Fondamenti della Comunicazione: Tipi, Elementi e Strategie Efficaci

Comunicazione: Definizione e Fondamenti

La Comunicazione è un processo attraverso il quale un trasmettitore invia un messaggio a un destinatario attraverso un canale, utilizzando un codice condiviso.

Tipi di Comunicazione

Comunicazione Umana

• Si manifesta tra gli esseri umani e si distingue in:
  • Verbale: orale (diretta), scritta, gestuale (diretta).
  • Non Verbale: (es. linguaggio del corpo, espressioni facciali).

Comunicazione Non Umana

• Include la comunicazione virtuale / Social Networking.

Elementi della Comunicazione

1. Emittente: L'elemento (persona, organizzazione...) che sceglie e seleziona i segni appropriati per trasmettere il proprio messaggio, codificandolo in modo comprensibile al destinatario.
2. Ricevitore: È la persona (o organizzazione...) a cui il messaggio è destinato. Esegue il processo inverso dell'emittente, decodificando e interpretando ciò che il mittente desidera comunicare.
3. Messaggio: Il contenuto delle informazioni... L'insieme di idee e sentimenti espressi dal mittente. L'informazione è.
4. Canale: Il mezzo attraverso il quale si trasmettono le informazioni, stabilendo una connessione tra il trasmettitore e il ricevitore.
5. Arbitro: Comprende tutto ciò che è descritto dal messaggio.
6. Posizione: Il tempo e il luogo in cui avviene l'atto di comunicazione.
7. Codice: Un insieme di segni orali e scritti che costituiscono un sistema completo. Il codice è sinonimo di linguaggio.

Forme di Comunicazione

Conversazione

Un dialogo tra due o più persone. Si distinguono due tipi:

• Conversazione spontanea: Di uso quotidiano, non è soggetta a norme.
• Conversazione formale: Segue regole specifiche. È ampiamente utilizzata in contesti dinamici.

Discussione

È una tecnica di studio utilizzata per trattare un argomento di interesse per il gruppo, permettendo di esprimere ampiamente i propri punti di vista.

• Strutturata: Quando si parla di un argomento precedentemente selezionato e si seguono una serie di regole per la sua attuazione.
• Non strutturata: Quando si parla di un argomento spontaneamente.

Regole per la Discussione

• Selezionare un argomento.
• Ricercare informazioni.
• Padroneggiare l'argomento.
• Scegliere un coordinatore e un segretario.

Varianti Linguistiche e Stili Comunicativi

Regionalismo

Sono le varianti linguistiche o le varietà che si manifestano in una regione o paese nella pronuncia e nell'intonazione delle parole. Esempio: Voce Maracucha.

Slang

Sono le varianti del discorso delle classi istruite.

Gergo

Sono i termini usati dai giovani o da specifici gruppi sociali (classe media o inferiore).

Oratoria

L'arte delle parole, è anche una forma di comunicazione interpersonale attraverso cui una persona usa una serie di atteggiamenti.

Caratteristiche dell'Oratoria

• Padronanza dell'argomento
• Fluidità
• Semplicità
• Chiarezza
• Coerenza
• Onestà
• Eleganza
• Fiducia in sé stessi