Struttura Organizzativa Aziendale: Aree Funzionali e Processi Chiave

Aree Funzionali di una Società

Di solito, una società è costituita da almeno cinque aree funzionali di base:

• Direzione Generale
• Area Amministrativa e Operativa
• Area Marketing e Vendite
• Area di Produzione
• Area Contabilità e Finanza

Direzione Generale

Questo è il vertice manageriale della società. È responsabile della definizione degli obiettivi aziendali, sulla base del piano di business, degli obiettivi personali e delle conoscenze. Inoltre, prende decisioni in situazioni critiche e strategiche, massimizzando gli investimenti. Le sue relazioni con la produzione sono:

• Definizione degli orientamenti strategici per la produzione
• Decisioni sugli investimenti generali in attrezzature e linee di processo
• Approvazione degli investimenti da parte dell'area di bilancio generale (previsioni)
• Definizione delle politiche generali per i clienti

Area Amministrativa e Operativa

Questa area si occupa di tutte le questioni relative al funzionamento della società, nel suo senso più generale: dall'assunzione del personale all'acquisto di forniture, al pagamento del personale, alla firma di assegni, alla verifica del rispetto dell'orario di lavoro da parte del personale.

• Pianificazione dei processi di negozio
• Gestione dei compiti operativi
• Gestione del personale in servizio a rete e del supporto indiretto

Contabilità e Finanza

Ogni azienda deve tenere una contabilità dettagliata degli incassi e dei pagamenti nel tempo. Inoltre, è necessario dichiarare e pagare le imposte periodiche sulla base dei risultati dei libri contabili.

• Associazione dei bilanci o delle previsioni
• Gestione della leva finanziaria
• Sistemi di recupero crediti
• Struttura dei centri di costo
• Modelli di calcolo dei costi di produzione o fornitura

Marketing e Vendite

In quest'area si definiscono le capacità e le qualità delle funzioni di gestione responsabili della strategia di marketing e delle operazioni commerciali. Queste includono: piani di vendita, pubblicità, progettazione del packaging e del brand del prodotto o servizio, la sua distribuzione e il punto vendita, la promozione e le attività di vendita.

• Piano di marketing generale o segmentato
• Studio e analisi di mercato
• Definizione del mercato di destinazione e dei prodotti
• Segmentazione del mercato e delle linee di prodotto
• Analisi del ciclo di vita del prodotto
• Tecniche di vendita
• Design del prodotto e del packaging

Funzioni Chiave nell'Area di Produzione

Ingegneria di Prodotto

Questo ruolo comprende la progettazione del prodotto da commercializzare, tenendo conto di tutte le specifiche richieste dai clienti. Una volta sviluppato, si deve verificare che il prodotto soddisfi gli scopi per cui è stato creato.

Ingegneria di Impianto

È responsabilità del reparto di produzione realizzare una struttura adeguata degli impianti, tenendo conto delle specifiche richieste per la corretta manutenzione e il controllo delle apparecchiature.

Ingegneria Industriale

Comprende lo svolgimento di ricerche di mercato riguardanti metodi, tecniche, procedure e meccanismi all'avanguardia, le azioni di ricerca di lavoro, nonché la disposizione fisica dell'impianto.

Pianificazione e Controllo della Produzione

È responsabilità fondamentale di questo reparto stabilire le norme necessarie per conformarsi alle specifiche richieste per la qualità, i lotti di produzione, le scorte, le carenze, ecc. Deve anche presentare relazioni sullo stato di avanzamento della produzione, come misura necessaria per garantire il rispetto della programmazione prevista.

Approvvigionamento (Supply Chain)

L'approvvigionamento dei materiali dipende da un adeguato trasporto, spedizioni tempestive, un eccellente controllo del magazzino e dalla garanzia che gli acquisti locali e internazionali siano effettuati nel modo più appropriato.

Controllo di Qualità

Riguarda il risultato globale delle caratteristiche del prodotto o del servizio in termini di marketing, ingegneria e produzione, attraverso il quale il prodotto o il servizio in uso soddisfa le aspettative del cliente.

Produzione

Il processo di trasformazione necessario per ottenere un bene o un servizio. Fondamentalmente si riferisce alla determinazione del numero di unità che si produrranno in un determinato periodo di tempo, con l'obiettivo di definire, a livello globale, quali sono le esigenze di manodopera, materie prime, macchinari e attrezzature necessari per il rispetto del piano.