Gestione e Organizzazione del Centro Elaborazione Dati: Fondamenti e Ruoli

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1. Fondamenti del Centro Elaborazione Dati (CED)

  • 1. Con quale altro nome si chiama il centro?
    R: Centro Elaborazione Dati (CED).
  • 2. Quali risorse sono necessarie per la condotta, l'organizzazione e il controllo delle attività informatiche?
    R: Risorse fisiche, logiche e umane.
  • 3. Quali sono alcune delle funzioni chiave per gestire un centro di calcolo?
    R: Operatività del sistema centrale, supporto alle informazioni e correzione degli errori.
  • 4. Cos'è il sistema operativo?
    R: Consiste nell'uso e nello sfruttamento del sistema sviluppato.
  • 5. Quali sono le funzioni del settore?
    R: Pianificazione, organizzazione, gestione del personale e controllo amministrativo.

2. Aree Operative e di Produzione

  • 6. Qual è il ruolo della zona di operazione?
    R: Fornire i servizi richiesti in fase di preparazione e consegna dei dati; gestire il personale per far funzionare il sistema correttamente.
  • 7. Quali sono le funzioni principali del dipartimento di produzione e controllo?
    • Costruire soluzioni per i bisogni informativi degli utenti.
    • Utilizzare tecniche di costruzione dei sistemi basate sulla produttività e sulla soddisfazione degli utenti.
    • Creare team con la partecipazione di utenti e personale tecnico.
    • Mantenere comunicazioni costanti con gli utenti riguardo a ritardi e problemi.
    • Gestire programmi di formazione per il personale tecnico e gli utenti.

3. Analisi e Sviluppo Software

  • 8. Di cosa hanno bisogno gli analisti per i progetti assegnati?
    R: Tempo sufficiente per condurre uno studio e proporre soluzioni alternative.
  • 9. Cosa potrebbe causare i tipici progetti di sistemi?
    R: La struttura del report, la valutazione del lavoro svolto, il monitoraggio delle variazioni di bilancio e la preparazione delle apparecchiature.
  • 10. Quali sono i requisiti fondamentali di un analista?
    R: Educazione formale ed esperienza professionale pratica (maturata nel settore della programmazione).
  • 11. Come vengono coordinate le funzioni degli analisti?
    R: Tramite analisti leader o capi di analisi.
  • 12. Cos'è la zona di programmazione?
    R: È il reparto dove opera il gruppo di programmatori.
  • 13. Cos'è un gruppo di programmatori?
    R: È l'unità responsabile dello sviluppo dei programmi in esecuzione sul computer.
  • 14. Chi sono i programmatori?
    R: Sono coloro che trasformano le specifiche degli analisti in programmi efficienti e ben documentati.
  • 15. Classificazione dei programmatori:
    • Junior: Neo-laureati.
    • Esperti: Con esperienza in progetti.
    • Leader: Coordinano il lavoro del gruppo e ne riportano l'avanzamento.

4. Implementazione e Supporto Tecnico

  • 16. Qual è l'area responsabile della realizzazione?
    R: Responsabile dell'attuazione di nuove applicazioni per garantirne qualità e rilevanza.
  • 17. Quali sono le funzioni del settore realizzazione?
    R: Coordinamento con i sistemi e gli utenti, design di piani di qualità e convalida di nuove procedure.
  • 18. Di cosa si occupa l'area di supporto tecnico?
    R: Gestione di hardware e software all'interno del centro.
  • 19. Cosa si intende per gestione?
    R: Strategia, progettazione, installazione e manutenzione.
  • 20. Quali sono le due funzioni principali di questa zona?
    R: Pianificare modifiche/installazioni e valutare nuovi pacchetti software e hardware.

5. Teleinformatica e Direzione

  • 21. Di cosa si occupa il reparto teleinformatica?
    R: Manutenzione, riparazione e installazione di attrezzature per voce, dati e video.
  • 22. Funzioni del dipartimento teleinformatica:
    R: Installazione di reti, configurazione server, progettazione di infrastrutture voce/dati e implementazione di misure di sicurezza.
  • 23. Chi è responsabile della direzione del trattamento dati?
    R: Il Process Manager.
  • 24. Qual è il ruolo del manager d'area?
    R: Sovrintendere allo sviluppo aziendale e controllare i programmi prima della messa in uso.
  • 25. Funzioni di un relatore (manager):
    R: Progettazione (pianificazione), Obiettivi (delega), Sviluppo (miglioramento del personale) e Controllo (consapevolezza).

6. Controlli, Sicurezza e Amministrazione

  • 26. Ruolo del Data Capture:
    R: Gestire e convertire i dati in formato accessibile al computer.
  • 27. Funzione del bibliotecario:
    R: Generare indicatori costi/benefici per il processo decisionale.
  • 28. Attività pre-installazione:
    R: Controlli di pre-installazione.
  • 29. Cosa si intende per controlli organizzativi?
    R: Definizione di ruoli, autorità e responsabilità.
  • 30. Come si attesta che i sistemi siano la soluzione migliore?
    R: Tramite un'analisi costi-benefici.
  • 31. Ciclo delle informazioni e controlli:
    R: Processing Controls (controlli di elaborazione).
  • 32. Scopo principale dei controlli:
    R: Prevenire errori accidentali, frodi, garantire l'uso corretto delle apparecchiature e l'integrità delle risorse.
  • 40. Funzioni dell'area amministrativa:
    R: Formazione, sicurezza, contabilità, bilancio, manutenzione, inventario e comunicazione.
  • 43. Classificazione del personale:
    R: Capi unità, analisti, programmatori, operatori, supporto tecnico, ausiliari e personale amministrativo.
  • 44. Definizione risorse tecnologiche:
    R: Apparecchiature elettroniche che soddisfano i requisiti di elaborazione dell'azienda.

Voci correlate: