Decalogo dell'Ascolto Attivo: Migliora la Comunicazione e le Relazioni

Decalogo dell'Ascoltatore Attivo: Adotta e Perfeziona l'Ascolto

Per perfezionare un ascolto attivo:

• Guarda con curiosità chi parla.
• Sii obiettivo. Ascolta quello che una persona, diversa da te stesso, dice.
• Connettiti con l'onda di chi parla, per capire il suo messaggio e il suo modo di vedere le cose.
• Scopri l'idea principale, gli obiettivi e le finalità di chi parla.
• Valuta il messaggio ascoltato.
• Reagisci al messaggio, parla quando l'oratore ha finito.

Perché la Concorrenza per lo Sviluppo Espressivo?

• Ascolta tutti e tutte le cose.
• Onora l'educazione che hai ricevuto.
• Non desiderare la parola del tuo prossimo.
• Non preoccuparti, non usare male parole, non usare parole dure.
• Non desiderare il tuo monologo di fronte al prossimo.
• Celebrerai l'intelligenza degli altri.
• Non parlare invano.
• Vinci nel dialogo, ma sii convincente.

Micro-Abilità di Comprensione dell'Ascolto

Riconoscere

• Conoscere le unità che compongono la stringa acustico-segmentale: parole e suoni, articolo e sostantivo, verbo e pronomi, combinazione di pronomi, ecc.
• Riconoscere i fonemi, i morfemi e le parole con opposizioni fonologiche della lingua.
• Discriminare le parole del linguaggio: vocale tonica/vocale atona, letto/canna, paglia/scatola, abbiamo/mano, ecc.

Selezionare

• Distinguere le parole attuali di un discorso (sostantivi, verbi, ecc.) da quelle che non lo sono (slogan, ripetizioni, ridondanze, ecc.).
• Conoscere i vari elementi raggruppati in unità più alte e significative: i suoni in parole, le parole in frasi, le frasi in periodi, i periodi in paragrafi o intestazioni per soggetto, ecc.

Interpretare

• Comprendere il contenuto del discorso, l'intenzione comunicativa e lo scopo.
• Capire il significato globale, il messaggio, le idee fondamentali.
• Discriminare le informazioni rilevanti da quelle irrilevanti.
• Comprendere i dettagli o le idee di supporto.
• Relazionare idee importanti e particolari (ad esempio, tesi, argomentazioni e aneddoti, ecc.).
• Comprendere le ipotesi, le implicazioni, ciò che non è detto esplicitamente, senza ambiguità, doppi sensi, la forma del discorso e l'elissi.
• Comprendere la struttura o l'organizzazione del discorso (soprattutto in lunghi monologhi: le varie parti, i cambi di tema, ecc.).
• Identificare le parole che segnano la struttura del testo, il cambio di argomento, l'apertura di un nuovo tema e la chiusura definitiva.
• Identificare la variante dialettale (geografica, sociale, gergo, ecc.) e il registro (livello di formalità, grado di specificità, ecc.) del discorso.
• Cogliere il tono del discorso: aggressività, ironia, umorismo, sarcasmo, ecc.
• Notare le caratteristiche acustiche della parola: la voce (vocalizzazione, tono grave/acuto, atteggiamento forte dell'emittente, ecc.), il discorso (ritmo, velocità, pause, intonazione, ecc.).

Anticipare

• Saper attivare tutte le informazioni che abbiamo su una persona o un argomento per preparare la comprensione di un discorso.
• Saper prevedere gli elementi linguistici (parole, espressioni, ecc.) e lo stile del discorso, essendo in grado di anticipare ciò che verrà detto da quanto è già stato detto.

Inferire

• Saper dedurre i dati del mittente: età, sesso, carattere, atteggiamento, origine sociale e culturale, scopi, ecc.
• Saper estrarre informazioni dal contesto comunicativo: ubicazione (via, casa, ufficio, scuola, ecc.), ruolo del mittente e del ricevente, tipo di comunicazione, ecc.
• Saper interpretare i codici non verbali: sguardi, gesti, movimenti, ecc.

