Strategie Aziendali: Processi, Pianificazione e Crescita

Concetti Fondamentali e Gestione del Processo

Un processo sociale dove le persone interagiscono orientato ad un fine, un processo che si sviluppa in fasi: pianificazione, organizzazione, integrazione di staff, gestione e controllo.

Organizzazione vs. Business: Definizioni e Differenze

Organizzazione: Un sistema aperto sociale costituito da un gruppo di persone i cui rapporti sono definiti razionalmente, formalizzati e coordinati per il raggiungimento di determinati obiettivi. Ha una struttura (divisione del lavoro), risorse (materiali, umane e finanziarie) e sistemi operativi (politiche, regole, procedure).

Business: Le aziende, gli operatori che trasformano gli input in beni e/o servizi e cercano di ottenere un beneficio economico.

Pianificazione, Strategia e Pianificazione Strategica

Pianificazione: Definire gli obiettivi, selezionare i corsi d'azione da seguire, cosa fare e cosa non fare.

Strategia: La fissazione di traguardi e gli obiettivi fondamentali a lungo termine della società, insieme con l'adozione di linee d'azione e l'assegnazione delle risorse per raggiungerli (Chandler). La strategia dell'organizzazione è la risposta a due domande: Qual è il nostro business e cosa dovrebbe essere (Drucker).

Pianificazione Strategica: Il processo di riflessione razionale e sistematica, analisi e valutazione degli obiettivi e delle attività. Attraverso la progettazione, attuazione e monitoraggio delle varie strategie, consente all'organizzazione di ridurre i rischi, gestire l'incertezza e adattarsi alle esigenze dell'ambiente e della leva finanziaria opportunità.

Le Cinque Forze di Porter: Esempi Pratici

• Livello di rivalità tra i concorrenti: numero di concorrenti attuali, la crescita del settore, i costi fissi, la differenziazione del prodotto, costi di cambiamento.
• Minacce di nuovi entranti nel settore: economie di scala, differenziazione dei prodotti, identificazione di marca, l'accesso ai canali di distribuzione, i requisiti patrimoniali, l'esperienza, l'apprendimento, l'azione di governo.
• Minaccia di prodotti sostitutivi: la disponibilità di stretti sostituti, costi di commutazione per l'utente, la redditività e produttore aggressiva di sostituzione, il valore/prezzo del sostituto.
• Potere contrattuale degli acquirenti: pochi acquirenti importanti, costo di commutazione per l'acquirente, minaccia di integrazione degli acquirenti.
• Potere contrattuale dei fornitori: il numero dei principali fornitori, la differenziazione e la commutazione dei costi dei fornitori, le minacce di integrazione del venditore.

Strategie di Differenziazione: Qualità e Innovazione

Sistema di Gestione Qualità: Le caratteristiche di qualità di un prodotto devono soddisfare determinati requisiti e comprendere che il cliente richiede un prodotto di qualità. Concetti:

• Pianificazione della qualità: Questo processo istituisce gli "obiettivi di qualità", specifica anche i "processi di business" per la realizzazione degli obiettivi di qualità e le "risorse da utilizzare" per sviluppare gli obiettivi di qualità.
• Controllo di qualità: Questa fase verifica la conformità con i requisiti di qualità.
• Garanzia di qualità: Ha a che fare con la fiducia che l'impresa deve soddisfare i requisiti di qualità. Ad esempio, per controllare la qualità dopo la vendita.
• Miglioramento della qualità: L'aumento della capacità dell'azienda di soddisfare le esigenze di qualità dei suoi clienti.

Innovazione: L'idea è che il prodotto abbia un valore aggiunto, un plus per avere un impatto sui clienti e la società. È l'alterazione di un prodotto o di processo per creare il prodotto. Questa alterazione deve essere originale, altrimenti non possiamo parlare di innovazione e deve generare un valore aggiunto al prodotto. L'innovazione può essere in due modi:

• Minor (una modifica al prodotto)
• Personale (un prodotto nuovo)

Tipi di Innovazione

1. Caratteristiche fisiche del prodotto: ci sono tre casi: prodotto originale (nuovo prodotto), riformulato prodotto (utilizzo, colore, design (per esempio sacchetti di latte, quindi imballato e quindi individuale tetra pack)), uscita reset (percezioni del cliente nei confronti del prodotto (ad esempio Paris Paris ora negozi)
2. A seconda della natura e fonte di innovazione: L'innovazione sarà in funzione la "tecnologia", questo chiaramente legata alla scienza. Vendita e Marketing: basato su canali di distribuzione, in quanto ha venduto, come ha fatto la pubblicità del prodotto e ha chiaramente a che fare con la creatività.

