Fondamenti della Comunicazione: Dialogo, Usi dei Media e Cooperazione Interpretativa

Teorie del Dialogo

Le teorie del dialogo provengono da approcci disciplinari molto diversi, ma presentano denominatori comuni:

• Attenzione alla variabile del contesto.
• Riconoscimento del ruolo attivo del destinatario e della sua attività interpretativa.
• Consapevolezza della natura "negoziale" del processo di comunicazione.

Approccio degli Usi e Gratificazioni (Uses and Gratifications)

Questo approccio non si concentra su cosa fanno i media alle persone (effetti), ma su cosa fanno le persone con i media (usi).

Presenta punti in comune con la ricerca amministrativa (paradigma dominante):

1. Forte influenza dell'analisi prodotta dalla sociologia funzionalista.
2. Anche il consumo mediale viene interpretato come tentativo di trovare risposta a un insieme di bisogni di ordine psicologico o sociale.

L'infanzia di questo approccio si colloca nell'epoca in cui era dominante la ricerca amministrativa sugli effetti.

Aspetti Critici (Katz, Blumler e Gurevitch)

Secondo Katz, Blumler e Gurevitch, l'infanzia dell'approccio presentava aspetti critici:

• Metodologicamente: uso di ricerca qualitativa senza alcuna integrazione con la quantitativa.
• Individua connessione solo tra specifici contenuti mediali e gratificazione.

Punti di Forza

1. Restituzione del ruolo attivo al pubblico.
2. Il legame tra bisogni dell'individuo e scelta di media e contenuti implica l'impossibilità di un giudizio culturale univoco su tali contenuti.
3. Iniziale tentativo di ancorare l'esperienza mediale al contesto in cui prende forma.

Limiti e Difetti

• Consumo mediale visto come attività razionale e finalizzata.
• Problemi legati ai termini "gratificazione" e "bisogno".
• Problema di misurazione.
• Non considera adeguatamente il contesto.

La Cooperazione Interpretativa (Umberto Eco)

Eco definisce il testo come una "macchina pigra". Affinché la comunicazione funzioni, è necessaria la cooperazione interpretativa e la collaborazione del lettore.

Il testo fornisce linee guida per la sua interpretazione:

• Topic: (Fenomeno pragmatico)
• Isotopia: (Coerenza tematica)

L'ipotesi di senso del testo formulata dal lettore dipende da:

• Conoscenze enciclopediche.
• Livello di coerenza del testo.

Lettore Modello e Autore Modello

Lettore Modello

È il lettore ideale che possiede le competenze e le conoscenze necessarie per comprendere il testo coerentemente con le intenzioni dell'autore.

Autore Modello

È la voce anonima inscritta nel testo. È una strategia testuale che costruisce il Lettore Modello, gli fornisce istruzioni e lo guida nella corretta interpretazione del testo.