Gestione del Personale: Contratti, Formazione e Motivazione Aziendale

Assunzione

Il contratto di lavoro è l'accordo tra il datore di lavoro e il lavoratore che dettaglia le condizioni sotto cui un lavoratore accetta di eseguire determinate mansioni per conto del datore di lavoro e sotto la sua direzione, in cambio di una retribuzione.

Elementi del Contratto di Lavoro:

• Durata: Il contratto può essere stipulato a tempo indeterminato o per un periodo determinato, a seconda delle caratteristiche dell'azienda e della posizione lavorativa.
• Periodo di prova: Per i lavoratori non laureati è di due mesi in aziende con 25 o più lavoratori e di tre mesi presso aziende con meno di 25 lavoratori.
• Contenuto del lavoro svolto: È necessario specificare il tipo di lavoro da eseguire, come concordato tra il lavoratore e l'azienda.
• Retribuzione: L'intero compenso economico del lavoratore, in denaro o in natura (non può superare il 30%).
• Orario di lavoro: È necessario definire l'orario di lavoro, gli straordinari, i turni e i giorni festivi.

Tipologie di Contratto

B. Tipologie di Contratto in base alla Durata:

• Contratto a tempo indeterminato: È il contratto che non prevede una data precisa per la cessazione del rapporto di lavoro.
• Contratto a tempo determinato: È quello in cui le parti contraenti pattuiscono di fissare la data di cessazione del rapporto di lavoro.
• Contratto per opera o servizio: Si tratta di contratti di durata limitata, la cui durata è legata al completamento di specifici lavori o servizi.
• Contratti per esigenze di produzione: La durata del contratto è determinata dalla durata delle circostanze che hanno aumentato la richiesta di lavoro in modo temporaneo e straordinario.
• Contratto di Apprendistato: Permette ai giovani che non hanno completato la loro preparazione di formarsi per sviluppare un mestiere o acquisire qualifiche professionali.
• Contratto di Formazione: L'obiettivo è che il lavoratore acquisisca formazione teorica e pratica che gli permetta di sviluppare adeguatamente un mestiere o occupare un posto di lavoro qualificato.
• Contratto di Reinserimento: Questo contratto è concluso con un lavoratore iscritto come disoccupato presso il Centro per l'Impiego.

C. Obblighi dei Lavoratori

• Svolgere i compiti specifici del lavoro nel rispetto delle norme di buona fede e diligenza.
• Osservare le misure di salute e sicurezza da adottare.
• Contribuire al miglioramento della produttività.
• Rispettare il datore di lavoro.

D. Motivi di Sospensione e Cessazione del Rapporto di Lavoro

Sospensione del Rapporto di Lavoro:

• Mutuo accordo tra le parti.
• Casi previsti ufficialmente nel contratto.
• Altri casi (es. maternità, malattia, cassa integrazione).

Cessazione del Rapporto di Lavoro:

• Accordo tra le parti.
• Scadenza del contratto.
• Per volontà del lavoratore (dimissioni).
• Licenziamento, qualunque sia la causa.

Orientamento, Formazione e Sviluppo

Orientamento

L'insieme delle azioni volte a facilitare l'integrazione di un nuovo dipendente nel suo posto di lavoro.

Formazione

Si propone di acquisire e aggiornare le conoscenze e le competenze necessarie per svolgere efficacemente le mansioni lavorative.

Tipologie di Formazione:

• Formazione sul posto di lavoro: Quando un supervisore o un altro dipendente con esperienza insegna al nuovo dipendente.
• Formazione al di fuori del luogo di lavoro: Questa formazione è solitamente meno applicata rispetto alla precedente.

Sviluppo

Si lega agli obiettivi della formazione, promuovendo la crescita delle capacità individuali attraverso l'esperienza.

Programmi di Formazione per Posizioni di Gestione

Sono progettati per migliorare e aumentare le conoscenze e capacità degli amministratori dell'azienda e dei dipendenti che aspirano a ricoprire tali ruoli.

