Fondamenti di Gestione Aziendale: Principi, Costi di Transazione e Teorie Motivazionali

Principi Generali di Gestione e Teorie Organizzative

I Principi di Gestione di Fayol

I Principi Generali di Gestione, formulati da Henri Fayol, sono:

• Divisione del lavoro
• Autorità e Responsabilità
• Disciplina
• Unità di comando
• Unità di direzione
• Subordinazione dell'interesse particolare all'interesse generale
• Retribuzione del personale
• Centralizzazione
• Gerarchia
• Ordine
• Equità
• Stabilità del personale
• Iniziativa
• Spirito di corpo (Unione del personale)

L'Economia dei Costi di Transazione

L'Economia dei Costi di Transazione ha lo scopo di giustificare l'esistenza dell'impresa in un'economia di mercato, analizzando i costi associati agli scambi.

La Transazione

La transazione è il trasferimento del diritto di utilizzare determinate attività da alcuni agenti ad altri. Le sue tappe principali sono:

• Contrattuale
• Esecutiva

Fattori che Influenzano le Operazioni

I fattori che caratterizzano l'ambiente operativo delle transazioni includono:

• L'incertezza
• La frequenza degli scambi
• La specificità delle attività

Aspetti Comportamentali

Gli aspetti che caratterizzano il comportamento degli agenti sono:

• La razionalità limitata
• L'opportunismo

I costi di transazione sono quelli associati al coordinamento degli scambi e variano a seconda che la transazione sia organizzata all'interno dell'impresa o tramite il mercato.

Tipologie di Costi di Transazione

Questi costi possono essere associati a:

• L'ottenimento di informazioni
• La negoziazione e la redazione delle clausole contrattuali
• La garanzia del rispetto dell'accordo

La Teoria dell'Agenzia

La Teoria dell'Agenzia definisce il rapporto di agenzia come un contratto in cui un agente si impegna a fare qualcosa per conto di un preponente.

L'Impresa come Sistema di Relazioni Contrattuali

L'impresa è vista come un sistema di relazioni contrattuali (relazioni di agenzia). In queste relazioni, emergono i costi di agenzia, destinati a evitare comportamenti opportunistici e sostenuti sia dall'agente che dal preponente.

Tipologie di Costi di Agenzia

I costi di agenzia includono:

• Costi di monitoraggio e formalizzazione (costi di commessa)
• Costi di garanzia
• Perdita residua

Contesti delle Relazioni di Agenzia

Le relazioni di agenzia si manifestano in diversi contesti, tra cui:

• Rapporti politici
• Rapporti legati all'occupazione
• Rapporti commerciali e casi aziendali

Teorie Motivazionali e di Leadership

La Teoria del Goal Setting (Fissazione degli Obiettivi)

Secondo la Teoria del Goal Setting, gli obiettivi dovrebbero essere difficili ma raggiungibili, richiedendo impegno e capacità da parte della persona. Gli aspiranti alla leadership devono assumersi la responsabilità della diagnosi (condizioni del personale, della tecnologia e consapevolezza organizzativa dei dipendenti) per definire obiettivi efficaci.

La Teoria dell'Equità di Adams

La Teoria dell'Equità di Adams si basa sulla percezione che gli individui hanno del rapporto tra i loro contributi (input) e i benefici (output) ricevuti, confrontandolo con quello degli altri. Le persone sono motivate quando provano soddisfazione per il premio ricevuto in relazione allo sforzo compiuto.

In caso di percezione di iniquità, gli individui possono intraprendere diverse azioni:

• Azioni mentali: ripristino dell'equità tramite aggiustamenti cognitivi (es. svalutare i propri input o rivalutare gli output altrui), senza azioni fisiche concrete.
• Azioni concrete: ripristino della situazione desiderata tramite azioni fisiche (es. ridurre l'impegno, chiedere un aumento, cambiare lavoro).