Opinion Leadership: Influenza Interpersonale e Diffusione delle Innovazioni
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Cos'è l'Opinion Leadership?
L'opinion leadership (o comunicazione passaparola) è il processo attraverso il quale una persona (l'opinion leader) influenza informalmente le azioni o gli atteggiamenti degli altri, che possono essere destinatari che richiedono un parere o una semplice opinione.
L'influenza:
- È interpersonale
- È informale
- Avviene tra due o più persone, nessuna delle quali rappresenta una fonte di vendita commerciale che otterrebbe direttamente dalla vendita di qualcosa.
Parti Coinvolte
- Opinion Leader: fornisce informalmente informazioni e consigli sui prodotti ad altri.
- Ricevitore d'Opinione: riceve informazioni sul prodotto, sia attivamente cercate che non richieste.
- Ricercatore d'Opinione: cerca attivamente informazioni e consigli sui