Ottimizzazione dell'Autonomia Personale: Comunicazione, Valutazione e Attività Quotidiane

Barriere dell'Ascolto Attivo

Le barriere dell'ascolto attivo ci impediscono di esercitare questa competenza. Esse sono:

• Rispondere solo a ciò che ci interessa.
• Essere presenti solo fisicamente, fingendo di ascoltare, magari con un sorriso.
• Filtri: i pregiudizi che ostacolano l'ascolto attivo, giudicando il mittente e il messaggio senza prestare attenzione a ciò che dice.

Dobbiamo lasciare che il mittente si esprima, affinché si senta ascoltato e capito.

• Ansia: è importante conoscere tecniche di auto-apprendimento che aiutino a ridurre l'ansia per migliorare l'ascolto attivo.
• Preoccupazioni ambientali: riguardano l'ambiente e la persona che agisce come ricevente.

Il Feedback nella Comunicazione

Il feedback è l'effetto di ritorno del messaggio o della risposta. Questo processo è incompleto se non vi è una risposta che indica che il ricevente ha capito il messaggio. Le funzioni di trasmettitore e ricevitore si scambiano. Consiste nel comunicare all'altra persona come il suo comportamento ci riguarda e il messaggio che riceviamo. Può essere:

• Diretto: si riferisce alle critiche e alle correzioni che vengono fatte direttamente a un'altra persona.
• Indiretto: si ottiene osservando i risultati delle nostre azioni, parole, silenzi, ecc. in situazioni specifiche (comunicazione non verbale significativa).

Relazioni con gli Utenti: Funzioni e Competenze dell'Integratore nel Settore delle ADL

• Istruire l'utente nelle abilità della vita quotidiana necessarie per l'autonomia personale e sociale.
• Rafforzare l'organizzazione delle attività quotidiane e lo sviluppo sociale.
• Risolvere i problemi che possono sorgere.
• Applicare le tecniche e le procedure di valutazione necessarie.

Rapporti tra Utenti e Professionisti

Il rapporto tra utenti e professionisti è caratterizzato come un rapporto di supporto, in cui si aiuta le persone a mantenere la propria indipendenza. Deve esserci un clima di familiarità, ma senza perdere l'autorevolezza professionale. L'utente è responsabile della risoluzione dei propri bisogni, mentre il professionista rimane in secondo piano, tenendo conto anche delle situazioni che possono aumentare la dipendenza degli utenti. È importante che il professionista dimostri: puntualità, buona salute e presenza fisica, utilizzo del materiale adatto, capacità di effettuare richieste e applicazione delle misure di protezione.

La Valutazione Funzionale

La valutazione è una forma di ricerca che utilizza tecniche e strumenti diversi.

L'Intervista

L'intervista è una tecnica per ottenere informazioni. Consiste in una conversazione tra due o più persone ed è molto efficace perché consente in ogni momento di sapere come sta la persona. Nota: fornisce informazioni sugli effetti collaterali, sulle possibilità e sulle capacità degli utenti con cui si lavora.

Aspetti da Osservare per la Mobilità

• Le azioni che l'utente può eseguire da solo o con l'aiuto di un caregiver.
• Il tempo necessario per realizzarle.
• Lo sforzo richiesto.
• Se i movimenti sono coordinati o meno.
• Se si dispone di forza sufficiente.

Aspetti da Osservare per l'Orientamento Spaziale

• Controllo sull'uso dei concetti di base.
• Elementi che si ricordano facilmente.
• Concetti che si è in grado di ricordare e per quanto tempo.

Per quanto riguarda l'orientamento temporale, si osserveranno gli stessi aspetti, ma riferiti al tempo.

Sistemi di Registrazione

È fondamentale registrare rigorosamente tutto ciò che accade. Esistono sistemi di registrazione specifici (indicatori di valutazione) e scale standardizzate (valutate per area e con un punteggio massimo di 30).

Definizione e Tipi di Attività della Vita Quotidiana (AVQ)

Le attività della vita quotidiana (AVQ) sono le competenze di base che consentono a una persona di affrontare in modo indipendente la propria vita quotidiana senza dipendere da altri.

• AVQB (Attività di Base della Vita Quotidiana): attività di auto-cura che ci permettono di prenderci cura di noi stessi e comprendono l'alimentazione, l'igiene (lavarsi le mani, il viso, fare la doccia, ecc.). Il modo in cui queste attività vengono svolte è determinato dalla cultura.
• AVQI (Attività Strumentali della Vita Quotidiana): più complesse, indicano la capacità dell'individuo di vivere autonomamente nella propria casa (gestione del denaro, assunzione di farmaci, spostamenti nel quartiere).
• AVQA (Attività Avanzate della Vita Quotidiana): in relazione al proprio stile di vita, riguardano i comportamenti individuali relativi al controllo dell'ambiente e dell'ambiente sociale, nonché lo sviluppo delle reti sociali (attività per il tempo libero, sport).

Importanza delle AVQ

• Raggiungere l'autonomia personale nel lavoro, nell'igiene, nella salute, ecc.
• Raggiungere l'autonomia nella gestione domestica (uso e manutenzione di capi di abbigliamento, ristorazione, ecc.).
• Autonomia nella gestione in strada: comprensione dell'orologio, richiesta di informazioni, utilizzo del telefono pubblico, ecc.