Concetti Fondamentali: Sistemi Informativi, Organizzazione e Tecnologia Aziendale

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Sistemi Informativi

Obiettivi di base dei sistemi informativi all'interno delle organizzazioni (Pagina 3)

  • Automazione dei processi aziendali.
  • Fornire informazioni che sostengono il processo decisionale.
  • Conseguire un vantaggio competitivo attraverso la loro implementazione e utilizzo.

Classificazione dei Sistemi Informativi (Pagina 4)

  • Transaction Processing System (TPS)
  • Sistemi Informativi di Gestione (MIS)
  • Sistemi di Supporto Decisionale (DSS)
  • Sistemi di Informazione Executive (EIS)
  • Sistemi di Office Automation (OAS)
  • Sistema di Pianificazione delle Risorse (ERP)
  • Expert System (SE)

Che cos'è un Transaction Processing System (TPS)? (Pagina 4)

Gestisce le informazioni riguardanti le transazioni nell'ambito di una società o organizzazione.

Che cos'è un Sistema di Pianificazione delle Risorse (ERP)? (Pagina 4)

Integra informazioni e processi di un'organizzazione in un unico sistema.

Quali sistemi vengono dopo aver implementato i sistemi transazionali? (Pagina 5)

Sistemi di supporto alle decisioni.

Come l'IT crea un vantaggio competitivo?

2 risultati che le aziende possono ottenere dall'IT

  • Le banche aggiornano i propri portali Internet.
  • Le istituzioni scolastiche hanno la possibilità di consultare in Internet i loro programmi, orari, requisiti.

Approccio di ottimizzazione IBM per l'IT

Il focus dell'ottimizzazione IT di IBM è un processo di creazione di un'infrastruttura efficiente e dinamica, che fornisce un valore aziendale elevato dagli investimenti IT.

Cosa deve portare il punto di vista commerciale?

  • Il supporto per l'innovazione aziendale.
  • Il rispetto delle buone pratiche.
  • Soddisfare le aspettative dei clienti.
  • Mantenere una posizione competitiva.

L'informazione è la chiave del vantaggio competitivo in ogni organizzazione?

  • Poiché l'informazione consente alle aziende di differenziarsi e, quindi, di fornire una superiorità competitiva.

Tendenze dei Modelli Organizzativi

Qual è il modello di organizzazione in una società? (Pagina 2)

Si tratta di un quadro per rispondere alle strategie proposte, che dovrebbe essere regolato in base all'evoluzione dei requisiti di business.

Qual è il modello cooperativo multidivisionale? (Pagina 2)

Utilizza vari meccanismi di integrazione orizzontale e pratiche delle risorse umane, promuovendo la cooperazione e l'integrazione tra le divisioni aziendali.

Qual è il modello multidivisionale competitivo? (Pagina 3)

Si tratta di una versione di organizzazione in cui vengono usati i controlli per stimolare la concorrenza tra le divisioni separate per il capitale aziendale.

Spiegare il modello globale per area geografica (Pagina 4)

Considera l'interesse nazionale e sostiene gli sforzi degli amministratori locali per soddisfare le esigenze in termini di geografia, economia e cultura.

Menzionare i vantaggi del modello di divisione dei prodotti a livello mondiale (Pagina 5)

I suoi vantaggi sono che l'informazione è trattata con facilità, le persone hanno un impegno a tempo pieno verso una particolare linea di prodotti, le responsabilità dei compiti sono chiare e le persone ricevono una formazione più ampia.

Gestione del Cambiamento in Organizzazione

Che cos'è la gestione del cambiamento? (Pagina 2)

È la capacità delle diverse organizzazioni di adattarsi alle trasformazioni che si verificano nell'ambiente esterno o interno attraverso l'apprendimento.

Secondo Kurt Lewin, qual è la struttura del processo di cambiamento? (Pagina 3)

Scongelamento dei vecchi valori, processo di cambiamento e ricongelamento dei nuovi valori.

