

2. Comunicazione Educativa

L'istruzione è educativa in quanto è realmente capace di promuovere la formazione, che porta necessariamente a incidere sulla soggettività del discente. La lezione, in seguito a tale educazione, è un'azione perfetta se eleva l'apprendista. La formazione umana è collegata allo sviluppo della comunicazione e del linguaggio.

La comunicazione è la condivisione delle informazioni. Il suo nocciolo duro è la partecipazione. È possibile definire la comunicazione come il rapporto filosoficamente instaurato tra due o più esseri, in virtù del quale l'uno si comporta con l'altro o entrambi sono coinvolti con l'altro, o come il rapporto reale tra due persone stabilito in base al quale entrano in contatto, e uno di loro, o entrambi, fa una donazione di qualcosa all'altro.

Tale partecipazione è di natura spirituale, ciò che viene donato è un dare senza impoverire, poiché questo tipo di diffusione genera un arricchimento reale non solo per il destinatario, ma anche per il donante. È possibile distinguere la comunicazione oggettiva dalla comunicazione soggettiva.

• La comunicazione oggettiva è quella in cui vengono scambiate informazioni che portano alla conoscenza di oggetti, comunicate con scarsa influenza della soggettività di coloro che comunicano.
• Nella comunicazione soggettiva, esistenziale e personale, la reciprocità è più intensa: la considerazione dell'altro richiede una risposta. Si parla quindi di un percorso condiviso di azione: incide sull'intelligenza e la colpisce. È vero che attraverso l'affettività non si conosce la realtà, ma se ne conosce il significato per il soggetto. Essa comporta il passaggio dal tu e segue la via della conoscenza razionale.

La conversazione è il libero scambio di parole che può avvenire solo nell'ambito della comunicazione soggettiva; in una conversazione si parla *con* qualcuno, non solo *di* qualcosa *a* qualcuno. Nel campo dell'istruzione, l'obiettivo della comunicazione oggettiva e soggettiva si complementa, e sempre più spesso non si escludono a vicenda, ma si sovrappongono gerarchicamente, poiché lo scopo dell'insegnamento, anche se predomina la comunicazione oggettiva, è l'intenzionalità formativa.

La comunicazione soggettiva non è fatta *in* una conversazione, ma *come* una conversazione; non è intesa come esposizione oggettiva della conoscenza, ma come partecipazione soggettiva alla conoscenza. Il linguaggio è quindi il mezzo essenziale per l'insegnamento. L'istruzione è educativa, cioè promuove la formazione, se il linguaggio è permanentemente l'uso intenzionale di risorse linguistiche capaci di muovere le emozioni.

Il Sapere Educativo

1. Tipi di Conoscenza nella Pedagogia

La conoscenza umana è diversificata in due ambiti operativi: il teorico e il pratico. Aristotele distingue tra queste due conoscenze: la teorica, che è la ricerca disinteressata della verità, e la pratica, che cerca la verità che deve governare e guidare l'azione umana (conoscenza operativa).

La conoscenza umana è divisa in conoscenza teorica e conoscenza pratica. La conoscenza pratica è la conoscenza del ricorso, che si basa sul ricorso. La conoscenza nel settore dell'istruzione, in quanto sapere pratico, si fonda sulla prestazione educativa; la conoscenza pedagogica è un sapere pratico. In una certa conoscenza pratica, l'esperienza è la sua componente formale.

Si distinguono tre livelli di conoscenza:

1. Teorica o speculativa: la conoscenza che cerca la verità come corrispondenza tra la ragione e la realtà.
2. Pratica o etica: la conoscenza che dirige l'azione morale ed è espressa nella ricerca della verità pratica o della corrispondenza tra la ragione e l'appetito retto.
3. Sapere tecnico o efficienza pratica: la ricerca della verità come corrispondenza tra la ragione e l'idea o il modello da ottenere.

La formazione tecnica del prodotto è una conoscenza che incorpora il sapere etico. Nelle parole dell'educatore Alvira, non solo il discente deve esercitarsi per essere educato, ma l'educatore deve essere educatore per educare. La conoscenza educativa o pedagogica è una conoscenza integrata con altre conoscenze a vari gradi, ma sempre con una componente essenziale di praticità; è una conoscenza artistica o tecnica. L'istruzione è un'attività produttiva, non una scienza, un know-how o téchne/ars. L'insegnamento morale è un'arte che mira a produrre altro, aiutando l'azione etica affinché l'apprendimento sia formato.