Ritenere

• Ricordare parole, frasi e idee per alcuni secondi per poterle interpretare più tardi.
• Conservare a lungo termine nella memoria gli aspetti più rilevanti di un discorso: i dati di base e la situazione comunicativa, la struttura del discorso, alcune parole speciali (rare, nuove, rilevanti).
• Utilizzare vari tipi di memoria (visiva, uditiva, olfattiva, ecc.) per conservare le informazioni.

Caratteristiche degli Esercizi di Comprensione Orale

• Gli studenti devono avere una ragione per ascoltare, che deve essere il compito dell'esercizio.
• L'esercizio dovrebbe rendere visibile e osservabile (registrazione, scrittura, conversazione, ecc.) la comprensione, in modo che possa essere commentata, migliorata e valutata.
• È vantaggioso lavorare con supporti visivi: carta, appunti, schizzi, fotografie, disegni, ecc.
• Gli studenti devono essere in grado di ascoltare più di una volta il testo orale per concentrarsi su alcuni punti: pronuncia, significato di una parola, intonazione, ecc.

Passi da Seguire

1. Introdurre l'argomento del testo da ascoltare e la situazione attuale. Si possono collegare agli interessi personali degli studenti, per motivarli. Questo è importante perché consente l'anticipazione.
2. Presentare un compito concreto e chiaro richiesto allo studente. Ad esempio, comprendere un'idea, un'informazione, contare il numero di occorrenze di una parola, dedurre informazioni su chi parla, ecc. Specificare in che modo la risposta dovrebbe essere data: scrivere, disegnare un quadro, ecc.
3. Ascoltare il discorso orale: fare il discorso, leggere ad alta voce, mettere il nastro o il video, ecc. Gli studenti lavorano individualmente.
4. Chiedere agli studenti di confrontare le loro risposte in coppia o in piccoli gruppi.
5. Ascoltare di nuovo il discorso.
6. Confrontare le risposte in coppia, in piccoli gruppi o a livello di classe. Terminare l'attività controllando se le risposte sono corrette, tornando ad ascoltare il discorso orale e fermandosi nei punti importanti.

Esempi di Esercizi di Comprensione

1. Giochi mnemonici: Alcuni giochi popolari sono molto utili per la comprensione, in particolare con gli studenti più giovani. Ad esempio, dire e ripetere parole.
2. Ascolta e disegna: Il risultato della comprensione può essere tradotto in un disegno. Ad esempio, ogni studente disegna la distribuzione dei mobili in una stanza e poi, in coppia, si incaricano di disegnare ciascuno il livello dell'altro.
3. Completare tabelle: Gli studenti devono completare un quadro a partire da presentazioni orali. Ad esempio, si può intervistare i cittadini sui loro sport preferiti.
4. Trasferimento di informazioni: Invece di un quadro, il testo orale può essere completato con uno schema, un testo con spazi vuoti o un disegno a cui aggiungere nomi e dati.
5. Scegliere opzioni: Ad esempio, gli studenti hanno tre o più fotografie (di persone, paesaggi, oggetti, ecc.) e devono scoprire quale corrisponde alla descrizione che ascoltano.
6. Identificare gli errori: Si tratta di trovare le bugie e gli errori, precedentemente avvertiti, che contiene un discorso. Ad esempio, gli studenti devono spiegare cosa fanno di solito durante il giorno, introducendo tre bugie che il resto degli studenti deve scoprire.

Importante: Oltre a tutte le tecniche sopra menzionate, abbiamo anche le risorse tecnologiche del video (TV o videoregistratore e monitor) e dell'audio (registratore o cassetta). Attualmente, un corso di lingua è quasi inimmaginabile senza avere video, audio o entrambi.