Sviluppo e Competenze: L'Educazione all'Intelligenza Emotiva e le sue Applicazioni

Tema 6: L'Educazione all'Intelligenza Emotiva

Concetto di Intelligenza Emotiva

I valori educativi riguardano l'idea di cosa significhi essere e crescere come "persona completa". Questo processo prevede:

• La conoscenza e l'uso critico.
• Le disposizioni e le emozioni che spingono ad agire sulla base di tale conoscenza.
• Valutazione: La lingua dell'istruzione è essenzialmente un linguaggio morale con cui descrivere e valutare ciò che è considerato prezioso.
• Volontà: Aiutare gli studenti a gestire gli affetti dai livelli superiori del proprio essere (insieme all'intelligenza).

Fondamenti Neurobiologici dell'Emotività

La vasta ricerca in neurobiologia delle emozioni mostra che gli esseri umani non pensano contro le loro emozioni. Noi tutti pensiamo con i nostri sentimenti.

• Nel nostro cervello, le emozioni e il pensiero non sono attività separate, ma sempre correlate (Damasio, 2000).
• Vi è una tendenza in cui la connettività biologica cognitivo-emotiva è in aumento nel cervello (Brain, 2005).

Recenti scoperte neurologiche indicano una direzione chiara:

• Non vi è una zona esclusiva del cervello che determina l'intelligenza, né le emozioni o le abilità sociali; le competenze cognitive, emotive e sociali si evolvono insieme (Schonkokk, 2004).

I pilastri della formazione individuati nel Rapporto Delors (1996) sono: la conoscenza, saper vivere e saper essere.

Definizioni Chiave di Intelligenza Emotiva

• Gardner (1995): Teoria delle Intelligenze Multiple. Collega le intelligenze personali con l'intelligenza interpersonale e intrapersonale, unendo così la dimensione sociale ed emotiva.
• Salovey e Mayer (1990): Introdussero il concetto di Intelligenza Emotiva.
• Goleman (1995): Rese popolare il concetto. Suggerisce che l'intelligenza emotiva è una capacità che può essere sviluppata ed educata.
• Weare (2005): "Capacità di comprendere e capire gli altri, in particolare, di essere consapevoli, comprendere e utilizzare le informazioni sugli stati emotivi di noi stessi e degli altri in maniera competente. Include la capacità di comprendere, esprimere e gestire le nostre emozioni e rispondere alle emozioni degli altri in modi che siano significativi per noi e per gli altri."

L'Intelligenza Emotiva implica un adattamento specifico che si manifesta nel modo in cui rispondiamo all'ambiente.

I Domini dell'Intelligenza Emotiva (Secondo Goleman)

• Gestione dei nostri sentimenti.
• Riconoscimento delle emozioni negli altri.
• Capacità di comprensione.
• Motivazione.
• Formare relazioni positive.

L'intelligenza emotiva è concepita come una possibilità di sviluppo.

Abilità e Competenze Emotive e Sociali

Capacità (Skills)

Nell'intelligenza emotiva sono coinvolte abilità sociali ed emotive, come:

• Focalizzazione su sistemi complessi.
• Valutare e utilizzare creativamente le informazioni pertinenti.
• Responsabilità e ruolo attivo.
• Autocontrollo (Self-control).
• Interagire con gli altri (comprensione, empatia, solidarietà, compassione).

Competenze (Competencies)

Le competenze esprimono la capacità di sviluppare con successo determinate funzioni. Sono in particolare collegate ai contenuti di apprendimento necessari per svolgere una professione e alla sua applicazione pratica.

Elemento significativo: il riferimento alla performance.

Le competenze riguardano:

• Contenuto didattico necessario per svolgere la professione (conoscenza).
• Applicazioni pratiche di adattamento per l'esercizio della professione (know how).
• Corretto esercizio della professione. L'etica professionale (saper essere).

Le competenze implicano un "know how" (conoscenze pratiche): la valutazione della situazione personale, la capacità di agire, la capacità di riconoscere le situazioni e la capacità di sviluppare una risposta adeguata alla situazione. Nelle competenze sono integrate anche le abilità in interazione con il comportamento teorico ed etico.

Elementi delle Competenze

• Visibili: conoscenze, abilità, attitudini, valori, atteggiamenti, comportamenti.
• Alla base: tratti caratteriali, autostima, motivazione, contesto.

Definizioni di Competenza

• Boterf LE (2003): "Le competenze sono definite in termini di conoscenza e di azione combinata nei confronti del professionista."
• Sarasola (2000), Vargas (2002): "Sono strettamente correlate all'azione nei luoghi di lavoro e in un certo contesto, e implicano la mobilitazione di conoscenze tecniche e accademiche coinvolte nella loro attuazione."
• Irigoyen e Vargas (2002): "Combinazione integrata di conoscenze, abilità e atteggiamenti che vengono messi in azione per eseguire correttamente in un determinato contesto."
• ISUS et al. (2000): "La competenza coinvolge tutta una serie di conoscenze, procedure, attitudini e capacità... in modo che l'individuo debba: conoscere, saper fare (know-how), saper essere e imparare ad essere."
• NAVE (2002): "Competenza professionale: una serie di elementi combinati (conoscenze, abilità, atteggiamenti, valori, norme, ecc)."
• ILO (2003): "Capacità di articolare e mobilitare condizioni intellettuali ed emotive... per eseguire una particolare funzione o attività in maniera efficiente, efficace e creativa."
• Barreira (2003): "Le competenze integrano abilità diverse (psicomotorie, cognitive e affettive) che, combinate insieme e adeguatamente mobilitate, consentono di realizzare prestazioni professionali efficaci."
• Ocampo (2003): "Unità più o meno grandi di pensiero, azione e partecipazione associate a un ambiente di lavoro... che consentono di raggiungere un adeguato livello di qualità nei processi e nei risultati in un posto di lavoro, risolvere nuovi problemi che potrebbero sorgere, mantenendo sempre l'impegno verso il codice etico della professione."
• DE LA CRUZ (2003): "Saper fare complesso che richiede la padronanza di conoscenze, abilità, atteggiamenti, valori e virtù specifiche della professione e l'arte di eseguire in modo rilevante per la situazione."
• WIKIPEDIA (2007): "Interazione armoniosa di conoscenze, capacità, valori, motivazioni, tratti della personalità e abilità di ogni persona, volta a determinare e prevedere il comportamento che porta al conseguimento dei risultati o obiettivi da raggiungere all'interno dell'organizzazione."

Educare all'Intelligenza Emotiva

Le competenze lavorano insieme, come se fossero costellazioni, per integrare e collegare gli aspetti cognitivi e non cognitivi.

Elementi di un Modello di Formazione Emotiva

• Senso di sé.
• Clima per l'apprendimento.
• Strumenti e comprensione per aumentare la flessibilità.
• Capacità di affrontare gli alti e bassi della vita (Resilienza).

Risultati della Ricerca sull'IE

• "L'intelligenza emotiva è significativamente correlata con il rendimento scolastico."
• "L'intelligenza emotiva influenza l'adattamento psicologico."
• "Elevati livelli di intelligenza emotiva sono associati a una maggiore soddisfazione nei rapporti interpersonali."

È fondamentale indirizzare i programmi educativi verso la pratica della dimensione sociale ed emotiva degli studenti (in ambito sociale, personale, scolastico e familiare).