Metodologie di Indagine e Prevenzione degli Incidenti sul Lavoro

Inchiesta sugli Incidenti e Prevenzione dei Rischi

Riconoscimento, Valutazione e Controllo del Rischio

Prevenzione dei Rischi

L'insieme delle attività di prevenzione degli incidenti sul lavoro e delle malattie professionali è legato a due discipline fondamentali:

• Sicurezza Industriale: Il cui obiettivo è prevenire gli incidenti.
• Igiene Industriale: Il cui scopo è prevenire e controllare le malattie.

Costo degli Incidenti

Costi Diretti

I costi di assicurazione, di finanziamento medico e i benefici economici da riconoscere ai feriti.

Costi Indiretti

Tutti quei costi che non implicano un esborso immediato di denaro, ma che sono causati dall'incidente (es. interruzione della produzione, danni reputazionali).

Cause degli Incidenti

Azioni Non Sicure

Dipendono dal dipendente o dall'individuo. Esempi: rimuovere le protezioni di una macchina senza giustificazione, utilizzare macchinari senza avere le conoscenze necessarie, non applicare le regole o le norme di sicurezza sul lavoro.

Condizioni Pericolose

Riferite all'ambiente di lavoro. Esempi: pavimenti scivolosi, strumenti pericolosi, scale con gradini usurati, ecc.

Fattori Coinvolti in un Incidente

I fattori principali sono: Fonte, Agente e Tipo di contatto.

• Fonte: L'attività media svolta dal lavoratore prima di un incidente.
• Agente: L'elemento fisico dell'ambiente di lavoro che causa il danno al lavoratore.
• Tipo: Il modo in cui avviene il contatto tra il lavoratore e l'elemento fisico dell'ambiente di lavoro. Può essere di tre tipi:
  • Battuto dal: (l'agente va al lavoratore)
  • Battuti contro: (il lavoratore va all'agente)
  • Sovraccarico (Overexertion): (dove il moto relativo è indeterminato)

Definizione e Obiettivi dell'Inchiesta sugli Incidenti

Inchiesta sugli Incidenti

Viene effettuata per determinare le cause che hanno portato all'evento e per formulare le raccomandazioni necessarie a evitarne il ripetersi.

Analisi e Ricerca degli Incidenti

Tecnica preventiva per analizzare e determinare le modalità di accadimento e il perché sia successo, al fine di individuare e verificare le cause determinanti e le azioni correttive necessarie per prevenire la recidiva.

Cos'è l'Indagine sugli Incidenti?

Si tratta di un processo di raccolta, analisi e interpretazione di dati e fatti, per confrontare ciò che è accaduto con ciò che avrebbe dovuto accadere, individuare le cause di questa deviazione e prevenire le recidive.

Obiettivi delle Inchieste

Comprendere lo scopo delle inchieste sugli incidenti, saper condurre un'indagine oggettiva e accettare la partecipazione dei lavoratori nelle indagini e nell'analisi degli incidenti.

Fasi del Processo di Inchiesta

1. Intervista: Si dovrebbe intervistare la persona direttamente coinvolta (feriti e/o con un maggiore controllo della situazione), i testimoni oculari e le persone il cui coinvolgimento è essenziale per la spiegazione delle cause. È fondamentale:
   • Lasciare che coloro che hanno visto l'incidente raccontino la loro versione senza interrompere.
   • Fare domande per chiarire la vicenda.
   • Ringraziarli per la loro partecipazione alla ricerca.
2. Ispezione: Controllare il luogo in cui è successo, il suo ambiente e trovare le cause che hanno avuto un coinvolgimento diretto o indiretto nell'incidente.
3. Ricostituzione (Ricostruzione): È una fonte importante di informazioni, ma deve essere effettuata solo quando il resoconto verbale dei testimoni o degli interessati è insufficiente a chiarire l'accaduto. Non dovrebbe essere ripetuta se comporta procedure non sicure per il lavoratore.
4. Analizzare e Concludere: È necessario preparare un rapporto (a cura del supervisore) sull'incidente indagato e registrare in modo ordinato tutti i dati correlati.

Elementi del Rapporto di Inchiesta

• Identificazione (lesioni e danni)
• Descrizione dell'incidente (come è avvenuto)
• Analisi delle cause (perché è accaduto)
• Raccomandazioni (rimedi)
• Commenti (sfondo complementare)

Raccolta e Analisi delle Informazioni

Raccolta delle Informazioni Esistenti

Questa fase prevede la raccolta di tutte le informazioni esistenti, anche se disperse. È fondamentale l'intervento dei testimoni, l'ispezione del sito (scattando foto di ciò che potrebbe essere utile), la revisione di documenti, relazioni precedenti e procedure di lavoro.

