Ottimizzazione Risorse Umane e Leadership: Concetti Chiave

Domande e Risposte su Gestione delle Risorse Umane e Leadership

Modelli e Teorie di Gestione

Che cosa presenta un diagramma di flusso di tipo di contenuto strutturale?
Solo le varie unità che compongono l'azienda.

Che cosa significa il modello taylorista delle risorse umane?
Trova come massimizzare le sinergie tra l'uomo e la macchina per ottenere prestazioni di picco.

Qual è la chiave per un rapporto personale e diretto con i nostri clienti esterni?
Saper ascoltare in modo efficace.

Fasi di un Progetto

5 fasi di ogni progetto:

1. Pianificazione
2. Organizzazione
3. Esecuzione
4. Coordinamento
5. Controllo o Valutazione

Teorie Motivazionali e Leadership

McGregor: teorie X e Y del lavoratore:

• Teoria X: Il lavoratore risponde al suo lavoro in base a controlli e punizioni del capo.
• Teoria Y: Le persone sono responsabili e attive per natura, svolgono i loro compiti per raggiungere i propri obiettivi personali e sociali.

Leadership: caratteristiche istituzionali:

• Il leader vuole rimanere anonimo e incoraggia la partecipazione nell'azienda.
• Importante lavoro delegato.
• Ricevere il riconoscimento degli altri.

Qual è il ruolo dei quadri intermedi nell'incoraggiare la comunicazione verso l'alto? Qual è il mezzo più facile per la gestione della comunicazione verso l'alto?
Il mediatore trasmette ai superiori le esigenze e le preoccupazioni del gruppo.

Quale approccio di leadership cerca di scoprire quali tipi di leadership e stili di personalità contribuiscono alle capacità manageriali e di successo con i subordinati?
Dirigenza scolastica efficace.

Come si fa a motivare il leader consultivo o facilitatore?
Interrogando la squadra in modo che i membri ne siano consapevoli. Apprezzare le relazioni e i consigli dati.

Gruppi e Bisogni

Gruppi in base al loro grado di interazione:

• Primari: Famiglia, amici.
• Secondari: Gruppi di lavoro che si formano per il raggiungimento di un obiettivo.

Soddisfare le esigenze di stima, l'autosufficienza, il rispetto per gli altri, è una delle teorie della motivazione imprenditoriale, quale? Quella di Maslow?
La piramide.

Che cos'è la frustrazione?
Il disagio emotivo causato dall'incapacità di conseguire qualcosa.

Modelli Organizzativi e Contratti

Cosa costituisce l'organizzazione? Modello Clover:
Alta direzione, lavoratori che costituiscono il nucleo della società, lavoratori temporanei, subappaltatori e clienti.

"Questo dipende dal successo del leader o approccio situazionale/contingenza: mantiene un equilibrio tra senso e supporto, definisce ruoli e compiti, come realizzarli, incoraggia e sostiene la partecipazione del gruppo"

Contratto a Tempo Indeterminato

Sviluppo: Assunzione a tempo indeterminato. Il contratto di sviluppo è stato creato nel 1997 da una formula politica pratica da usare, attraverso la quale si cerca di superare le resistenze dei datori di lavoro ad assumere lavoratori a tempo indeterminato. La finalità della politica per l'occupazione è realizzata attraverso la definizione dell'ambito soggettivo del contratto (è rivolto a grandi linee a due collettivi: i lavoratori disoccupati e temporanei). Con la riforma del 2010, si estende il campo di applicazione personale del presente contratto a quasi tutti i tipi di lavoratori. La caratteristica principale che lo differenzia da un contratto a tempo indeterminato "normale" è l'indennizzo in caso di licenziamento per motivi impropri, che normalmente è di 45 giorni per un massimo di 42 mesi, e che per i contratti a tempo indeterminato è di 33 giorni per un massimo di 24 mesi. Questa misura è destinata a incentivare i contratti a tempo indeterminato poiché l'imprenditore ha un rischio minore in termini di TFR (Trattamento di Fine Rapporto).

Procedure in Caso di Controversie

Dove può andare il lavoratore in caso di controversia?
Prima deve essere tentata una conciliazione (presso IMAC, SEMAC, CEMAC...) o una denuncia amministrativa (se il conflitto è con la Pubblica Amministrazione, prima di citare in giudizio l'agenzia pubblica).

Se non si raggiunge un accordo in questa fase, si farà ricorso agli organi giurisdizionali, nel seguente ordine:

• Ambito Sociale:
  • Primo grado: Giudice del lavoro.
  • Secondo grado: Camera Sociale del Tribunale Superiore di Giustizia.
  • Ricorso per Cassazione: Sezione Sociale della Corte di Cassazione. La decisione della Corte di Cassazione, ricorso e appello per l'unificazione della dottrina.
• Controversie Collettive:
  • La Camera Sociale della Audiencia Nacional è competente in primo grado. La sua decisione potrà essere impugnata dinanzi al Tribunale Supremo.