Strategie Efficaci per la Motivazione Professionale e la Gestione dei Conflitti Aziendali

Tecniche di Motivazione nel Contesto Lavorativo

La motivazione al lavoro è il fulcro dell'approccio umanistico alla gestione del business e dell'organizzazione, poiché rappresenta una forza che influisce in modo decisivo sul comportamento, sia del singolo individuo sia dei gruppi di lavoro.

Principali Incentivi per Aumentare la Motivazione

Di seguito sono elencati alcuni degli incentivi più utilizzati per incrementare la motivazione sul posto di lavoro:

1. Retribuzione (Money)

Il compenso economico serve a soddisfare le esigenze di acquisto e i requisiti di status. In sociologia, lo status è la posizione di una persona all'interno del gruppo sociale di riferimento che fornisce...

2. Arricchimento delle Mansioni (Job Enrichment)

Questa tecnica prevede di ridisegnare il posto di lavoro in modo che diventi più profondo, considerando caratteristiche quali responsabilità, sfida e conquista. Questo soddisfa le esigenze di crescita psicologica dei dipendenti.

3. Aspettative di Carriera

La possibilità di raggiungere determinati obiettivi di carriera costituisce un incentivo importante per i lavoratori. Al contrario, se l'individuo percepisce che le sue possibilità di carriera sono nulle, si produce un effetto demotivante che porta ad apatia, disinteresse e rifiuto del lavoro e dell'impresa.

4. Partecipazione alle Decisioni

Prevedere aree di responsabilità, delegare compiti, coinvolgere i subordinati nella soluzione dei problemi e chiedere il loro parere sono modi efficaci per:

• Dimostrare fiducia.
• Considerare i lavoratori come parte integrante.
• Dare loro importanza.
• Allinearsi agli obiettivi che l'azienda intende ottenere.

5. Trattamento Equo

Trattare le persone che lavorano in azienda in modo equo non significa trattarle in modo uguale, ma stabilire differenze coerenti con il lavoro svolto da ciascuno. In questo modo, la speciale dedizione, l'efficacia, la preparazione e la disponibilità dei lavoratori vengono considerate non solo in termini di retribuzione, ma anche attraverso:

• Considerazione.
• Congratulazioni.
• Promozione.
• Conferimento della fiducia dell'azienda in ogni circostanza.

6. Riconoscimento

Per ottenere una reale motivazione è necessario gratificare l'autostima dei dipendenti riconoscendo i loro successi, sia tramite complimenti per le realizzazioni sia per rafforzare gli incentivi morali e materiali. L'autostima è il successo di una persona in relazione alle proprie aspirazioni; potremmo dire che è il modo in cui la persona viene valutata, basato sull'idea che ha di sé stessa e dei risultati che ritiene di aver raggiunto (il proprio self).

Punto 6: Concetto di Conflitto

Definizione di Conflitto Organizzativo

Il conflitto si definisce come una situazione in cui alcune istituzioni sociali si trovano ad affrontare obiettivi contrastanti, ad esempio quando valori o interessi sono antagonisti. Si afferma che due persone, un individuo e un gruppo, o due gruppi sono in conflitto quando almeno una parte percepisce di essere bloccata o irritata dall'altra. Il processo conflittuale inizia quando una parte percepisce che l'altra incide negativamente, o è prossima ad incidere negativamente, su qualcosa che la riguarda.