Concetti chiave dei sistemi: Entropia, Sinergia e altro

Entropia

È la tendenza verso la disorganizzazione e la distribuzione uniforme degli elementi di un sistema, che comporta la cancellazione delle proprie differenze di potenziale e quindi la loro capacità di lavoro a causa dell'usura del sistema presentata dal tempo trascorso o dall'operazione.

Sistemi altamente entropici tendono a scomparire per l'usura generata dal processo in corso.

Primi esempi

Consideriamo un prodotto di un impianto di produzione. A tal fine, raccogliamo le stesse caratteristiche fisiche (come materiale, forma, dimensione, colore, ecc.) e le caratteristiche del suo design e produzione (documentazione, versioning, iterazione, autore, flusso di lavoro, ecc.), cioè stiamo ordinando l'oggetto attraverso la sua tecnologia dell'informazione. Qualsiasi cambiamento casuale nel medesimo ordine porta a una perdita, un aumento di entropia.

La stessa idea può essere applicata a tali conoscenze o logistica delle informazioni.

Equifinalità

I sistemi aperti sono caratterizzati dal principio di equifinalità, cioè, un sistema può raggiungere, per una varietà di modi, lo stesso stato finale, partendo da diverse condizioni iniziali. Poiché i sistemi aperti sviluppano meccanismi di regolamentazione (omeostasi) per regolare le loro operazioni, può ridurre la quantità di equifinalità. In sintesi, l'equifinalità ci dice che c'è più di un metodo per raggiungere un obiettivo.

Esempi

Scopo: una società ha l'obiettivo di incrementare i profitti e per raggiungere questo obiettivo può prendere diverse decisioni come:

• Ridurre i costi di produzione.
• Aumentare il margine di profitto.
• Aumentare le vendite, tra gli altri.

Scopo: una società ha l'obiettivo di ridurre il ciclo di conversione di cassa e per raggiungere questo obiettivo può prendere decisioni diverse, quali:

• Ridurre il periodo di conversione di inventario.
• Ridurre il periodo di conversione dei crediti.
• Estendere il periodo di conversione dei debiti commerciali.

Omeostasi

(Dal greco homeo che significa "simile" e stasi, in greco, "posizione", "stabilità") è la proprietà di una procedura aperta o di un sistema chiuso, soprattutto in un organismo vivente, che è regolata internamente per mantenere una condizione stabile e costante. Rettifiche di equilibrio più dinamico e meccanismi di autoregolamentazione rendono possibile l'omeostasi.

Esempi

L'azienda comincia ad avere una crescita delle vendite, nonché strutturalmente. Il numero di lavoratori comincerà ad essere insufficiente per svilupparsi normalmente sul mercato. Quindi la società deve assumere più personale per evitare problemi di funzionamento ed essere in grado di sviluppare la sua attività normalmente.

Una società di marketing ha deciso di offrire ai propri clienti una maggiore varietà di prodotti. L'area di stoccaggio non ha avuto problemi finché la quantità dei prodotti è stata limitata. Ora, gestendo una maggiore varietà di oggetti, risulta più difficile trovare la merce che si desidera vendere; in risposta, l'area di stoccaggio deve ordinare e classificare gli elementi per una migliore gestione.

Neghentropia

La neghentropia è una misura di organizzazione che contrasta l'entropia. Si riferisce all'importazione di energia da parte del sistema dall'ambiente per restare organizzato e sopravvivere. In questo senso possiamo considerare la neghentropia come un meccanismo di autoregolamentazione che cerca di mantenere il sistema, utilizzando meccanismi di ordine, equilibrio e controllo del caos. È il meccanismo attraverso il quale il sistema cerca di sopravvivere e stabilizzare una situazione caotica.

Esempi

Una società vende materiali da costruzione, approvvigionando il mercato senza problemi. Ma se la domanda di mercato aumenta, l'azienda ha problemi e non può soddisfarla. Dopo un'analisi della domanda, l'azienda decide di aumentare le proprie scorte nei negozi per evitare problemi e far fronte alla domanda in modo soddisfacente.

Nello sviluppo di un progetto, si possono presentare incertezze esterne che causano ritardi. Il capo progetto dovrebbe prendere provvedimenti di conseguenza per poter superare l'incertezza, definendo un buffer o margine di sicurezza al progetto, affinché esso possa essere completato in tempo e nel budget previsto.

Ricorsione

Per ricorsione possiamo intendere che un sistema è composto da oggetti che a loro volta sono anche sistemi. In generale, un sistema è un sottosistema di un sistema più grande.

Rappresenta la classificazione di tutti i sistemi esistenti; è il concetto unificante della realtà e degli oggetti.

Il concetto di ricorsione si applica ai sistemi all'interno di sistemi più grandi.

Esempi

Un'organizzazione è un sistema socio-tecnico incluso in una società più ampia, con la quale interagisce ed è influenzata. Può anche essere definita come un sistema sociale, composto da individui e gruppi di lavoro che, seguendo una certa struttura e in un contesto che controllano in parte, svolgono attività utilizzando le risorse nel perseguimento di valori comuni.

A sua volta, l'organizzazione come sistema prevede altri sottosistemi:

1. Sottosistema psicosociale: è composto da individui e gruppi che interagiscono.
2. Sottosistema tecnico: si riferisce alle conoscenze necessarie per lo sviluppo delle attività, tra cui le tecniche utilizzate per trasformare gli input in output.
3. Sottosistema amministrativo: riguarda l'organizzazione nel suo ambiente e la determinazione degli obiettivi, lo sviluppo di piani di integrazione, la strategia e le operazioni attraverso la progettazione della struttura e la creazione di processi di controllo.

Sinergia

La sinergia è l'integrazione di elementi che dà come risultato qualcosa di più della somma di questi, cioè quando due o più elementi insieme creano un risultato che sfrutta e massimizza le qualità di ognuno degli elementi.

Esempi

Nello sviluppo di un progetto, il leader ha bisogno della cooperazione e dell'impegno di ciascuna delle persone coinvolte in ciascuna delle fasi affinché il progetto nel suo insieme possa avere successo.

Efficacia

È la relazione esistente tra il vettore di input (quantità, qualità, spazio e tempo) e il vettore prodotti (idem) per il flusso strutturato per convertire gli input in output.

Efficienza

Il rapporto tra il vettore prodotto e il vettore risultati durante il flusso tecno-politico strutturato e la conversione dei risultati del prodotto. Questo rapporto è stabilito per la qualità* presentando il prodotto al massimo effetto desiderato e minimo indesiderato (saldo antiparassitario). Così si riduce la rilavorazione, la rielaborazione e gli sprechi.

* Con la comprensione della qualità e della soddisfazione del cliente/utente/cittadino, si può visualizzare la differenza tra output e risultati, come il divario tra il prodotto e le aspettative che si hanno di questo, per raggiungere variazioni o invarianti della situazione o stato del sistema.