Errori nell'Innovazione

Le innovazioni spesso falliscono perché il bisogno non è rilevato correttamente e non richiede precisione nel progetto.

• Può anche accadere che la tecnologia non sia adeguata alle esigenze.
• Quando si effettua un prodotto e non esiste una domanda.
• Identità, rende la progettazione del prodotto non efficace.
• Che il prodotto è copiato.

Strategie di Crescita: Un Approccio Dettagliato

Prodotto (fornitori e concorrenti). Di mercato (clienti). Ha a che fare con il nostro prodotto e il nostro mercato. Ci sono 4 di queste strategie che possono lavorare con il prodotto attuale o di nuovi prodotti, o con il mercato corrente o nuovo.

Definizione: Linee guida o corsi di azione in cui i prodotti competono nei mercati. Essa ha quattro obiettivi: primo obiettivo è un incremento delle vendite, aumento della quota di mercato (una parte della torta), Growing profitto atteso, riguarda gli obiettivi e dovrebbe essere il profitto atteso raggiunto, in espansione ad esempio, da micro imprese a piccola o grande impresa.

Market Penetration

Cerca di competere con i prodotti attualmente presenti sul mercato.

Prima sviluppati, la domanda per esempio, incoraggiare i clienti a comprare in modo permanente. Concentrare i nostri clienti che non comprano, comprano dalla concorrenza e che stiamo comprando.

Sviluppare un nuovo business utilizzando il nostro prodotto.

Esempi:

• Quota di mercato sempre più può essere fatto nel modo seguente: attraverso il miglioramento del nostro prodotto o servizio, il riposizionamento del marchio, riduciamo il prezzo, rafforza i nostri canali di distribuzione o fare offerte. Ex 2x1
• Acquisizione di mercato: Creazione di una nuova società, fusioni, acquisizioni, l'acquisto di concorrenti.
• Defender della posizione di mercato: il rafforzamento della rete distributiva, rafforzare le promozioni, di apportare miglioramenti minori al prodotto o giocare con i prezzi.
• Razionalizzazione del mercato: la riorganizzazione della nostra società sta cercando di ridurre i costi e migliorare la commercializzazione, i distributori possono di ricerca efficaci, hanno un minor numero di ordini per pensare di fare.
• Organizzazione del mercato, si riferisce ad ogni pubblico per aiutarci a migliorare la nostra redditività. Creare il numero di professionisti, la creazione di un diritto della concorrenza. L'obiettivo è che attraverso leggi e regolamenti ha una organizzazione di mercato.

Sviluppo del Mercato

Cerca di competere con i prodotti esistenti, ma in nuovi mercati.

Esempi:

• Nuovi segmenti: passando da un mercato industriale per un mercato di consumatori (uomini d'affari), vendere il prodotto ad altri acquirenti e posizionati in modo diverso. Ex collegio libro per bambini.
• Nuovi canali di distribuzione, lasciando il tradizionale e cercare nuovi canali di vendita diretta a catene alberghiere.
• Espansione geografica, ricerca di altre regioni e anche all'estero, l'acquisto di società estere è dello stesso settore.

Sviluppo dei Prodotti

Nuovi prodotti nel mercato attuale o lo stesso, questa strategia si concentra su come cambiare il nostro prodotto:

Esempi:

• Aggiunta di funzionalità, modificare gli attributi fisici del prodotto, aggiungendo nuove funzionalità al prodotto, come i cellulari (radio, fotocamera, Bluetooth, ecc) è dato un valore aggiunto al prodotto. Il valore può essere anche un valore sociale. Vale a dire, i prodotti che aiutano i fondamenti certi.
• Estendere la gamma di prodotti, ad esempio la margarina: il piatto che funge da contenitore per microonde, nuove confezioni, colori, sapori, ecc.
• Per ringiovanire la linea di prodotti, il prodotto che si adatta ai tempi.
• Migliorare la qualità del prodotto, implementare gli standard di qualità e mettere in atto controlli di qualità.
• Acquisto gamma di prodotti, ad esempio, il latte nestum nido, ora Nesquik. base di prodotti con prodotti complementari, shampoo balsamo.
• Razionalizzare la gamma di prodotto, l'azienda ha stabilito che un prodotto non è redditizio, v cost / benefit s e di esaurire le scorte, che possono fare promozioni, cambiando il concetto che la gente ha il prodotto, pubblicità e promozioni.

