Quadro socio-economico e implicazioni del marketing nei paesi in via di sviluppo

Il quadro socio-economico

Il quadro socio-economico è un elemento fondamentale per comprendere le possibilità e i limiti delle attività di marketing. Considerare il quadro socio-economico come motivo per affermare che a Cuba il marketing non può essere praticato sarebbe probabilmente un errore. Dei due elementi essenziali del concetto — la soddisfazione dei bisogni dei consumatori e i benefici — non v'è dubbio sull'applicabilità della prima in un paese socialista, mentre il conseguimento di vantaggi assume una forma sui generis in ciascuna operazione: le differenze tra il quadro socio-economico di un paese socialista e quello di un paese capitalista sono notevoli.

Economia e modelli

In generale, l'economia capitalistica corrisponde al modello teorico di un'economia di libero mercato, pur adattandosi ai rispettivi principi sociali e istituzionali. Il grado e il tipo di intervento statale variano, così come il percorso storico ed evolutivo di ciascun paese nei suoi aspetti sociali, culturali ed economici.

Classificazione dei paesi

Si possono classificare tutte le società del mondo in una delle seguenti categorie socio-economiche:

• Paesi poveri
• Paesi in via di sviluppo
• Paesi sviluppati

Caratteristiche dei paesi in via di sviluppo

Caratteristiche economiche dei paesi in via di sviluppo:

• Economia prevalentemente agricola.
• Elevata disoccupazione nascosta e ricchezza complessiva bassa.
• Capitale pro capite molto basso.
• Redditi di sussistenza o molto bassi e tasso di risparmio limitato.
• Forte concentrazione della povertà.
• Agricoltura basata principalmente su cereali e produzione di alimenti per il consumo interno.
• Abitazioni e spesa media basse; esportazioni prevalentemente di materie prime a basso valore aggiunto e a basso volume.
• Organizzazione economica alterata e basso reddito pro capite.

Caratteristiche demografiche, monetarie e del credito

• Elevati tassi di fertilità e di mortalità.
• Alimentazione spesso inadeguata e condizioni igieniche rudimentali.
• Predominanza della popolazione rurale.

Caratteristiche culturali e sociali

• Elevato tasso di analfabetismo.
• Istruzione spesso rudimentale e assenza di un ceto medio sviluppato.
• Mancanza di personale qualificato e carenze nelle comunicazioni e nelle tecnologie, inclusa la diffusione informatica arretrata.

Implicazioni per il marketing

Dal punto di vista del marketing possono essere tratte due conclusioni fondamentali:

• La necessità e l'efficacia delle tecniche di marketing aumentano più che proporzionalmente con il grado di sviluppo di un paese: al crescere del numero di persone in grado di soddisfare esigenze primarie e secondarie, cresce anche il mercato potenziale e la velocità di adozione di nuovi prodotti e servizi.
• I mezzi da utilizzare devono essere meno costosi e più semplici man mano che si scende nella scala del livello di reddito di una nazione.

Attualmente, aree come la città di New York presentano un potenziale di consumo molto maggiore rispetto a molte regioni del Sud America. Concentrarne tutti gli sforzi di marketing in una singola grande città degli Stati Uniti potrebbe risultare uno spreco di risorse e creatività se applicato ad aree con caratteristiche socio-economiche simili nel continente sudamericano.

Le differenze determinate dai diversi quadri socio-economici, come il livello di ricchezza, si riscontrano anche tra regioni all'interno dello stesso paese.

Distribuzione per categorie socio-economiche

Un'altra variabile che influenza le attività di marketing e i loro risultati è la distribuzione della popolazione per categorie economiche e sociali. L'esperienza dimostra che, in generale, l'efficacia delle moderne tecniche di marketing è tanto maggiore quanto più elevata è la percentuale della popolazione che appartiene alla classe media.

Per semplicità (pur riconoscendo il margine di errore di una semplificazione) si definiscono classi medie quelle famiglie il cui reddito complessivo consente loro di soddisfare le esigenze primarie — cibo, vestiario e alloggio — ma che non presentano ancora il livello di consumo e di gusti altamente sophisticati tipico delle classi superiori. Queste famiglie possono rispondere a offerte di beni e servizi non essenziali, rendendo più efficaci le tecniche di marketing moderne.