Fondamenti di Marketing: Strategie, Segmentazione e Comportamento del Consumatore

Marketing

Competenza del corso: "Analizzare il mercato e determinare la domanda in base alle esigenze dell'organizzazione per rispettare pienamente le aspettative dei consumatori, sulla base dell'esperienza acquisita in classe, in combinato disposto con le esercitazioni in programma, responsabilità ed etica professionale."

Unità 1: Natura e concetti

Obiettivo: Identificare le origini, l'applicazione e l'importanza del marketing al fine di individuare le sfide per l'organizzazione, analizzando concetti chiave per promuovere la responsabilità in questo ruolo.

Contenuto:

• Origine del marketing.
• Concetto di marketing.
• Marketing di base.
• I bisogni come concetto centrale del marketing.
• Filosofie di marketing.
• Applicazione del marketing.
• Gestione del marketing.

Unità 2: Sistema informativo di marketing

Obiettivo: Discutere l'importanza dei sistemi informativi di marketing, utilizzando tecniche standard per progettare proposte e prendere decisioni.

Contenuto:

• Importanza di un sistema informativo.
• Componenti di un sistema di informazione.
• Implementazione di un sistema di informazione.
• Identificazione dei bisogni di informazione.
• Sviluppo e analisi delle informazioni.
• Ricerca delle fonti.
• Ricerche di mercato.
• Ricerca delle vendite.
• Ricerca fornitori.

Unità 3: La segmentazione del mercato

Obiettivo: Analizzare la segmentazione del mercato per classificare i diversi gruppi di consumatori con metodi professionali.

Contenuto:

• Natura e importanza della segmentazione del mercato.
• Basi di segmentazione.
• Metodi di segmentazione.
• Strategie di segmentazione.
• Segmentazione dei mercati dei consumatori e delle imprese.
• La segmentazione del mercato internazionale.

Unità 4: Comportamento d'acquisto del consumatore

Obiettivo: Distinguere i fattori che influenzano il comportamento dei consumatori attraverso lo studio delle variabili e del processo decisionale d'acquisto, per costruire un modello flessibile e adattabile ai cambiamenti.

Contenuto:

• Definizione del comportamento del consumatore.
• Gli attori coinvolti nel comportamento dei consumatori.
• Processo decisionale d'acquisto.
• Le variabili del comportamento dei consumatori.
• Comportamento degli acquirenti industriali.

Unità 5: Il marketing mix

Obiettivo: Progettare strategie per il lancio di nuovi prodotti, valutando tutti gli elementi del marketing mix affinché l'organizzazione attui le proprie strategie con responsabilità ed etica.

Contenuto:

• Concetto e caratteristiche.
• Prodotto.
• Prezzo.
• Place (distribuzione).
• Promozione e pubblicità.

Unità 6: Marketing dell'ambiente

Obiettivo: Progettare un piano per la valutazione delle opportunità di mercato attraverso l'analisi dei diversi ambienti, al fine di promuovere la creatività e l'iniziativa nell'identificazione di nuove aree di opportunità.

Contenuto:

• Concetto di ambiente di marketing.
• Analisi delle forze di micro e macro ambiente.
• Analisi competitiva.
• Analisi PEST e SWOT.