Processo di Selezione e Reclutamento Personale: Dalla Ricerca all'Assunzione

Rilevazione della Necessità di Personale e Fonti di Reclutamento

Se l'azienda è consapevole della necessità di coprire una posizione specifica prima di iniziare il processo di selezione, è necessario eseguire:

Descrizione del Lavoro

Delineare i compiti e le mansioni relative.

Descrizione del Profilo del Candidato

Dettagliare le caratteristiche personali e professionali richieste al candidato per la posizione.

Fonti di Reclutamento del Personale

1. Fonti Interne: (promozione interna)
2. Fonti Esterne: (stampa, centri per l'impiego, agenzie private di collocamento, fiere del lavoro, aziende per il lavoro temporaneo, contatti personali, ecc.)

Descrizione del Processo di Selezione del Personale e Profilo del Candidato

Formazione richiesta, competenze, responsabilità, contesto ambientale, uso delle risorse.

Reclutamento Interno

Comunicazione diretta ai candidati interni che rispondono al profilo appropriato (più frequente).

Reclutamento Esterno

Scelta delle modalità per reclutare i potenziali candidati.

Presentazione delle Domande e Screening Iniziale

Possibili Strumenti di Valutazione (molto vari):

• Test psicometrici (matematica, ragionamento, ecc.).
• Test di conoscenze specifiche per la posizione.
• Test situazionali (dinamiche di gruppo, simulazioni, ecc.).

Colloquio di Selezione

Solitamente condotto dal Servizio Risorse Umane. Possibilità di più colloqui.

Revisione Medica

Solitamente richiesta prima della firma del contratto.

Assunzione

Formalità presso gli Uffici competenti (es. Centro per l'Impiego, Previdenza Sociale), inclusa la definizione di un periodo di prova.

Incorporazione, Accoglienza e Adattamento

Valutazione del Processo di Selezione

Strumenti per valutare l'efficacia del processo di selezione:

1. Valutazione della Performance: Un processo che richiede:
   • Monitoraggio continuo dei lavoratori durante l'anno.
   • Colloquio di valutazione: Condotto da un superiore o anche da personale esterno all'azienda, insieme al lavoratore, per analizzare e migliorare il lavoro, i risultati ottenuti, i problemi riscontrati, le aree di miglioramento, ecc. Include la definizione di un piano per migliorare le prestazioni lavorative.
2. Controllo dell'Assenteismo.

La Lettera di Presentazione

Contenuto

1. Fare riferimento alla conformità dei requisiti.
2. Consultare il Curriculum Vitae.
3. Non tralasciare nessuna parte della struttura.

Stile di Scrittura

Chiaro, preciso, breve, semplice. Evitare abbreviazioni. Curare l'ortografia.

Presentazione

1. Ordinata, pulita.
2. Carta di qualità (formato A4, senza colori sgargianti).
3. Curare spazi, margini e rientri.
4. Carattere semplice.
5. Lunghezza massima di una pagina.

Aspetti Chiave per la Redazione del Curriculum Vitae

Contenuto

1. Non tralasciare nessuna parte della struttura.
2. Enfatizzare gli aspetti più significativi.
3. Verificare che i dati personali siano corretti.
4. Onestà.

Stile di Scrittura

Precisione, uso di verbi d'azione, specificare date ed eventi, tono positivo, semplicità, brevità. Non abusare di tecnicismi.

Presentazione

1. Pulizia e ordine.
2. Dattilografia (o digitazione).
3. Qualità di stampa.
4. Carta di qualità (formato A4, non utilizzare colori vivaci).
5. Curare spazi, margini e rientri.
6. Carattere semplice.
7. Lunghezza adeguata (solitamente non più di 1-2 pagine).

Le prove di selezione vengono proposte al candidato con l'obiettivo di stabilire le sue caratteristiche personali e cercare di anticipare i possibili comportamenti futuri sul posto di lavoro.

Aspetti del candidato misurati

1. Capacità di apprendimento.
2. Capacità di concentrazione e attenzione.
3. Capacità di seguire istruzioni.
4. Capacità di resistenza (allo stress, ecc.).
5. Personalità.
6. Conoscenze pregresse.
7. Altre attitudini e competenze.

Tipi di Prove di Selezione

Test Psicometrici

Misurano capacità come calcolo numerico, comprensione verbale, ragionamento, attenzione e percezione, resistenza alla fatica, memoria e ritenzione visiva. Includono test di personalità e proiettivi.

Test Professionali

Utilizzati per verificare se il candidato possiede le competenze tecniche necessarie per svolgere la mansione.

Test Situazionali

Comprendono una serie di prove in cui il candidato viene posto in varie situazioni simulate, basate sulle esperienze tipiche del profilo professionale richiesto dall'azienda.

Esami Grafologici

Utilizzati per ottenere ulteriori informazioni sul candidato analizzando il tipo e la forma della scrittura.

Role Play (Gioco di Ruolo Situazionale)

Partendo da un copione preparato, ai partecipanti viene chiesto di assumere un ruolo e sviluppare una situazione per un determinato tempo.

In-Basket (Cestino della Posta)

Simula una situazione simile ai compiti di routine del lavoro (gestione di documenti, email, ecc.), in modo che il candidato debba dimostrare come risolvere queste situazioni in pratica.

Giochi di Negoziazione

Coinvolgono un gruppo di individui che lavorano insieme per risolvere un dato problema, spesso in un contesto negoziale.

Interazione di Gruppo

Consiste nel riunire un gruppo di candidati in una tavola rotonda per discutere un argomento, che può essere o meno legato al lavoro da svolgere.

Il Colloquio di Selezione

Obiettivi del Colloquio di Selezione

1. Verificare e ampliare le informazioni riportate nel Curriculum Vitae.
2. Ottenere informazioni sulla personalità e le motivazioni del candidato.
3. Determinare l'idoneità del candidato per l'azienda e per la posizione lavorativa.
4. Informare il candidato sulle condizioni di lavoro.

Tipi di Colloqui

1. Colloquio Individuale.
2. Colloquio di Gruppo.

Struttura del Curriculum Vitae

Dati Personali

• Nome completo
• Luogo e data di nascita
• Stato civile
• Indirizzo
• Contatto telefonico
• Fax
• E-mail

Istruzione e Formazione

• Descrizione degli studi
• Date di inizio e fine
• Nome dell'istituzione
• Votazione o qualifica (se rilevante)

Formazione Aggiuntiva

• Corsi e seminari
• Competenze informatiche
• Competenze linguistiche
• Formazione professionale specifica

Esperienze Professionali

• Nome dell'azienda
• Posizione ricoperta e mansioni svolte
• Periodo (date)
• Tipo di contratto

Altri Dati

• Patente di guida
• Interessi (opzionale)
• Disponibilità a viaggiare
• Appartenenza a ONG o associazioni
• Obiettivi professionali (opzionale)
• Riferimenti (se richiesti)