Gestione Ospedaliera e Ruolo del SADC: Domande Frequenti su Ricovero e Letti
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Il Servizio di Ammissione, Dimissione e Controllo (SADC)
Il seguente documento risponde a domande frequenti relative al Servizio di Ammissione, Dimissione e Controllo (SADC) e alla gestione ospedaliera.
Ruoli e Funzioni del SADC
Perché la struttura del SADC è definita multidisciplinare?
Comprende un'ampia gamma di funzioni e compiti che richiedono il coordinamento e la partecipazione di diversi tipi di professionisti: medici, infermieri, tecnici, addetti alla documentazione medica, personale amministrativo, assistenti sociali e facchini.
Qual è il ruolo generico svolto dal personale SADC?
Si assumono la responsabilità delle azioni di gestione dell'assistenza (managed care) e del loro coordinamento con la divisione di cura.
Qual è il periodo di copertura del servizio SADC?
Il servizio SADC dovrebbe coprire 24 ore al giorno, 365 giorni l'anno.
Qual è il ruolo degli assistenti sociali nel SADC?
Assumono i compiti di informazione e coordinamento socio-sanitario con il paziente e con altri servizi e agenzie di supporto.
Chi è responsabile del monitoraggio e della risoluzione delle segnalazioni al servizio clienti?
Il medico.
Che ruolo hanno gli addetti alla logistica (facchini) del SADC?
Si assumono la responsabilità di gestire la diffusione, la consegna e la raccolta di cartelle cliniche e documenti amministrativi generati dalla gestione dei pazienti.
Tipologie di Letti Ospedalieri e Definizioni
Elenca i diversi tipi di letti ospedalieri.
Letti ospedalieri (generico), letti installati, letti operativi e letti di capacità.
Elenca cinque tipi di letti ospedalieri che non sono considerati "letti ospedalieri" (generici).
- Letti di osservazione d'emergenza
- Day hospital
- Accompagnatori
- Personale
- Centro dialisi
Cosa sono i letti installati?
Sono letti ospedalieri a disposizione dell'ospedale come dotazione fissa, anche se non in condizioni operative.
Cosa sono i letti di capacità?
Sono letti ospedalieri che non possono essere considerati come una dotazione fissa dell'ospedale. Sono letti in cui il paziente è stato ammesso e assegnato al servizio e al reparto infermieristico dell'unità.
Qual è la differenza tra dimissione ospedaliera e dimissione dal servizio o sezione?
La dimissione dal servizio o sezione si verifica quando un paziente viene dimesso da un servizio o sezione dell'ospedale, ma ciò non implica necessariamente l'abbandono della struttura ospedaliera.
Cosa si intende per ricovero ospedaliero?
È definito come l'occupazione di un letto ospedaliero da parte di un paziente ammesso al censimento orario (24 ore).
Cos'è la chirurgia?
Qualsiasi procedura medica che si svolge nei locali definiti come sale operatorie.
Cosa si intende per sessione chirurgica?
Un'operazione programmata che si svolge nel normale orario di lavoro, dalle 8 alle 15 (7 ore).
Cos'è un soggiorno pre-operatorio?
È la differenza tra la data della chirurgia programmata e la data di ammissione in ospedale.
Gestione dell'Area di Ricovero
Cos'è l'area di ricovero?
È l'area dove si svolge la principale attività degli ospedali e dove si concentra la stragrande maggioranza delle risorse ospedaliere.
Quali sono i due parametri studiati nei protocolli di revisione dell'utilizzo?
Il numero di pazienti e la durata del soggiorno dei pazienti ospedalizzati.
Elenca i processi procedurali di base per la gestione dei pazienti durante il ricovero.
- Autorizzazione all'ammissione
- Assegnazione del letto
- Amministrazione dell'ammissione
- Mantenimento del soggiorno
- Autorizzazione alla dimissione
- Amministrazione della dimissione
Cos'è la gestione delle ammissioni?
Consiste nell'acquisire e registrare l'ammissione del paziente e le relative circostanze.
Quali risorse sono necessarie per il SADC nella gestione dei pazienti ricoverati?
Anagrafica letti, pianificazione della situazione, censimento dei pazienti, registro delle presenze e delle dimissioni.
Cos'è il censimento del paziente?
È un registro numerico dei pazienti ricoverati in un dato momento di censimento, inclusi le ammissioni, i trasferimenti e le dimissioni che si verificano in ospedale dopo l'ultima ora di censimento.
Quali sono i 3 criteri per autorizzare o meno un'ammissione?
Amministrativi, organizzativi e clinici.
Quali sono le risorse di base necessarie nell'area di ricovero?
Personale, organizzazione, informatica e comunicazioni.
Elenca 3 principali criteri per l'assegnazione dei posti letto negli ospedali.
Ripartizione finale percepita, indennità di domanda di servizio, assegnazione per livelli di cura.
Vantaggi dell'assegnazione dei posti letto per servizio.
- Facilita l'organizzazione quotidiana di questi servizi e delle cure fornite.
- Limita il numero di pazienti che possono essere gestiti a un numero preimpostato.
- Responsabilizza il servizio per l'uso dei letti assegnati.
Quali sono le ragioni dell'area di ricovero e qual è l'elemento essenziale che la facilita?
Una necessità medica per il trattamento prolungato di alcuni pazienti. L'elemento essenziale che la facilita è la risorsa letto e la permanenza del paziente in ospedale.
Quali sono gli scenari possibili in relazione all'area di ricovero?
Offerta di ammissione e dimissione, Città della Salute, destinazione della dimissione, sistema economico di ammissione.
Chi è il responsabile ultimo della gestione dei pazienti ricoverati?
Il medico referente.
Chi è responsabile dei compiti di registrazione e mantenimento dei dati?
Il personale amministrativo.