Il Ruolo Cruciale del Controllo nella Gestione Aziendale
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Il Concetto di Controllo Amministrativo
Il controllo è un passo fondamentale per l'amministrazione. Anche se una società ha grandi progetti, una struttura organizzativa adeguata e una gestione efficace, l'esecutivo non può verificare quale sia la situazione reale dell'organizzazione se non esiste un meccanismo che si accerti e riferisca se i fatti sono in linea con gli obiettivi.
Importanza del Controllo
Una delle ragioni più evidenti dell'importanza del controllo è che anche i migliori piani possono subire deviazioni. Il controllo è utilizzato per:
- Creare una migliore qualità: Le anomalie di processo vengono rilevate e il processo viene corretto per eliminare gli errori.
- Affrontare il cambiamento: L'ambiente esterno è una parte imprescindibile per qualsiasi organizzazione. I mercati cambiano, la concorrenza offre prodotti o servizi nuovi che catturano l'attenzione del pubblico. Emergono nuovi materiali e tecnologie.
Obiettivo del Controllo
Il compito principale del controllo è verificare che tutto sia eseguito come pianificato e organizzato, secondo gli ordini impartiti, per identificare gli errori o le deviazioni al fine di correggerli e prevenirne la ripetizione.
Caratteristiche di un Sistema di Controllo Efficace
Un sistema di controllo, per essere efficace, dovrebbe possedere determinate caratteristiche:
- Riflettere la natura della struttura organizzativa: Deve adattarsi alla specifica organizzazione.
- Soddisfare le esigenze: Deve rispondere alle necessità della società e del tipo di attività da controllare.
- Essere correlato alla struttura organizzativa: Un buon controllo deve essere integrato con la struttura e rifletterne l'efficienza. Un controllo precario non può supportare adeguatamente la funzione organizzativa.
- Opportunità: Deve essere tempestivo per permettere azioni correttive efficaci.
- Semplicità: Tecniche troppo complicate possono creare confusione e risultare inefficaci.
Posizione Strategica del Controllo nel Processo Amministrativo
Il controllo è una fase cruciale del processo amministrativo che comprende tutte le attività intraprese per garantire che le operazioni effettive coincidano con le operazioni programmate. Tutti i manager in un'organizzazione hanno l'obbligo di controllare; ad esempio, devono condurre valutazioni dei risultati e adottare provvedimenti volti a limitare le inefficienze. Così, il controllo è un elemento chiave per l'amministrazione e la gestione aziendale.