Fondamenti di Economia Aziendale: Ambiente, Funzioni e Struttura Organizzativa

TEMA 2: L'AZIENDA, IL SUO AMBIENTE E LE SUE FUNZIONI

1. L'AZIENDA E L'AMBIENTE (L'ENTORNO)

Le aziende operano all'interno di un contesto o ambiente che coinvolge una serie di fattori che influenzano in misura maggiore o minore il funzionamento delle organizzazioni imprenditoriali. All'interno di questo insieme di fattori, si distinguono:

• Macroambiente (o Macroentorno): Fattori su cui l'azienda non ha alcun controllo.
• Microambiente (o Microentorno): Elementi su cui l'azienda può intervenire.

2. FUNZIONI E AREE DI CORE BUSINESS

Le aree di core business sono conosciute come aree aziendali o funzionali e sono direttamente collegate ai dipartimenti o divisioni. Le principali aree funzionali sono:

Aree Funzionali Principali

• Area di Produzione: Comprende tutte le funzioni relative alla produzione di beni e servizi.
• Area Vendite o Marketing: Le funzioni commerciali (vendita).
• Area Finanziaria: Legata alla ricerca e alla gestione del capitale e alle funzioni contabili dell'azienda.
• Area delle Risorse Umane: Le funzioni del personale (tutela delle persone e delle risorse).
• Area Amministrativa: Amministrazione generale della società e le altre quattro funzioni fondamentali: pianificazione, organizzazione, direzione e controllo.

3. L'AZIENDA COME SISTEMA

Un'azienda è un sistema che coordina la produzione (risorse naturali, lavoro e capitale), il finanziamento e il marketing per raggiungere i suoi scopi e obiettivi. L'obiettivo fondamentale è massimizzare il profitto aziendale, anche se possono esserci altri obiettivi, come quelli di tipo sociale.

3.1. Caratteristiche dell'Azienda come Sistema

Sistema Aperto (Open System)

Ottiene una serie di input (ingressi) e produce un altro set di output (uscite) di vario genere. Tutto ciò che accade al di fuori dell'azienda la influenza e ne condiziona le decisioni.

Sistema Globale (Global System)

La combinazione di diversi elementi o sottosistemi interagisce sinergicamente per ottenere risultati sempre migliori. Qualsiasi influenza che riceve dai suoi sottosistemi o elementi ha un impatto sugli altri e sull'intera azienda. Si adatta a qualsiasi cambiamento congiunturale.

Componenti del Sistema Aziendale

Ogni sistema è costituito da quattro parti principali:

1. Gli Input (ingressi).
2. I Processi.
3. Gli Output (uscite).
4. Il Controllo.

L'azienda acquisisce le risorse necessarie (personale, macchinari, materiali...), che diventano parte del sottosistema operativo per l'esecuzione dei processi che consentono di raggiungere gli obiettivi. Questi processi generano output (prodotti, servizi, capitale...). I suoi elementi sono interconnessi, stabilendo scambi e relazioni tra le diverse funzioni.

Viene stabilito un Controllo, volto a determinare il grado di conformità con i piani e gli obiettivi stabiliti. Se gli output generati deviano dai limiti, inizia un processo di feedback, per il quale gli input vengono modificati per garantire che le uscite siano conformi alla portata desiderata. Il sistema si adatta per soddisfare gli obiettivi.

4. STRUTTURA ORGANIZZATIVA AZIENDALE

La struttura organizzativa aziendale è lo schema della gerarchia e della divisione dei ruoli che la compongono. Si possono distinguere due tipi principali di organizzazione:

Tipi di Organizzazione

• Organizzazione Verticale: Si basa sul principio di unità di gerarchia e di controllo, in modo che gli ordini provengano dal livello superiore. Tende a rendere difficile il lavoro di squadra.
• Organizzazione Orizzontale: Basata sul principio della divisione del lavoro, specializzazione e funzionalità. Rompe l'unità di controllo e supporta la struttura di squadra.

La struttura organizzativa influenza direttamente la percezione che un dipendente può avere delle proprie condizioni di lavoro e prestazioni professionali. Una pratica sempre più comune è l'esternalizzazione (*outsourcing*) di alcune funzioni, spostando all'esterno dell'azienda l'erogazione di alcuni servizi.

4.1. Gli Organigrammi

La rappresentazione grafica della struttura organizzativa avviene attraverso gli organigrammi. Si distinguono in base al modo di rappresentazione:

• Orizzontale: Da sinistra a destra.
• Circolare (Round): Cerchi concentrici, dall'interno verso l'esterno.
• Verticale: Dall'alto verso il basso.