Teoria Generale dei Sistemi e Gestione Aziendale: Fondamenti e Strategie

Teoria Generale dei Sistemi

Per soddisfare il suo obiettivo primario dei bisogni della comunità riunita, l'azienda deve essere collegata a una serie di persone, istituzioni e altre aziende.

Gestione Amministrativa e Processo

La gestione è un processo continuo e sistematico che mira a raggiungere un obiettivo attraverso persone che portano i loro migliori sforzi, in conformità e azioni coordinate tra loro.

Si tratta di definire cosa fare, determinare come devono farlo, prendere misure per farlo e verificare l'efficacia dei loro sforzi.

Il compito dell'amministratore è essenzialmente quello di utilizzare efficacemente gli sforzi del gruppo.

I gestori lavorano nelle organizzazioni, ma non tutti coloro che lavorano in un'organizzazione sono amministratori.

Sintesi dei Processi Aziendali

• Pianificazione
• Organizzazione
• Gestione
• Controllo

Questi processi sono essenziali per raggiungere l'obiettivo dichiarato dell'organizzazione.

Sintesi del Concetto di Marketing

Il marketing è una filosofia aziendale secondo cui la giustificazione economica per l'esistenza della società è soddisfare i bisogni e i desideri del consumatore.

Di conseguenza, tutte le attività dovrebbero essere volte a identificare e soddisfare i bisogni e i desideri del consumatore come un modo per realizzare gli obiettivi della società e dei profitti nel tempo.

La strategia di marketing si compone di due fasi:

1. Definizione del target di mercato: è la selezione del segmento di consumatori a cui è richiesto. In questo segmento chiameremo target di mercato.
2. Sviluppo di strumenti di marketing: volto a soddisfare il mercato obiettivo. Essi sono chiamati le "4 P": prodotto, promozione, prezzo e luogo.

Finanza

La finanza è l'arte e/o scienza numerica che facilita il processo decisionale riguardo all'uso di risorse finanziarie a livello personale, aziendale o di governo in un contesto di uso di risorse scarse, obiettivi e futuro incerto.

La funzione finanza si occupa di due aspetti:

• Finanziamento: identificare le risorse necessarie per ottenere fondi per progetti di investimento.
• Investimento: distribuzione efficiente delle risorse per usi diversi e alternativi all'interno dell'impresa.

Liquidità e Redditività

• L'azienda ha bisogno di denaro per soddisfare le proprie esigenze di liquidità a breve termine.
• La liquidità misura la capacità di pagamento a breve termine (acquisizioni, buste paga, rimborso del credito, tasse, ecc.).
• Necessari a generare risorse per garantire la loro stabilità e sostenibilità nel tempo: le prestazioni.

Le prestazioni sono identificate con la performance economica del gruppo, con la sua efficienza a lungo termine.

• La liquidità è la redditività a breve termine e il costo è di liquidità a lungo termine.

Agenti

Esterni: Le fonti esterne di finanziamento sono costituite dal contributo dei proprietari (patrimonio netto) e dai creditori (debito o passività).

Interni: Le fonti interne corrispondono alle correnti di uscita, vale a dire vendite operative dell'azienda e vendite di immobilizzazioni non operative o di un gioco di ingressi (denaro che non è della società).

Tipi di Processi di Produzione

• Produzione per serie
• Produzione per ordine
• Produzione per progetto

Segmentazione Variabili

• Geografico
• Socio-economiche
• Psicologiche
• Comportamenti di acquisto

Strategia di Segmentazione

• Indifferenziato
• Differenziato
• Concentrato

Strumenti per Comunicare con il Target di Mercato

• Pubblicità
• Promozione delle vendite
• Merchandising
• Direct Marketing
• Relazioni con il Pubblico

Direct Marketing

Un sistema che utilizza uno o più mezzi di comunicazione e marketing per ottenere una risposta misurabile e/o una transazione commerciale in un punto particolare (marketing di massa, ma con il contatto visivo).

Marketing

• Il processo di pianificazione ed esecuzione della concezione, prezzo, promozione e distribuzione di idee, beni e servizi per creare scambi che soddisfino obiettivi individuali e organizzativi.
• Distribuzione: Un insieme di intermediari che consente alle aziende di mettere a disposizione la fornitura dei suoi prodotti e servizi ai clienti, le cui caratteristiche e l'ubicazione determinano le decisioni di allocazione.
• Strategia di Marketing: come le attività di marketing sono pianificate e coordinate per raggiungere gli obiettivi della società.
• Marca: Si tratta di un nome, termine, simbolo o disegno, e una combinazione di questi, che identifica i prodotti e servizi di un'altra società sul mercato.
• Plaza: fantastico prodotto a disposizione del cliente nel momento opportuno e nel luogo.
• Prodotto: è tutto ciò che la società offre al mercato per soddisfare le proprie esigenze.
• Promozione: attività che mirano a informare e convincere i potenziali clienti ad acquistare il prodotto offerto dalla società.
• Pubblicità: qualsiasi forma di comunicazione impersonale e unilaterale attraverso i mass media su idee, servizi o prodotti, che è pagata da un emittente identificato.
• Azione: rappresenta un credito residuo su flussi di cassa generati dalla società.
• Preferito Share: obbligo di azione che dà diritto all'investitore di ricevere un determinato importo di denaro fisso.
• Patrimonio Bonus: possibile conversione dei debiti in azioni, in determinate circostanze.
• Bursatibilità: facilità con cui un titolo può essere comprato e venduto sul mercato.
• Costo di Agenzia: quelli derivanti dalla risoluzione dei conflitti tra il manager e l'azionista.
• Agenzia di Teoria: studia il rapporto tra il committente (imprenditore) e l'agente (manager).
• Operazioni di gestione: il processo decisionale e di distribuzione che portano alla produttività di soddisfazione.
• Caratteristiche emergenti: un insieme di sinergie che derivano quando due o più sistemi interagiscono. Parsimonia: selezioni dalla complessità a livello adeguato.