Fondamenti di Comunicazione e Tecniche di Gestione delle Informazioni

Fondamenti della Comunicazione

La comunicazione è un processo mediante il quale l'emittente redige e trasmette un messaggio che viene ricevuto e decodificato da un ricevitore.

Elementi della comunicazione

Gli elementi fondamentali sono: il codice, il canale, il trasmettitore, il ricevitore e il contesto.

Feedback

L'interazione è l'attività reciproca tra due o più persone.

Tecniche di Discussione e Confronto

Phillips 66

È una tecnica di discussione per gruppi di 6 persone che si scambiano opinioni su un determinato argomento per un massimo di 6 minuti.

Caratteristiche principali:

• Presenza di un moderatore: ha la funzione di condurre e guidare la discussione affinché le idee siano pertinenti al tema.
• Scelta dell'argomento: i partecipanti devono concordare un tema che sarà presentato dal moderatore.
• Ruoli interni: ogni gruppo dovrebbe avere un facilitatore per coordinare e un segretario per annotare le conclusioni.

Altre tecniche di comunicazione

• Dibattito: tecnica tradizionale di comunicazione orale o, in alcuni casi, scritta (come nei forum online).
• Tavola rotonda: incontro di diverse persone, solitamente da tre a sei, per esporre le proprie opinioni su un tema prestabilito.
• Forum: spazio in cui più persone discutono di un argomento specifico davanti a un pubblico.
• Panel: tecnica in cui i membri di un gruppo discutono attivamente un problema o un evento.

Gestione delle Fonti e Documentazione

• Archivio verticale: luogo in cui vengono conservati, raggruppati e organizzati tutti i materiali utili per l'apprendimento o l'approfondimento.
• Scheda bibliografica: strumento utilizzato per registrare i dati necessari a identificare e localizzare i libri.
• Testi di riferimento: forniscono informazioni generali su argomenti di interesse (dizionari, annuari, atlanti, almanacchi).
• Dizionari: libri di riferimento in cui le parole sono disposte in ordine alfabetico, fornendo significato, etimologia, ortografia e sillabazione.
• Pubblicazioni governative: informazioni rilasciate da agenzie e istituzioni statali (leggi, decreti, ecc.).
• Periodici: pubblicazioni che appaiono regolarmente (quotidiani, settimanali, mensili).
• Internet: strumento per reperire informazioni, inviare e ricevere materiali in tempo reale.

Approfondimento ortografico: Parole con la "h"

• Hie: Iena, ghiaccio, ferro, bollire, cooler.
• Hue: Strike, orfano, uovo, osso, ospite.

Il Giornalismo e la Notizia

Il giornale è un mezzo di comunicazione di massa accessibile a tutti, con una duplice funzione informativa e pubblicitaria.

Caratteristiche della notizia

La notizia è un'informazione su un fatto importante di interesse pubblico. Deve rispettare i seguenti criteri:

• Verità: aderenza ai fatti reali.
• Brevità: sintesi del testo.
• Precisione
• Importanza
• Chiarezza

Le 5 W del giornalismo

• Chi? Il soggetto protagonista dell'atto.
• Cosa? Il fatto accaduto.
• Dove? Il luogo in cui si è verificato l'evento.
• Come? La descrizione dell'atto.
• Quando? La collocazione temporale della manifestazione.