E-commerce, sicurezza online e globalizzazione

Modelli di business e commercio online

Brick and mortar companies sono aziende che vendono da un negozio tradizionale (ad esempio il fornaio di quartiere).

Click and mortar companies vendono sia da un negozio tradizionale sia da un sito web.

Dotcom companies sono aziende che operano solo online.

Vantaggi e svantaggi dell'e-commerce

Vantaggi:

• Le aziende più piccole possono competere con quelle più grandi.
• Richiedono meno personale e meno negozi, con una conseguente riduzione dei costi.
• Maggiore accesso per il cliente: i siti sono disponibili 24h/7 e da qualsiasi luogo.
• Il cliente può fare acquisti in qualsiasi momento da casa e ha accesso a centinaia di prodotti.
• È possibile confrontare prezzi e dettagli dei prodotti.
• I prodotti sono spesso più economici.

Svantaggi:

• Le aziende competono su scala globale e aumentano i problemi legati alla sicurezza.
• Alcune persone potrebbero non essere in grado di acquistare online.
• L'utente non può provare i prodotti prima di acquistarli.
• L'acquirente non sa se i prodotti arriveranno in tempo né se subiranno danni durante il trasporto.
• Rischi legati al pagamento con carta di credito; i rivenditori potrebbero memorizzare le informazioni sui clienti.

Sicurezza negli acquisti online

Usa siti conosciuti

Inizia da un sito affidabile piuttosto che cercare tramite un motore di ricerca. Se conosci il sito, è meno probabile che si tratti di una truffa.

Cerca il lucchetto

Non acquistare mai online con la carta di credito da un sito privo di crittografia SSL (Secure Sockets Layer). Non comunicare mai a nessuno il numero della tua carta di credito o la tua data di nascita: più informazioni hanno i malintenzionati, più facile sarà rubare la tua identità.

Usa password robuste

Assicurati di utilizzare password difficili da violare quando effettui operazioni bancarie o acquisti online.

Attacchi ostili

• Phishing (derivato di "fishing"): invio di email che sembrano provenire da siti noti e affidabili, con lo scopo di sottrarre dati personali e finanziari.
• Attacchi DoS (Denial of Service): il sito viene sovraccaricato di dati, come email, in tempi molto brevi, per interrompere i servizi dell'host connesso a Internet.
• Siti spoof: siti identici agli originali, creati da un hacker con intento fraudolento.

Silicon Valley

La Silicon Valley è un'area intorno alla città di San Jose, sulla costa californiana, appena a sud di San Francisco. È il centro più importante al mondo per le aziende operanti nel settore dell'elettronica, dei computer, del software e di Internet.

Fu istituita nel 1050, ma lo sviluppo decollò davvero nel 1956, quando William Shockley fondò la Shockley Transistor Corporation vicino a Palo Alto.

La Silicon Valley si è affermata per le idee originali e per un ambiente di lavoro rilassato e informale. L'atmosfera creativa e le opportunità offerte hanno attratto numerosi inventori.

Tra i nomi famosi della nuova tecnologia nati nella Silicon Valley figurano eBay, Facebook, Intel, Netflix, Yahoo e YouTube.

Evoluzione del web

• Web 1.0 (1990-2004): web in sola lettura, forma passiva per i consumatori, una grande enciclopedia.
• Web 2.0 (2004-oggi): interattività, condivisione di informazioni, ritorno e circolazione dei dati.
• Web 3.0 (futuro): decentralizzazione, nessun controllo centrale o regolamentazione sui contenuti, con i proprietari al centro.

Malware e minacce informatiche

MALWARE: abbreviazione di malicious software, indica una varietà di programmi dannosi che possono compromettere le funzioni del computer, rubare dati e danneggiare l'hardware.

Esistono molte categorie di malware: programmi malevoli, crimeware, malware mobile e minacce di rete.

ADWARE: è un altro tipo di programma simile al malware. Può risultare fastidioso perché fornisce automaticamente pubblicità indesiderate e può degradare le prestazioni del dispositivo o del sistema, ma non ha intento malevolo.

SPAM: posta indesiderata. Non è un malware, ma un mezzo attraverso cui il malware può diffondersi.

BUG: un difetto in un programma o nel codice sorgente dovuto a errore umano. I bug di sicurezza sono pericolosi perché possono permettere agli hacker di aggirare l'autenticazione dell'utente e rubare dati.

VIRUS: un programma in grado di copiare se stesso più volte e diffondersi ad altri computer. I virus possono causare molti danni, perdite di tempo e perdite finanziarie per le aziende.

WORM: un programma che sfrutta le vulnerabilità di un dispositivo senza che l'utente debba fare nulla. I programmi scaricabili consumano banda, sovraccaricano i server web e prendono il controllo dei computer host.

CRIMEWARE: ha lo scopo di ottenere un guadagno finanziario in modo fraudolento, rubando denaro o dati sensibili.

• Programmi che rubano denaro direttamente dall'utente.
• Programmi che rubano dati sensibili da usare illegalmente.

COOKIE: sono informazioni su di noi create dalle aziende ogni volta che li accettiamo.

BLUETOOTH HACKING: il malware mobile è un software dannoso progettato specificamente per colpire smartphone, tablet o assistenti digitali wireless.

Attacchi tramite connessione Bluetooth:

• Bluejacking
• Bluesnarfing
• Bluebugging

Globalizzazione

La globalizzazione è il processo per cui il mondo diventa sempre più interconnesso, come risultato di una forte crescita degli scambi commerciali e culturali.

Fattori della globalizzazione

• Collegamenti di viaggio e comunicazione.
• Riduzione del protezionismo per beni e servizi nazionali: le barriere vengono rimosse.
• Molti paesi hanno industrie manifatturiere molto forti e possono esportare beni e servizi in grandi quantità, aumentando la concorrenza globale.

Internet ha permesso al mondo di essere più connesso e meno isolato. La globalizzazione può inoltre contribuire a sensibilizzare le persone su temi globali come la deforestazione e il riscaldamento globale.

Paesi come India e Cina hanno costi del lavoro molto più bassi: di conseguenza, le industrie ad alta intensità di manodopera ne traggono beneficio e le restrizioni legali nei paesi in via di sviluppo si riducono.

Critiche e anti-globalizzazione

Vi sono oppositori della globalizzazione, secondo cui essa porta allo sfruttamento dei più poveri del mondo. Anti-globalizzazione è il termine generico che raccoglie diverse cause di protesta, come lo sfruttamento del lavoro minorile, l'ambientalismo e la tutela dei diritti degli animali.

Sebbene la globalizzazione contribuisca a creare più ricchezza nei paesi in via di sviluppo, non sta aiutando a colmare il divario tra i paesi più poveri e quelli più ricchi.

Paesi più sviluppati come Stati Uniti, Giappone e Europa occidentale hanno tratto maggiori vantaggi dalla globalizzazione, poiché le loro economie sono solide, mentre l'Africa, caratterizzata da governi molto rigidi, ne ha tratto meno benefici.