Analisi delle Informazioni

Deve essere condotta in modo che tutte le informazioni raccolte siano accuratamente connesse, per stabilire come è avvenuto l'incidente, qual era il contatto, chi stava facendo il lavoro, quali erano le condizioni ambientali, quali strumenti il lavoratore operava, se ci sono stati più feriti a causa dell'incidente, e così via. Con quanto sopra si può:

Determinazione delle Cause

Si cerca di stabilire quali fossero le condizioni al di fuori della norma e quali atti illeciti siano stati la causa immediata dell'incidente (Condizioni e Atti).

Qui si collega ogni causa immediata con la sua causa di fondo corrispondente, in modo da poter stabilire le vere cause (es. problema non risolto di attività nella progettazione, la macchina viene fornita senza protezione di fabbrica, ecc.).

Misure Correttive e Monitoraggio

Raccomandazione di Misure di Controllo

Gli obiettivi sono due aree chiave: eliminare l'incidente e risolvere le cause principali che hanno portato ai pericoli.

Notifica e Registrazione delle Inchieste

È un documento che registra l'indagine, che comprende la descrizione di ciò che si è verificato, l'identificazione della persona lesa o dei beni danneggiati, l'analisi e la determinazione delle cause, e le misure di controllo e le raccomandazioni.

Correzione delle Cause

Si materializzano le raccomandazioni, correggendo efficacemente i problemi individuati nell'indagine. Si attua l'azione preventiva per evitare un altro incidente simile. Al termine delle indagini, i risultati devono essere inviati alla catena di comando appropriata per procedere alla correzione dei problemi.

Monitoraggio delle Misure di Controllo

Consente di verificare se le misure raccomandate sono state attuate o messe in pratica, permettendo allo sperimentatore di sapere cosa è successo in seguito.

Vantaggi e Processo di Ricerca

Vantaggi della Ricerca

Le indagini sugli incidenti:

• Mostrano una preoccupazione per la tutela dei lavoratori.
• Individuano e correggono le cause degli incidenti.
• Promuovono la tutela e il controllo del lavoro.
• Permettono di individuare le cause di danni alle cose.
• Riducono i costi improduttivi derivanti dagli incidenti.
• Prevengono alterazioni nel normale svolgimento delle operazioni.

Processo di Ricerca (Sintesi)

Relazione di incidente, analisi delle prove, determinazione delle cause immediate, analisi, studi specializzati, determinazione delle cause, definizione di misure di controllo, registrazione delle informazioni, applicazione delle misure di controllo, monitoraggio e valutazione.

Classificazione e Misurazione

Analisi degli Incidenti

L'analisi può essere classificata in base a: persone coinvolte, natura del pregiudizio, parte del corpo colpita, zona di lavoro, compito svolto, età, ecc.

Classificazione delle Misure

Dipende da:

• Conseguenze: (lesioni, danni materiali, interruzioni)
• Cause: (atti non sicuri, condizioni di non sicurezza, fattori personali, fattori di lavoro)
• Controllo: (performance management)

Misurazione della Causa

Si distingue tra:

• Cause immediate: (atti non sicuri e condizioni)
• Cause di base: (fattori personali e di lavoro)

Ruoli e Caratteristiche dell'Inchiesta

Obiettivi dell'Inchiesta sugli Infortuni

Determinare le cause (atti o condizioni poco sicure), stabilire i fattori coinvolti e proporre misure di controllo.

Chi Indaga?

Generalmente l'indagine è condotta da:

• Il superiore gerarchico.
• Il dipartimento di prevenzione dei rischi.
• La commissione mista.

Caratteristiche della Ricerca

La ricerca deve essere:

• Non colpevolizzante.
• Il più vicino possibile alla manifestazione dell'evento.
• Volta a conservare le prove.
• Completa e dotata di senso pratico.

I ricercatori devono conoscere le operazioni, le attrezzature e gli impianti coinvolti.

Collaborazione tra Aziende e Lavoratori

Ci deve essere uno sforzo di collaborazione. Il coinvolgimento attivo dei lavoratori è fondamentale nel controllo degli infortuni e delle malattie professionali, il che richiede sostegno e l'applicazione permanente di tutte le norme di sicurezza da adottare in tutta l'azienda.