Diversificazione

È la strategia di crescita più rischiosa in quanto va con un nuovo prodotto ad un mercato nuovo, questa strategia può essere utilizzata quando il mercato attuale non sta dando opportunità di crescita. Ci sono due tipi di diversificazione:

• Diversificazione concentrica: è quello di creare nuove attività per integrare le attività che la società è già occupato, ad esempio, la scuola calcio e basket, è stato aggiunto al nuoto e il tennis sarà un nuovo mercato.
• Diversificazione pura: creazione di nuove attività, indipendentemente da quale attualmente sta utilizzando, ad esempio, Falabella Falabella divenne una banca, assicurazione, trasporto, alimentari, ecc.

Strategia Orizzontale: Sinergie e Vantaggi

La strategia o corso d'azione possono trarre vantaggio dalle sinergie tra diverse UEN. Si possono identificare tre tipi: EH dalla stessa società UEN, UEN tra aziende diverse, società diverse, che non sono segmentati UEN (per le loro dimensioni, le PMI in generale).

Esempi: Comune infrastrutture tecnologiche congiunte, Supply Set (Shopping comune), la gestione congiunta, le risorse umane condivise.

• Vantaggi: minori costi, maggiore efficienza, riduzione necessità di personale, ecc.
• Svantaggi: può formare una organizzazione più complessa non è sempre possibile processo di produzione di parti in cui vi is much troppo varietà di prodotti, ovvero che prodotti del genere non si utilizza il same technology.

Esempio di Integrazione Orizzontale

Personale di progetto (National Soc Librai) ha sviluppato un progetto di partenariato con l'obiettivo di formare un acquisto congiunto. Attualmente la pianta raccoglie ordini per queste librerie piccole e negoziare l'acquisto congiunto di volumi di prodotti a prezzi ottimi, permettendo a queste librerie di competere e di prestigiose imprese di grandi dimensioni del settore (queste firms costituito la sezione shopping nelle loro catene di valore relative).

Strategia Verticale: Controllo della Catena del Valore

Definire i confini della catena del valore dell'impresa, ha risposto alla domanda di acquisto o di fabbricazione, integrazione o di contrarre. Società instaura rapporti al di fuori dei loro confini con i fornitori o distributori. Identifica le circostanze in cui detti limiti e le relazioni dovrebbero essere modificati per migliorare e proteggere il vantaggio competitivo della società.

Dimensioni dell'Integrazione Verticale

1. L'integrazione verticale può essere in avanti o progressiva (per i distributori) o indietro o regressiva (da fornitori).
2. Integrazione completa: una società completamente integrata è tornato su un dato input se è in grado di riempire internamente o auto-esistenza o la produzione di questo ingresso, in particolare. Le aziende sono completamente integrati posteriore completo controllo dell'input.
3. Quasi-integrazione: è un caso in cui l'azienda non ha la completa padronanza di tutti gli input necessari per il suo processo di produzione e di accesso si tratta di meccanismi come i contratti a lungo termine con i fornitori, le alleanze , contratti di esclusiva.

Vantaggi dell'Integrazione Verticale

Riduzione dei costi e l'efficienza dell'uso delle risorse, imitazione Evita, impedisce ai servizi di poveri, crea barriere all'entrata, che ci permette di soddisfare i requisiti di tracciabilità (la storia del prodotto), promuove la differenziazione, acquisteranno parti di mercato aree di business si espande, dà autonomia alle imprese, gestione amministrativa e vantaggi: maggiore scambio di informazioni, facilita il controllo del business.

Svantaggi dell'Integrazione Verticale

Alcune imprese possono aumentare i costi fissi, maggiore rischio d'impresa, i requisiti patrimoniali più elevati comportano un aumento dei costi amministrativi, la perdita di flessibilità: flessibilità per diversificare riduce, limita la possibilità di utilizzare diversi distributori e fornitori, il più difficile competere quando il contesto diventa negativa (difficoltà a modificare imprese) le barriere all'uscita dal mercato più alto, più difficile da smaltire processi obsoleti e tecnologia.

Perdita di equilibrio: la EV richiede alla società di mantenere un equilibrio tra le varie fasi della catena del valore. Ciò può causare squilibri nella fornitura eccesso o bisogni insoddisfatti (quando l'input non è disponibile).

Aumento delle amministrative e gestionali: aumentando le dimensioni dell'organizzazione, possono influenzare il flusso di comunicazione e di amministrazione.

