Gestione e Organizzazione del Centro Elaborazione Dati: Fondamenti e Ruoli
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1. Fondamenti del Centro Elaborazione Dati (CED)
- 1. Con quale altro nome si chiama il centro?
R: Centro Elaborazione Dati (CED). - 2. Quali risorse sono necessarie per la condotta, l'organizzazione e il controllo delle attività informatiche?
R: Risorse fisiche, logiche e umane. - 3. Quali sono alcune delle funzioni chiave per gestire un centro di calcolo?
R: Operatività del sistema centrale, supporto alle informazioni e correzione degli errori. - 4. Cos'è il sistema operativo?
R: Consiste nell'uso e nello sfruttamento del sistema sviluppato. - 5. Quali sono le funzioni del settore?
R: Pianificazione, organizzazione, gestione del personale e controllo amministrativo.
2. Aree Operative e di Produzione
- 6. Qual è il ruolo della zona di operazione?
R: Fornire i servizi richiesti in fase di preparazione e consegna dei dati; gestire il personale per far funzionare il sistema correttamente. - 7. Quali sono le funzioni principali del dipartimento di produzione e controllo?
- Costruire soluzioni per i bisogni informativi degli utenti.
- Utilizzare tecniche di costruzione dei sistemi basate sulla produttività e sulla soddisfazione degli utenti.
- Creare team con la partecipazione di utenti e personale tecnico.
- Mantenere comunicazioni costanti con gli utenti riguardo a ritardi e problemi.
- Gestire programmi di formazione per il personale tecnico e gli utenti.
3. Analisi e Sviluppo Software
- 8. Di cosa hanno bisogno gli analisti per i progetti assegnati?
R: Tempo sufficiente per condurre uno studio e proporre soluzioni alternative. - 9. Cosa potrebbe causare i tipici progetti di sistemi?
R: La struttura del report, la valutazione del lavoro svolto, il monitoraggio delle variazioni di bilancio e la preparazione delle apparecchiature. - 10. Quali sono i requisiti fondamentali di un analista?
R: Educazione formale ed esperienza professionale pratica (maturata nel settore della programmazione). - 11. Come vengono coordinate le funzioni degli analisti?
R: Tramite analisti leader o capi di analisi. - 12. Cos'è la zona di programmazione?
R: È il reparto dove opera il gruppo di programmatori. - 13. Cos'è un gruppo di programmatori?
R: È l'unità responsabile dello sviluppo dei programmi in esecuzione sul computer. - 14. Chi sono i programmatori?
R: Sono coloro che trasformano le specifiche degli analisti in programmi efficienti e ben documentati. - 15. Classificazione dei programmatori:
- Junior: Neo-laureati.
- Esperti: Con esperienza in progetti.
- Leader: Coordinano il lavoro del gruppo e ne riportano l'avanzamento.
4. Implementazione e Supporto Tecnico
- 16. Qual è l'area responsabile della realizzazione?
R: Responsabile dell'attuazione di nuove applicazioni per garantirne qualità e rilevanza. - 17. Quali sono le funzioni del settore realizzazione?
R: Coordinamento con i sistemi e gli utenti, design di piani di qualità e convalida di nuove procedure. - 18. Di cosa si occupa l'area di supporto tecnico?
R: Gestione di hardware e software all'interno del centro. - 19. Cosa si intende per gestione?
R: Strategia, progettazione, installazione e manutenzione. - 20. Quali sono le due funzioni principali di questa zona?
R: Pianificare modifiche/installazioni e valutare nuovi pacchetti software e hardware.
5. Teleinformatica e Direzione
- 21. Di cosa si occupa il reparto teleinformatica?
R: Manutenzione, riparazione e installazione di attrezzature per voce, dati e video. - 22. Funzioni del dipartimento teleinformatica:
R: Installazione di reti, configurazione server, progettazione di infrastrutture voce/dati e implementazione di misure di sicurezza. - 23. Chi è responsabile della direzione del trattamento dati?
R: Il Process Manager. - 24. Qual è il ruolo del manager d'area?
R: Sovrintendere allo sviluppo aziendale e controllare i programmi prima della messa in uso. - 25. Funzioni di un relatore (manager):
R: Progettazione (pianificazione), Obiettivi (delega), Sviluppo (miglioramento del personale) e Controllo (consapevolezza).
6. Controlli, Sicurezza e Amministrazione
- 26. Ruolo del Data Capture:
R: Gestire e convertire i dati in formato accessibile al computer. - 27. Funzione del bibliotecario:
R: Generare indicatori costi/benefici per il processo decisionale. - 28. Attività pre-installazione:
R: Controlli di pre-installazione. - 29. Cosa si intende per controlli organizzativi?
R: Definizione di ruoli, autorità e responsabilità. - 30. Come si attesta che i sistemi siano la soluzione migliore?
R: Tramite un'analisi costi-benefici. - 31. Ciclo delle informazioni e controlli:
R: Processing Controls (controlli di elaborazione). - 32. Scopo principale dei controlli:
R: Prevenire errori accidentali, frodi, garantire l'uso corretto delle apparecchiature e l'integrità delle risorse. - 40. Funzioni dell'area amministrativa:
R: Formazione, sicurezza, contabilità, bilancio, manutenzione, inventario e comunicazione. - 43. Classificazione del personale:
R: Capi unità, analisti, programmatori, operatori, supporto tecnico, ausiliari e personale amministrativo. - 44. Definizione risorse tecnologiche:
R: Apparecchiature elettroniche che soddisfano i requisiti di elaborazione dell'azienda.