Gestione di Progetti: Errori, Crisi e Soluzioni

Che cos'è un progetto?

Un insieme interdipendente di attività orientate ad uno scopo specifico, con una durata definita.

Che cosa significa portare a termine con successo un progetto?

Raggiungere gli obiettivi entro le specifiche tecniche, i costi e i tempi di completamento previsti.

Un insieme di progetti orientati a un obiettivo comune si chiama programma, e un insieme di programmi è un piano.

Dimensioni di un progetto

Dimensione tecnica:

• Applicare le competenze di ogni area di lavoro, considerando le forme di lavoro e i requisiti (know-how) che ogni professione impone.
• Avere una conoscenza adeguata per risolvere il problema o svolgere il lavoro assegnato.
• L'importanza dell'aspetto tecnico non deve far dimenticare gli altri aspetti coinvolti nella realizzazione di un progetto, e la sua complessità.

Dimensione umana:

• Un progetto è una complessa rete di relazioni, che spesso riunisce interessi in competizione.
• Possono emergere differenze tra il project manager, i clienti o i fornitori.
• Possono verificarsi controversie tra i reparti durante l'assegnazione delle risorse disponibili, soprattutto quando diversi progetti vengono svolti in parallelo.

Dimensione gestionale:

• Dimensione spesso sottovalutata perché non drammatica o visibile come altri elementi.
• È però fondamentale per il corretto funzionamento degli altri aspetti.
• Il successo del progetto dipende in gran parte dalla direzione o gestione.

Fonti di errori

• Requisiti: 56%
• Design: 27%
• Programmazione: 7%
• Altri: 10%

La polemica sui requisiti

• Esagerazione della portata del sistema.
• Sistemi "mostruosi".
• "Solo nel caso".
• "Easy".
• Nuove esigenze.
• Ultimi requisiti.
• Stabilità della richiesta.
• Coinvolgimento dell'utente.
• Mancanza di preparazione degli utenti.
• Revisione dei rapporti.
• Come la reception.
• L'esperienza dell'istituto.
• Il livello di ignoranza in materia.

Crisi del progetto

• Alto livello di errore nella stima delle risorse e dei tempi.
• Scarsa qualità delle attività di analisi e progettazione.
• Enormi sforzi dedicati alla manutenzione del sistema.
• Processo di sviluppo inflessibile.
• Difficoltà a gestire il cambiamento.
• Processo di sviluppo lento e laborioso, imprevedibile.
• Bassi livelli di comunicazione tra analisti e utenti finali.
• Progetti integrati in un mondo di mercato caotico (time to market).

Errori relativi alle persone

• Mancanza di motivazione.
• Personale mediocre.
• Problemi di dipendenti non controllati.
• Mancanza di fiducia.
• Aggiungere più personale a un progetto in ritardo (legge di Brooks).
• Uffici affollati e rumorosi.
• Sindrome "solo io".
• Attriti tra clienti e parte tecnica.
• Aspettative irrealistiche.
• Mancanza di un efficace promotore del progetto.
• Mancanza di partecipazione degli stakeholder.
• Considerazioni politiche prima dello sviluppo.
• Illusioni.

Errori relativi al processo

• Pianificazione eccessivamente ottimista.
• Gestione dei rischi insufficiente.
• Inadempimento dei subappaltatori.
• Pianificazione insufficiente.
• Abbandono della pianificazione sotto pressione.
• Perdita di tempo in fasi iniziali poco chiare (attenzione alla paralisi da analisi).
• Risparmiare sulle attività iniziali.
• Progettazione inadeguata.
• Risparmiare sul controllo di qualità.
• Controllo di gestione insufficiente.
• Convergenza prematura o troppo frequente.
• Omissione di compiti necessari nel preventivo.
• Pianificazione di recuperare in seguito.
• Programmazione a pezzi.