Tipi di Comunicazione: Processi, Elementi e Dinamiche Fondamentali
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Tipi di comunicazione
La comunicazione è definita come l'azione e l'effetto di un processo di interazione sociale basato sulla trasmissione di messaggi informativi tra soggetti, espresso attraverso il rapporto di connessione o il dialogo tra le persone, nonché il collegamento tra oggetti.
Classificazione della comunicazione
- Comunicazione verbale: utilizza le lingue con una struttura grammaticale completa.
- Comunicazione orale diretta: quando la lingua si esprime attraverso un linguaggio orale naturale.
- Comunicazione gestuale diretta: quando il linguaggio si esprime attraverso gesti naturali marcati.
- Comunicazione non verbale: si riferisce a tutto ciò che non viene trasmesso direttamente attraverso la voce.
- Comunicazione scritta: quando il linguaggio viene espresso in forma testuale.
Elementi del processo comunicativo
I fattori fondamentali della comunicazione umana sono: fonte, trasmettitore (o encoder), codice, messaggio, ricevitore (o decoder), canale, rumore (barriere o interferenze) e retroazione (feedback).
Componenti principali
- Fonte: Il luogo o l'origine da cui emana l'informazione, i dati e i contenuti che danno origine al messaggio.
- Emittente o encoder: La persona o organizzazione che seleziona i codici appropriati per trasmettere il messaggio in modo comprensibile. È colui che avvia il processo.
- Ricevitore o decoder: La persona o organizzazione che riceve il messaggio ed esegue il processo inverso di decodifica. Si distinguono due tipi:
- Ricevitore passivo: riceve solo il messaggio.
- Ricevitore attivo: riceve, interpreta e memorizza il messaggio, attivando spesso il processo di feedback.
- Codice: L'insieme delle regole, dei segni e dei simboli che il mittente utilizza per comporre il messaggio in modo appropriato.
- Canale: Il mezzo di trasmissione fisico con proprietà specifiche che determinano la natura dei segnali trasmessi.
- Messaggio: L'insieme dei segni elaborati dall'emittente entro i limiti di un codice.