Tipologie di Strutture Organizzative Aziendali: Dalla Divisionale al Network e l'E-commerce

Strutture Organizzative per Prodotto

All’interno delle strutture per prodotto troviamo tre diverse tipologie di strutture:

1. Struttura Divisionale per Prodotto

   Prevede la suddivisione della funzione produttiva in diverse linee o divisioni di prodotto. Un set di funzioni di supporto soddisfa tutte le necessità delle varie divisioni.

2. Struttura Multi-divisionale

   Per realizzare un’ampia gamma di prodotti complessi e per avere più controllo, è necessaria l’istituzione di una struttura multi-divisionale, in cui ogni divisione è “autosufficiente” (dotata cioè di un proprio set di funzioni di supporto e detiene il controllo sulle proprie attività).

   Lo staff a livello corporate è composto dai direttori corporate che hanno il compito di sovrintendere le attività dei direttori funzionali.

   Vantaggi

   • Maggiore efficacia organizzativa.
   • Grado più alto di controllo.
   • Crescita profittevole.
   • Mercato interno del lavoro.

   Svantaggi

   • Gestione del rapporto tra sede corporate e divisioni.
   • Problemi di coordinamento delle varie divisioni.
   • Prezzi di trasferimento (prezzo a cui una divisione vende il proprio prodotto a un’altra divisione).
   • Costi burocratici e problemi di comunicazione.

3. Struttura a Team di Prodotto

   Gli esperti delle funzioni di supporto vengono riuniti in una serie di team che si specializzano in modo da soddisfare le necessità di un determinato tipo di prodotto. Ciascun team è autosufficiente e viene guidato da un direttore del team che supervisiona le attività.

   I direttori delle funzioni mantengono il controllo funzionale complessivo, ma l’autorità decisionale viene decentrata a livello dei team. Tale struttura è più decentrata della struttura per prodotto, ma più accentrata di quella multi-divisionale.

La Struttura a Matrice

La struttura a matrice è un modello che raggruppa le persone e le risorse in due modi diversi allo stesso tempo: per funzione e per prodotto.

La matrice è una griglia rettangolare che mostra le responsabilità funzionali sull’asse verticale e le responsabilità di prodotto sull’asse orizzontale. L’organizzazione è molto piatta, con pochi livelli gerarchici e autorità decentrata.

I dipendenti del team sono chiamati dipendenti con due capi, in quanto riportano a due superiori: al direttore del team e al direttore funzionale.

Vantaggi della Struttura a Matrice

• Utilizzo di team interfunzionali, facilitando l’adeguamento e l’apprendimento, in modo tale che l’organizzazione risulti flessibile e in grado di rispondere alle varie necessità.
• Sblocco della comunicazione tra gli esperti.
• Permette di utilizzare le competenze dei dipendenti specializzati.
• Concentra l’attenzione sia sui costi sia sulla qualità.

Svantaggi della Struttura a Matrice

• Vi sono poche regole, quindi, non presenta i vantaggi di una struttura burocratica.
• Potrebbero sorgere conflitti di ruoli.

In sintesi, possiamo dire che è necessario un alto grado di coordinamento.

Strutture Ibride e Complesse

Struttura Multi-divisionale a Matrice

È un modello in cui vi è una maggiore integrazione tra i vari direttori corporate e tra i vari direttori di divisione, nonché tra gli stessi direttori di divisione.

Struttura Ibrida

Una struttura ibrida si ha quando si usano diverse strutture organizzative contemporaneamente.

La Struttura del Network

La struttura del network è un gruppo di organizzazioni diverse le cui attività vengono coordinate in base a una serie di contratti e accordi. Generalmente un’organizzazione riveste il ruolo centrale all’interno del network.

Il network diventa complesso quando si stipulano accordi con un’ampia gamma di fornitori, produttori, ecc.

Vantaggi del Network

• Riuscire ad avere partner che svolgono determinate funzioni, riducendo così i costi.
• Affidare determinate attività che permettono la creazione di valore ad altri, evitando alti costi burocratici.
• Vi è la possibilità di operare in modo organico.
• I partner possono essere sostituiti.
• Vi è la possibilità di accedere a fonti estere a basso costo.

Svantaggi del Network

• Stretta interazione tra divisioni e team.
• Problemi di coordinamento.
• Possibile scarsa fiducia tra i vari team sulla condivisione delle idee.
• Un maggior grado di complessità delle attività, con più numerosi problemi associati all’utilizzo del network.

Organizzazione Senza Confini e E-commerce

Boundaryless Organization o Organizzazione dai Confini Deboli

È composta da persone collegate tra loro ma che si incontrano raramente. Queste persone sono esperti funzionali indipendenti che stringono alleanze con varie organizzazioni.

E-commerce

L'E-commerce è uno scambio di merci che è possibile tramite l’utilizzo di Internet o di Information Technology (IT).

Tipologie di E-commerce

• B2B (Business-to-Business): Prevede l’utilizzo di IT ed è lo scambio di beni tra più imprese.

• B2C (Business-to-Consumer): È uno scambio di merci tra un’impresa e il consumatore finale tramite l’utilizzo di Internet o di IT.

L’utilizzo di una vetrina online consente alle imprese di offrire un’ampia gamma di prodotti e di fornire maggiori informazioni su tali prodotti.