Modelli di Efficacia Organizzativa: Approcci e Strategie di Valutazione

FOCUS OBIETTIVI:

Efficacia: misura in cui l'organizzazione raggiunge i propri obiettivi (successo organizzativo). Ipotesi:

• L'organizzazione è un'entità deliberata e razionale.
• Le organizzazioni hanno obiettivi chiaramente individuati recente e ben definito.
• Gli obiettivi sono poche di numero in modo che possano essere gestibile.
• Vi è un consenso generale sugli obiettivi.
• La valutazione di efficacia deve includere criteri misurabili.

Problemi:

• Difficoltà a misurare gli obiettivi finali dell'organizzazione.
• Misurare l'esatto adempimento degli obiettivi.
• Multiple e obiettivi incompatibili.
• Si concentra esclusivamente sui risultati, possono trascurare i mezzi di comunicazione.

SISTEMI DI APPROCCIO:

Efficienza: garantire prestazioni ottimali del sistema di rating che riflette la capacità della organizzazione di rimanere internamente come un sistema sociale mentre interagisce con l'ambiente in modo corretto.
Ipotesi:

• Sopravvivenza dipende l'adattamento all'ambiente.
• Per soddisfare le esigenze del contesto, i risultati di input per l'elaborazione del ciclo dovrebbe essere al centro dell'attenzione di gestione.

I fattori di efficacia:

• Biglietti: percezione continuata di fattori.
• Trasformazione: ingresso efficienza di trasformazione / output.
• Risultati: Abbiamo ottenuto risultati soddisfacenti.
• Adattamento di risposta.
• Livello di conflitto tra gruppi interni.
• Lavoratore soddisfazione.

Partecipanti del focus group all'interno dell'organizzazione:

Efficacia: la soddisfazione degli obiettivi e degli interessi di gruppi necessario per la sopravvivenza dell'organizzazione.
Ipotesi:

• L'organizzazione non è razionale, è un confronto politico.
• Diversi gruppi hanno obiettivi diversi che possono essere incompatibili.
• Ogni gruppo ha un certo potere.

Fasi:

• Identificare i gruppi necessari per la sopravvivenza dell'organizzazione.
• Unità di misura organizzativa per ogni gruppo.
• Identificare le aspettative dei gruppi 'per quanto riguarda il funzionamento dell'organizzazione.
• Rank aspettative.

Limitazioni:

• Determinare sé il gruppo è fondamentale per la sopravvivenza dell'organizzazione.
• Identificazione delle aspettative del gruppo.

L'APPROCCIO DEI TITOLI PER COMPETERE:

Efficacia: la soddisfazione degli obiettivi scelti dalla direzione aziendale tra valori diversi.
Ipotesi:

• Non esiste un criterio ottimale di efficacia.
• Non esiste un unico obiettivo finale o il consenso circa l'importanza di ciascun obiettivo.
• I valori scelti dipendono ogni valutatore.
• Le valutazioni sono raggruppate per comune le caratteristiche di base.