Che cos'è lo scongelamento dei vecchi valori? (Pagina 3)

Consiste nel sensibilizzare alla necessità di cambiamento ed eliminare o ridurre le resistenze al cambiamento.

Che cos'è il ricongelamento? (Pagina 4)

Consiste nello stabilizzare l'organizzazione dopo la modifica introdotta, facendo diventare il nuovo modello lo standard di comportamento.

Elencare tre fasi previste del processo di cambiamento (Pagina 4)

  • Fissare obiettivi da raggiungere.
  • Analizzare l'organizzazione attuale.
  • Definire le modifiche necessarie.

Modelli Organizzativi, Architettura e Tecnologia

La configurazione formale di un'azienda, le procedure, l'orientamento, i meccanismi di controllo e i processi di pianificazione e decisionali.

R = Modello di Organizzazione

Forma di organizzazione in cui il manager proprietario prende tutte le decisioni importanti direttamente, con l'assistenza opzionale di un consulente o di uno specialista, e supervisiona tutte le attività; il personale serve come estensione dell'autorità del proprietario per sovrintendere.

R = Il modello di struttura semplice

Modello in cui i lavori sono specializzati e raggruppati in base alle funzioni aziendali e alle competenze necessarie.

R = La struttura del modello funzionale

Si compone di "divisioni operative" in cui ognuna rappresenta un business indipendente o uno stabilimento di produzione; il direttore generale delega la responsabilità delle operazioni quotidiane e della strategia del gruppo al manager della divisione.

R = Il modello di struttura multi-divisionale

Rappresentare graficamente, attraverso mappe, il funzionamento dei componenti tecnologici esistenti all'interno di un'organizzazione.

R = Modello di architettura tecnologica

Architettura e Ingegneria del Software

Che cos'è l'architettura della tecnologia?

È un modello concettuale che definisce le piattaforme. "Una descrizione formale di un sistema, o un piano dettagliato a livello di componenti di sistema, che guida la sua attuazione."

Quali sono gli strati che formano l'architettura N-tier? Spiegare.

  • Il livello di presentazione o GUI: Interagisce con gli utenti e l'applicazione, anche con servizi applicativi esterni. Consente l'input dell'utente in modo che possa essere trattato secondo il servizio richiesto.
  • Business Layer o Business Process: È responsabile per i processi, i calcoli, le convalide, le trasformazioni di dati e gestisce tutto il trattamento prima dell'interazione diretta con il database.
  • Livello di elaborazione dati e Data Services: Consente la manipolazione di dati ed esegue i processi di consultazione, inserimento e/o aggiornamento.

Che cos'è l'architettura tecnologica aziendale?

Si definisce architettura tecnologica aziendale come un insieme di componenti, servizi e procedure che guidano e sostengono lo sviluppo e il funzionamento di una soluzione di business di un'organizzazione, garantendo la completezza, la qualità e l'operabilità del risultato.

Riferimento a due visioni di SOA e cosa significa la sua architettura?

Storicamente, le imprese hanno cercato di combinare due visioni per il loro business:

  • Visione Business: Specificare e migliorare i processi aziendali (modellazione e analisi dei processi di business attraverso flussi di lavoro, ISO).
  • Visione Tecnologica (IT): Informatizzazione del business attraverso la tecnologia (quadri, sviluppo software e integrazione, metodologie ITIL e CMMI).

L'architettura SOA fornisce un quadro di progettazione per l'integrazione di applicazioni indipendenti dalla rete in modo che la sua funzionalità possa essere riutilizzata, offerta come servizi. Le soluzioni SOA consentono tra l'altro:

  • Migliorare il processo decisionale.
  • Migliorare la produttività dei dipendenti.
  • Migliorare le relazioni con clienti e fornitori.

Che cos'è l'ingegneria del software?

È l'applicazione di strumenti, metodi e discipline per la produzione e la manutenzione di soluzioni automatizzate per i problemi del mondo reale.