La Professionalità Docente

A) Caratteristiche della Professionalità

Seguendo W. Carr e S. Kemmis, ci sono tre caratteristiche distintive della professionalità, che usiamo per studiare la possibile professionalità della docenza:

1. Conoscenza basata su conoscenze teoriche.
2. La subordinazione dell'interesse professionale al benessere del cliente.
3. Il diritto di formulare giudizi indipendenti esenti da controllo extra-professionale.

B) Problemi che Sorgono nella Professione Docente

Le professioni classiche stanno vivendo cambiamenti radicali che ne modificano la struttura sociale.

La Conoscenza alla Base della Pratica Educativa

Rispetto alla prima condizione, si pone il problema di conoscere la conoscenza alla base della pratica educativa: sono sufficienti le conoscenze teoriche della pratica educativa? La conoscenza educativa è conoscenza pratica, non può essere considerata come derivata da una conoscenza puramente teorica o scientifica. La conoscenza teorica aiuta l'istruzione, ma da sola non risolve le situazioni educative; è l'educare che insegna al discente.

In molte professioni (medicina, ingegneria), le conoscenze teoriche prescrivono le attività da svolgere dal professionista, ma possono essere modulate con la pratica. L'esperienza pratica sostiene la competenza professionale, e la differenza nel lavoro è fissata dalle competenze soggettive di ogni professionista. La pratica professionale in questi casi è secondaria all'azione, che è stata risolta dal set di conoscenze teoriche. Nella cultura scolastica, non è la conoscenza teorica a tramandare la prestazione dovuta a ogni situazione.

Tuttavia, la conoscenza scientifica e tecnica non è un brevetto esclusivo delle conoscenze professionali. La conoscenza scientifica e tecnica nella pratica non risolve la complessità delle situazioni che si presentano e per le quali dobbiamo prendere decisioni.

Il Cliente del Docente

Rispetto al secondo tratto, la subordinazione agli interessi del cliente, il problema sorge quando si cerca di determinare, in particolare per l'attività di istruzione, chi sia il riferimento preciso. Chi è il cliente del docente? Si dovrebbe facilmente risolvere che è il discente. Ciononostante, a livello primario e secondario si tratta di un minorenne e quindi non incluso nel contratto con gli insegnanti, ma i suoi genitori o tutori. Questi, però, non sono i destinatari del lavoro, quindi non possono essere buoni giudici del lavoro degli insegnanti, non essendo nella posizione migliore per valutarlo.

Il professionista tipico può anche tenere conto del fallimento dei suoi primi lavori, poiché controlla la situazione in cui opera, ma l'insegnante non ha mai il controllo sull'apprendimento, in quanto questo dipende da molti fattori oltre l'attività didattica. Da ciò ne consegue che l'insegnamento non può essere una professione piena.

Autonomia e Controllo Esterno

Nel presente, il rapporto professionale con i clienti è mantenuto, ma anche modificato dal legame sempre maggiore con organizzazioni e istituzioni. Per varie ragioni, come l'alto costo dei mezzi necessari per sviluppare la loro pratica professionale, i professionisti si collegano sempre più spesso con le aziende, il che rende la loro situazione professionale sempre più simile a quella dei dipendenti.

Gli insegnanti possono esprimere giudizi indipendenti ed essere liberi dal controllo esterno, e lo fanno nel corso delle proprie classi, ma gli insegnanti non hanno un altro fattore di autonomia in quanto hanno scarso controllo del contesto organizzativo in cui gestiscono la propria attività. L'autonomia come segno distintivo delle professioni liberali, che hanno determinato la programmazione, la retribuzione professionale e le relazioni con il cliente, non è stata praticamente mai presente nell'insegnamento.

In genere, l'insegnante è un dipendente dell'amministrazione scolastica o educativa, ma gode di una certa autonomia all'interno della classe, il che rende impossibile confrontarlo pienamente con il professionista o il dipendente: il primo godrebbe di piena autonomia, mentre il secondo ne sarebbe del tutto privo. L'insegnante è responsabile verso la scuola che lo ha assunto, la quale è, d'altra parte, responsabile verso coloro che ricevono l'insegnamento, il cliente reale, il destinatario dei servizi degli insegnanti che non richiedono direttamente la responsabilità del lavoro.

Si deve anche tenere conto che l'insegnante ha una certa autonomia nell'organizzazione del tempo di lavoro: il duro lavoro di insegnamento è marcato e diffuso nell'organizzazione del loro orario di lavoro, ma il resto è distribuito da lui; questa è una delle caratteristiche che differenziano il dipendente dal professionista. Inoltre, i cambiamenti sociali stanno diffondendo una limitazione dell'autonomia a livello professionale, che è simile a quella posseduta dagli insegnanti: essi appartengono a un'istituzione che è controllata dai servizi.