Strategie Essenziali per la Gestione del Personale e la Comunicazione Aziendale

Strategie di Comunicazione e Gestione del Personale in Azienda

Canali di Comunicazione Aziendale: Concetti, Problemi e Soluzioni

Di seguito una sintesi dei tre principali canali di comunicazione, con i relativi concetti, problemi e soluzioni:

Comunicazione Discendente (Dall'alto verso il basso)

• Concetto: La direzione aziendale informa i livelli intermedi e i dipendenti su obiettivi, politiche, procedure e altre questioni rilevanti.
• Problema: Distorsione del messaggio, perdita di informazioni, percezione di autoritarismo.
• Soluzione: Definire regole chiare per la comunicazione aziendale, utilizzare molteplici canali (es. intranet, newsletter, riunioni), assicurare chiarezza e concisione.

Comunicazione Orizzontale (Laterale)

• Concetto: Trasferimento di informazioni tra servizi o dipartimenti dello stesso livello gerarchico.
• Problema: Mancanza di spirito di squadra, rivalità interne, complessi personali, percezione di mancanza di tempo per comunicare.
• Soluzione: Organizzare riunioni periodiche inter-dipartimentali, promuovere la rotazione del personale in diversi reparti, incoraggiare la collaborazione e il team building.

Comunicazione Ascendente (Dal basso verso l'alto)

• Concetto: La direzione aziendale riceve informazioni sullo stato dei subordinati, suggerimenti, feedback e problematiche.
• Problema: Riservatezza dei subordinati verso i superiori, barriera posta dal middle management, timore di ritorsioni.
• Soluzione: Implementare sondaggi anonimi, interviste individuali, incontri con i rappresentanti del personale, cassette per suggerimenti, politiche di "porta aperta".

Fasi del Controllo del Personale

Le fasi del controllo del personale sono:

1. Raccolta di informazioni: Acquisizione di dati sulla gestione svolta attraverso sondaggi anonimi, segnalazioni del middle management, fascicoli personali, reclami e richieste di trasferimento, audit interni, controllo di frequenza e puntualità.
2. Analisi e confronto: Confronto dei dati raccolti con le previsioni e gli standard stabiliti.
3. Adeguamento: Adozione di misure correttive volte a risolvere gli errori o le deviazioni riscontrate.

Il Candidato Ideale per un Posto Vacante

Il candidato ideale è colui che possiede le qualità professionali e personali più pertinenti e allineate alle esigenze specifiche del ruolo e della cultura aziendale.

Importanza della Formazione del Personale

La formazione del personale è fondamentale perché permette ai dipendenti di acquisire nuove competenze, migliorare quelle esistenti e rimanere aggiornati. Questo aumenta la loro competitività, il loro valore per l'azienda e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi organizzativi.

Tipologie di Corsi di Formazione

I corsi di formazione possono essere classificati come segue:

1. Formazione di accoglienza (Onboarding)
2. Formazione iniziale
3. Formazione continua
4. Formazione per la promozione

Quando Ricorrere alla Selezione Esterna

Un'azienda dovrebbe ricorrere alle assunzioni esterne quando:

• Ha bisogno di introdurre nuove idee e prospettive.
• Desidera acquisire tecniche e competenze non presenti internamente.
• Vuole rinnovare i modelli organizzativi o ringiovanire il personale.
• Non ci sono candidati interni con le qualifiche richieste.

Fase di Adattamento del Candidato: Fattori Chiave per l'Efficacia

Per rendere la fase di adattamento (onboarding) del candidato il più efficace possibile, è essenziale fornire indicazioni chiare e complete su:

• Il contenuto del lavoro e le responsabilità.
• I termini del contratto.
• Le relazioni gerarchiche e funzionali.
• Gli obiettivi aziendali e del ruolo.