Strategie di Gestione Aziendale e Organizzazione del Lavoro

La Catena del Valore

Uno degli obiettivi della società per essere più competitiva è quello di ottimizzare la propria catena del valore, che è una forma di business attraverso cui una società scompone la sua attività complessiva nelle varie parti. Ci sono tre elementi fondamentali:

• Le principali attività di base: quelle che sono legate allo sviluppo del bene o del servizio offerto dalla società.
• Attività di supporto: attività a sostegno delle attività primarie, come l'amministrazione.
• Il margine: la differenza tra il valore totale e il totale dei costi che la società ha dovuto sostenere per creare quel valore.

Organizzazione del Lavoro

Quando si parla di organizzazione del lavoro, si intende un insieme di regole che mirano a coordinare tutte le risorse dell'azienda per sfruttare i vantaggi segnalati. I precursori delle prime teorie di organizzazione del lavoro sono stati Taylor e Fayol. Dalle loro teorie sono nate le scuole che hanno studiato l'organizzazione del fattore umano in azienda.

Scuola di Direzione Scientifica

Basata sulle idee del taylorismo e guidata da Taylor, questa scuola si fonda sulla Scuola di organizzazione scientifica del lavoro. I suoi principi includono:

• Analisi e progettazione degli oneri.
• Specializzazione delle funzioni.
• Decentramento delle responsabilità.
• Razionalizzazione del lavoro.
• Incentivi salariali.

Il Contributo di Fayol

D'altra parte, Fayol sottolinea la necessità di elaborare una struttura gerarchica basata su principi quali:

• Divisione del lavoro.
• Gerarchia definita.
• Unità di comando e di direzione.
• Giusta remunerazione.
• Equilibrio tra autorità e responsabilità.

La Scuola delle Relazioni Umane

La Scuola dei rapporti umani nasce dalla critica al taylorismo. Il primo a dimostrare l'importanza dei rapporti umani nella società è stato Elton Mayo, il quale è giunto a queste conclusioni:

• Esistono vari incentivi materiali e obiettivi sociali.
• È essenziale l'attenzione da parte della società verso il lavoratore.
• L'uomo non può essere programmato come una macchina.

Funzioni Aziendali Principali

F. Pianificazione

Comporta la definizione di obiettivi e strategie per conseguirli, definire le politiche della società e stabilire i criteri per la decisione.

F. Organizzazione

Mira a progettare una struttura in cui sono definiti tutti i compiti da eseguire da ciascuna persona che fa parte della società, così come la loro responsabilità e autorità.

La Motivazione al Lavoro

Le persone hanno bisogni che, se non raggiunti, causano insoddisfazione; pertanto, ogni azienda deve applicare incentivi per motivare le politiche di gestione, come:

• Denaro (Money): in sostanza serve a soddisfare le esigenze di consumo futuro.
• Aspettative per il futuro: quando il lavoratore ha il potenziale per migliorare e progredire.
• Riconoscimento del lavoro: deve tener conto del lavoro di ogni persona.
• Collaborazione sul lavoro: far sentire utili i subordinati e coinvolgerli.

La Piramide dei Bisogni di Maslow

Maslow ha classificato le esigenze in cinque livelli, presentandole come una piramide:

1. Bisogni fisiologici: mangiare, bere, ecc.
2. Esigenze di sicurezza: un contratto a tempo indeterminato, assicurazione, ecc.
3. Esigenze sociali: riunisce i bisogni di amore e di affetto.
4. Bisogni di autostima: fiducia in se stessi, fama, ecc.
5. Bisogno di autorealizzazione: il desiderio di essere di più e arrivare dove la persona è capace.

Struttura e Direzione Aziendale

Organizzazione formale: è definita come la struttura intenzionale definita e individuata nella società, situando ciascuno dei suoi elementi nel modo più conveniente.

• Organigramma: rappresentazione grafica della struttura dell'organizzazione aziendale in modo sintetico e semplificato.
• Organizzazione informale: un insieme di rapporti sociali e personali che non sono predeterminati dalla direzione della società.
• F. Direzione (Management): garantire che le persone che formano la società svolgano i compiti necessari per raggiungere gli obiettivi.
• F. Controllo: assicurarsi che tutto vada come previsto.