Gestione delle Risorse Umane e Dinamiche Organizzative

Gerarchia dei Bisogni e Motivazione

I bisogni fisiologici sono quelli soddisfatti di base, come la fame, la sete, ecc.

Sicurezza: riguarda la stabilità emotiva, economica, la sicurezza fisica, ecc. (come, ad esempio, avere una casa).

Socialità: il bisogno di appartenere ed essere accettati da un gruppo sociale (amore, appartenenza, vivere l'amicizia, la comunicazione o la comunità).

Stima: sentirsi accettati dagli altri e venire riconosciuti per il proprio lavoro da parte del gruppo.

Autorealizzazione: realizzazione personale (andare oltre ciò che si è, continuando gli studi, conseguendo una laurea, ecc.).

Fattori che Influenzano il Comportamento Organizzativo

Fattori Interni ed Esterni

• Fattori interni: personalità, capacità di apprendimento, motivazione personale.
• Fattori esterni: sanzioni, premi, bonus, incentivi.

Impatto dei Fattori Esterni

I fattori esterni influenzano profondamente il comportamento delle persone nelle organizzazioni. Tra questi troviamo:

• Ambiente di lavoro
• Impatto delle variazioni
• Pressione dei pari (peer-pressure)
• Tecnologia
• Requisiti oltre la famiglia

Gestione delle Risorse Umane e Organizzazione del Lavoro

Le attuali tendenze nella gestione delle risorse umane sono dirette verso un approccio sistematico, multidisciplinare e partecipativo, considerando la descrizione dei lavori (ADPT) come strumento di base per la creazione di una politica delle risorse umane.

Caratteristiche dell'Analisi del Lavoro

L'analisi dei posti di lavoro è un processo oggettivo, in quanto non prende in considerazione la persona, ma la posizione lavorativa stessa.

Il lavoro determina in larga misura il ruolo formale che le persone svolgono nelle organizzazioni.

Organizzazione scientifica del lavoro: propone la razionalizzazione dei luoghi di lavoro come via principale per massimizzare le prestazioni dei dipendenti.

Definizioni Chiave

• Posizione: unità dell'organizzazione che ha obblighi e responsabilità separati e distinti dagli altri posti.
• Descrizione del lavoro: mostra la relazione tra le funzioni, gli obblighi e le responsabilità della posizione.
• Profilo di posizione: fornisce i requisiti necessari dell'incaricato, espressi in termini di istruzione, esperienza, iniziativa, ecc.
• Attività: azioni individuali e identificabili come diverse dalle altre.
• Funzione: insieme di attività svolte da una persona, che formano una zona definita di lavoro. In genere mantengono un rapporto di prossimità fisica o tecnica.
• Obbligo: nome dato ai vari impegni che una persona può sviluppare in un'organizzazione.

Il profilo di carico è costituito da alcuni requisiti fondamentali come: responsabilità intellettuale, requisiti fisici e condizioni di lavoro necessarie.

Reclutamento e Selezione del Personale

Reclutamento: bando rivolto alle persone per fare domanda per una posizione, al fine di trovare il candidato in possesso dei requisiti. È un insieme di tecniche e procedure che mirano ad attrarre potenziali candidati qualificati in grado di occupare una posizione all'interno della società.

Selezione del personale: scelta dei test psicologici da utilizzare per misurare le caratteristiche attitudinali e di personalità ricercate.

Modelli per la Pianificazione del Personale

• Modello basato sulla stima della domanda del prodotto o servizio: il fabbisogno di personale varia a seconda dei livelli di produzione della società.
• Modello di sostituzione grafica: una rappresentazione visiva di chi sostituirà chi in caso di posto vacante.
• Modello basato sul flusso del personale: consente l'analisi della carriera interna (promozioni) e la comprensione della dinamica di ogni area di lavoro.
• Modello integrato di pianificazione: approccio olistico alla gestione del personale.