Raccomandazione per la selezione di un EV: Le raccomandazioni suggeriscono, dire "di non perseguire l'integrazione verticale se non assolutamente necessario, perché ciò implica, costi, rischi e poca flessibilità dove è necessario cambiare il corso della affari. E 'più benefici e le strategie a basso costo come contratti di fornitura, joint venture, concessioni, ecc.

Esempi di Integrazione Verticale

Backward integrazione verticale (fornitori): EmuLine è un produttore di una linea esclusiva di creme sulla base di emu (parente animale della struzzo). L'azienda ha il suo emu fattoria e dei prodotti trasformati a base di grassi fusi di questo animale (da qui la catena del valore, che vanno dalla generazione di input di base, il grasso emu, alla produzione di crema.

La progressiva integrazione verticale: EmuLine non commercializzi direttamente attraverso FASA. Se qualcosa ha deciso di creare il proprio negozio, dicono che l'azienda è integrata verticalmente in un progressivo o in avanti (in questo caso la sua catena del valore, sarà estesa alla distribuzione e commercializzazione del prodotto).

Considerazioni Prima di Adottare una Strategia di Integrazione

Valutare il rischio connesso con l'integrazione della catena di approvvigionamento per l'azienda o il fornitore di sourcing. / Design di sistemi di classificazione dei fornitori, valutare il rischio di diffusione indesiderati quando si noleggio di un fornitore, valutare i tempi di consegna, prezzi e qualità fornito dai fornitori, valutare la disponibilità del bene o del mercato di ingresso (ingresso basso o specialistica) per valutare quanto sia critica sia per il processo produttivo.

Strategia Funzionale: Allineamento con la Catena del Valore

Definizione: Un insieme di orientamenti, linee di azione per quanto riguarda le funzioni svolte dalla società e che corrispondono ai seguenti: strategia finanziaria, strategia delle risorse umane, strategia tecnologica, la strategia di approvvigionamento, produzione strategia, strategia di marketing. Queste funzioni corrispondono agli stessi processi derivati dalla catena del valore.

Espansione nei Mercati Esteri: Motivi e Vantaggi

1. Per accedere ai nuovi clienti. L'espansione sui mercati esteri offre la possibilità di maggiori ricavi, degli utili e la crescita.
2. Per ridurre i costi, e migliorare la competitività delle imprese nelle loro vendite paesi non sono sufficienti a sfruttare pienamente il loro potential for economie di scala. Il fact expand into other markets improves la possibilità di vantaggi di costo ( piccoli mercati come la nostra).
3. Per distribuire il rischio commerciale sulla base di un mercato più ampio, che operano in diversi mercati esteri in un momento.

Strategie di Globalizzazione: Globale vs. Internazionale

Strategia Globale: è l'espansione in altri mercati basati sulla generazione di standard e accettate a livello mondiale e che è possibile distribuire in tutto il mondo e globali.

Strategia internazionale (cluster o multinazionali): è in espansione in altri mercati a base di prodotti sviluppati per ciascun mercato particolare, in base ai gusti locali e le preferenze di ciascun mercato di riferimento.

Licenze e Franchising: Pro e Contro

Licenze: è un accordo in base al quale un avvocato straniero acquista i diritti per produrre un determinato prodotto per un canone negoziata (di solito sulla base di pagamenti in base al numero di unità vendute) con la società di concedere la licenza. In questi casi l'avvocato porta La maggior parte del capitale necessario per avviare l'operazione di business. Si applica a tecnologia o diritti di produzione.

• Vantaggi: La società che possiede la licenza non deve affrontare i costi ei rischi connessi alla realizzazione di affari nei mercati esteri.
• Svantaggi: Si può perdere il controllo della funzione di produzione e commercializzazione del prodotto, e il controllo di know how (imitazione).

Alleanze Strategiche: Cooperazione e Vantaggi Competitivi

Le alleanze strategiche sono accordi di cooperazione tra le imprese che vanno oltre i normali rapporti tra una società e un altro, ma che non costituiscono una fusione o una joint venture in senso stretto, i legami di proprietà formali.

Alcuni esempi di partnership tra imprese: associazioni imprenditoriali, gli accordi di fornitura, l'acquisto tecnologiche congiunte, le risposte alle pressioni del governo, i prodotti accordi di normalizzazione globale. Tutte queste forme condividono l'obiettivo comune di eliminare o ridurre in modo significativo il confronto tra i concorrenti, clienti, e promuovere la cooperazione congiunta o fornitori. In questo senso gli svantaggi superano i potenziali alleanze competitive, e / o creare vantaggi competitivi.

Esempi di Alleanze Strategiche

1. IBM e Dell Computer: un'alleanza in cui Dell ha accettato di acquistare circa 16.000 milioni di dollari in parti e componenti per l'utilizzo in personal computer IBM e server.
2. Aree Linee United, American, Continental, Delta ha creato una partnership per sviluppare un sito web per fornire ai clienti i biglietti aerei, noleggio auto, alloggio, crociere e pacchetti di viaggio a basso costo.

Fallimento delle Alleanze: Cause e Rimedi

Perché i partenariati possono diventare instabili o non: Esistenza di obiettivi divergenti e le priorità tra le parti interessate, incapacità di lavorare bene insieme, l'emergere di interessanti opportunità tecnologiche e di più la rivalità tra attori che sono superate attrito come concorrenti.

Fusioni e Acquisizioni: Integrazione e Sfide

La fusione è una combinazione o gruppo di eguali, in cui la nuova società creata spesso assume un nuovo nome. L'acquisizione, tuttavia, è quando una società, l 'acquirente, acquisti e contabilità per altre operazioni, la società acquisita. La differenza tra una fusione e di acquisizione si riferisce più i dettagli della proprietà, il controllo di gestione e gli accordi finanziari con la strategia e vantaggio competitive. Le risorse, le competenze e le capacità competitive del fine la società costituita di recente da essere praticamente lo stesso se che la combinazione è il risultato di un'acquisizione o una fusione.

Esempi di Acquisizioni

Nestlé, Kraft / Unilever e Procter & Gamble / Intel ha effettuato più di 300 acquisizioni negli ultimi cinque anni per espandere la sua base tecnologica e quindi essere uno dei fornitori leader di tecnologia di Internet.

Esempi di Concentrazioni

Daimler-Benz si è fusa con Chrysler per creare una linea di prodotti più ampia e sono più forte presenza a livello mondiale nel settore dei veicoli a motore a livello mondiale, che ha migliorato la capacità delle imprese di combinazione di competere con Toyota, Ford e General Motors.

Difficoltà nelle Fusioni e Acquisizioni

Fusioni e acquisizioni non sempre produce i risultati attesi, in alcuni casi dalle aspettative esagerate e altri perché è molto più difficile del previsto per catturare i vantaggi desiderati. La combinazione delle operazioni di due società in particolare se sono grandi e complesse, spesso genera resistenza formidabile membri delle organizzazioni. Difficile per risolvere i conflitti in stili di gestione e cultura d'impresa in un risparmio dei costi, un migliore scambio di competenze e capacità competitive può richiedere molto più tempo del previsto per completare.

Outsourcing: Vantaggi, Svantaggi e Strategie

Strategia di guasti, la disintegrazione, o meglio conosciuta come l'outsourcing. Negli ultimi decenni questo tipo di strategia ha guadagnato ampio utilizzo da parte delle imprese. La disintegrazione o di outsourcing è "crescere senza di determinate fasi o attività della catena del valore e dipendono da fornitori esterni per fornire gli input necessari per la produzione." Così la società si sta disintegrando, concentra la sua energia n una porzione limitata della catena del valore.

Quando è Necessario l'Outsourcing

• È possibile che un esperto esterno per svolgere meglio le attività è esternalizzata, o è in grado di farlo ad un costo inferiore. Molti produttori di PC, per esempio, hanno left join per ora utilizzato internamente e assemblatori contract di assemble computers, perché queste aziende sono in grado di generare economie esterne di scala in assemblea e specializzarsi in essa.
• Quando l'attività è cruciale per la società a raggiungere un vantaggio competitivo sostenibile. L'esternalizzazione di servizi di manutenzione, elaborazione dati, contabilità e altre attività di supporto amministrativo con aziende specializzate in esso, è diventato molto comune.

Vantaggi dell'Outsourcing

Si riduce il rischio di esporre la company to evoluzione della tecnologia, semplifica le operazioni da allowing la società a concentrarsi su quanto parte della catena del valore non migliore, fornendo maggiore flessibilità per l'organizzazione.

Rischi dell'Outsourcing

Il più grande pericolo è che la società otusourcing manico troppo molte attività ad altre società o sbagliato nella scelta dei tipi di attività esternalizzate. Per superare queste difficoltà è fondamentale che l'azienda assume appaltatori esterni, generare un forte legame con la ditta esterna fornendo un servizio di caratteristiche chiaro e preciso che si prevede compimento (ad esempio scegliendo compagnie certificate in norme di gestione della qualità).