Valutazione del Lavoro

Si tratta di definire un livello di prestazioni di lavoro accettabile, valutare le prestazioni e confrontare i risultati per prendere decisioni su retribuzione, promozione, formazione, licenziamento o modifica del lavoro.

Criteri di Valutazione:

• Comportamento: Il modo in cui i dipendenti svolgono i compiti assegnati al loro posto di lavoro.
• Performance: Le uscite sono il risultato del comportamento.
• Risultati: I risultati delle prestazioni.
• Personalità e Abilità: La valutazione della personalità mira a comprendere come i dipendenti interagiscono con gli altri e svolgono il loro lavoro.

Remunerazione del Lavoro

È il modo in cui l'azienda retribuisce i dipendenti.

Valutazione delle Posizioni

Consiste nel determinare i livelli retributivi in base a una serie di fattori:

• Formazione necessaria per eseguire il posto di lavoro.
• Disponibilità di personale qualificato.
• Livello di responsabilità e autorità.
• Contributo agli obiettivi dell'azienda.
• Il livello dei salari pagati da altre aziende per posizioni simili.

Incentivi e Sistemi di Retribuzione Variabile

Sono piani che determinano un compenso aggiuntivo che si somma alla base o salario fisso.

• Incentivi Monetari: Servono a soddisfare bisogni primari e secondari.
• Arricchimento del Lavoro: Consiste nell'aumentare la varietà dei compiti, le responsabilità e l'autogestione sui risultati delle proprie attività, rendendo il lavoro più attraente e significativo.
• Gestione per Obiettivi (MBO): Si tratta di valutare i dipendenti in base ai risultati che vengono confrontati con gli obiettivi.

Fasi di un Sistema di Gestione per Obiettivi:

1. Stabilire gli obiettivi: Il lavoratore e il suo superiore si incontrano per definire gli obiettivi per il periodo successivo.
2. Monitoraggio e Analisi: Con una certa regolarità, si incontrano nuovamente per esaminare i progressi compiuti nel raggiungimento degli obiettivi.
3. Valutazione dei Risultati: Alla fine del periodo, si valutano insieme i risultati ottenuti.

Vantaggi della Gestione per Obiettivi:

1. Motivare i dipendenti attraverso la loro partecipazione alla definizione degli obiettivi e dei criteri di valutazione.
2. I dipendenti conoscono non solo i compiti da svolgere, ma anche gli obiettivi da raggiungere.
3. Fornire ai dipendenti maggiore autonomia, rendendoli responsabili dei propri obiettivi e del controllo dei propri risultati.
4. Aumento della comunicazione regolare tra superiori e subordinati.
5. Fornire informazioni molto utili per le decisioni in materia di retribuzione e promozione.

La Motivazione al Lavoro

La motivazione è l'insieme delle azioni volte a incoraggiare un comportamento in una data direzione, valutato in base alle circostanze.

Il Bisogno

Si individua nella mancanza di qualcosa di utile e che nasce dalla discrepanza tra la situazione desiderata e la situazione attuale.

Esigenze Estrinseche

Quelle derivanti da tutti i fattori ambientali che non sono intrinseche al compito o alla posizione occupata dal dipendente.

Esigenze Intrinseche

Sono un gruppo di fattori motivanti, tipici del lavoro stesso.

Circoli di Qualità

Un gruppo di lavoratori nella stessa area che si incontrano regolarmente e volontariamente per affrontare i problemi e ridurre i costi dei loro servizi, e spesso un tecnico li supporta. Le imprese li utilizzano per motivare i propri dipendenti.

Caratteristiche dei Circoli di Qualità:

1. Riunioni Regolari: Un piccolo gruppo di persone.
2. Aderenza ai Loro Servizi: L'attività è limitata all'area in cui operano i loro membri.
3. Formazione: Solitamente fornita da esperti esterni all'azienda ai leader dei circoli.
4. Rapporti: Il circolo deve riportare le conclusioni delle proprie deliberazioni, con particolare attenzione alle proposte di miglioramento.