Le Organizzazioni di Successo

Spiegare che cos'è un'organizzazione di successo. (Pagina 3)

"È l'organizzazione riconosciuta, all'interno e all'esterno, per il corretto svolgimento della sua missione attuale e per la capacità di continuare a soddisfare le esigenze in evoluzione proprie e dell'ambiente. Ha la capacità di essere sostenibile nel lungo termine in un contesto in continua evoluzione."

Spiegare la capacità di soddisfare il mercato e fidelizzare i clienti. (Pagina 4)

"Abbiamo bisogno di clienti soddisfatti per competere nel mercato, e abbiamo bisogno di acquisire continuamente nuovi clienti che consumino i nostri prodotti e servizi."

Spiegare la capacità di innovazione e cambiamento. (Pagina 4)

"In ogni momento ci troviamo ad affrontare ostacoli e minacce, e ci sono opportunità; se rimaniamo statici, permettiamo ad altri di coglierle. Innovando, prendiamo le distanze dalla concorrenza."

Spiegare l'Utilizzo della Tecnologia. (Pagina 4)

"Senza la tecnologia che usiamo ogni giorno, che ha sempre più potenza di elaborazione e storage ed è più accessibile, ci sono software open source sul mercato, non ci sono scuse, molti sono gratuiti; se si discrimina una tecnologia, si perdono opportunità di mercato e si entra in una situazione di svantaggio competitivo. Di solito i pionieri nell'uso della tecnologia sono quelli che ottengono un vantaggio."

Spiegare la Disponibilità e il coordinamento del talento. (Pagina 5)

"Senza il talento necessario non si ha la capacità di agire, e questo deve essere garantito in base alla strategia e ai piani dell'azienda. Le imprese selezionano i migliori talenti al fine di svilupparli in modo ottimale. È una competizione globale per il talento."

Creazione di Nuove Imprese

Che cos'è l'imprenditorialità? (Pagina 1)

È l'atteggiamento che caratterizza un imprenditore che ha una visione e un piano per realizzarlo, nonostante i rischi.

Menzionare alcune conoscenze e/o abilità che deve avere un imprenditore. (Pagina 1)

L'imprenditore deve avere conoscenze e competenze di gestione, tecnologia, leadership, comunicazione, tra gli altri.

Che cos'è un imprenditore interno (intraprenditore)? (Pagina 1)

È la persona che presta attenzione all'innovazione e alla creatività, con l'intenzione di trasformare un sogno o un'idea in un business redditizio che opera all'interno del contesto organizzativo.

Qual è l'imprenditore esterno? (Pagina 1)

È la persona che fa cose simili agli imprenditori interni, ma al di fuori del contesto organizzativo.

Che cos'è un business plan? (Pagina 2)

Questo è un documento che descrive un business, analizza la situazione del mercato e stabilisce le azioni da intraprendere in futuro, insieme alle strategie corrispondenti per la loro attuazione.

Infrastruttura Tecnologica

Che cos'è l'infrastruttura tecnologica? (Pagina 1)

R. Insieme di elementi, servizi, piattaforme che sono ritenuti necessari per il funzionamento di un'organizzazione o lo sviluppo di un'attività.

Quali componenti costituiscono l'infrastruttura tecnologica di un'organizzazione? (Pagina 1)

R. Piattaforma software, hardware, piattaforme di rete, piattaforma di servizi di telecomunicazioni.

Che cos'è la piattaforma software? Menzionare alcuni vantaggi. (Pagina 2)

R. Il software è un insieme di programmi, istruzioni e linguaggi che consentono al sistema di svolgere molteplici compiti.

Alcuni benefici sono costi di esercizio ridotti e qualità migliorata.

Quali sono gli elementi che compongono la piattaforma hardware? (Pagina 3)

R. Computer desktop, computer portatili, server, server virtualizzati.

Citare alcuni servizi che fanno parte dell'infrastruttura di un'organizzazione (Pagina 5)

R. Web Hosting, Server Virtuali, Gestione Server, Controllo Server, Soluzioni ad alte prestazioni, Monitoraggio delle infrastrutture, Sviluppo Web, ecc.

Voci correlate: