Efficace Gestione del Personale: Comunicazione, Relazioni e Scala di Inferenza
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Gestione del Personale
Non sappiamo tutto della realtà, solo una parte di essa.
Scala di Inferenza
Conclusioni
End of the Road - Esempio: Ti sbagli
Ragionamento e interpretazione
Come le mie esperienze passate mi hanno colpito in questo caso? Quali sono le ipotesi e le regole implicite che sottolineano il mio ragionamento?
Dei dati selezionati
Quali dati avete notato? Quali dati avete ignorato? Che cosa si può notare che io ho fallito?
Dati osservabili e le esperienze
Comune differenze Ladder
Vieni a conclusioni diverse. Selezionato sulla base di interessi, idee e credenze.
Interpretare sulla base di esperienze passate e regole implicite, abbiamo accesso a dati diversi.
- Quanto maggiore è il divario con la propria voce interiore, tanto più difficile è la conversazione.
Persone separate dal problema
Il tuo punto di vista è legittimo... ma limitato. Capire perché si possono vedere differentemente.
- Identificare e riconoscere la differenza tra la verità (fatti) e la percezione (mio parere).
- Invece di tenere la tua visione come "verità" presentarla come la sua visione: ". Così la vedo io".
Power prospettiva
Fare domande è la chiave per convincere... Nessun cambiamento di opinione o atteggiamento finché non si sentono ascoltati e compresi (La lezione del pugno...) Fare domande è il modo interno di coinvolgere la vostra voce interiore (il loro). Chiedi impedisce la voce interiore degli altri Quello che non si blocchi.
Capire è per questo motivo si sbaglia adesso so da dove viene... lo so gli argomenti.
Cosa fare? Prendete posto e
Non scegliere tra la sua versione e l'avversario non importa se la versione influenza l'altra o viceversa La posizione di "Y" permette di far valere le loro opinioni e sentimenti, senza trascurare le altre.
Devi essere perseguiti per quello che gli altri PIENSANY sento veramente... e non solo quello che dicono.
Relazioni
- Cosa si intende?
- La connessione tra le parti negoziali. In particolare la loro capacità di gestire le loro differenze in modo efficace.
- Misura di un buon risultato
- Come risultato della trattativa, il rapporto migliora o, nel peggiore dei casi, non è interessato.
- Raccomandazione:
- Essere rapporto incondizionatamente costruttivo.
- Persone separate dal problema
- Parla per te... non per loro.
Comunicazione
Linguaggio verbale (orale, scritta) Vocal Lingua Linguaggio del Corpo
Barriere alla comunicazione efficace
- Partiamo dal presupposto che non c'è bisogno di parlare
- Noi comunichiamo in una direzione: noi "si dice" la gente.
- Inviamo messaggi confusi e incoerenti
Soluzioni
- Controllare sempre prima di decidere
- Ascoltate con attenzione
- Organizzare e definire il processo.
Cosa si intende?
Scambio di idee, messaggi o le informazioni di parola, la scrittura, il linguaggio del corpo o altre azioni.
Misura di un buon risultato
Messaggio inviato = messaggi ricevuti
Raccomandazione:
Regolare il tono e le parole alle esigenze del loro pubblico.
Combina il tuo avvocato di ricerca di lavoro pieno di informazioni.