Appunti, riassunti, compiti, esami e problemi di Informatica

Domanda 1. - Gestione degli Incidenti (Incident Management)

1A. (12p) Attività e Output della Gestione Incidenti

La Gestione degli Incidenti si articola in sei attività principali. Per ciascuna di esse, vengono forniti due esempi di informazioni che costituiscono un output:

• Individuazione e Registrazione dell'Incidente:
  • Dettagli dell'incidente
  • Avviso di risoluzione per gli utenti/clienti
• Classificazione e Supporto Iniziale:
  • RFC (Request for Change) per risolvere l'incidente
  • Dettagli dell'incidente aggiornati
• Ricerca e Diagnosi:
  • Ultimi dettagli dell'incidente
  • Soluzioni alternative (workaround)
• Risoluzione e Recupero:
  • RFC per la risoluzione dell'incidente
  • Aggiornamento dei dettagli dell'incidente
• Chiusura dell'Incidente:
  • Aggiornamento dei dettagli dell'incidente
  • Registro

Introduzione al Software Testing

Il Software Testing è il processo di esecuzione di un programma con lo specifico intento di trovare errori prima che raggiunga l'utente finale.

Obiettivi e Successo del Test

• Ricerca di difetti nel software.
• Un test ha successo se scopre un difetto.
• Un test fallisce se i difetti non vengono scoperti.

Verifica e Validazione

• Verifica (Verification Test): Vedere se il software soddisfa le specifiche di progettazione.
• Validazione (Validation Test): Vedere se il software si qualifica rispetto ai requisiti di analisi.

Principi Fondamentali del Testing

• Osservabilità: I risultati di ogni test devono essere osservabili.
• Controllabilità: Misura in cui i test possono essere automatizzati e ottimizzati.
• Decomposizione: Le prove devono

I B-alberi

I B-alberi sono strutture dati ad albero che si trovano comunemente nelle implementazioni di database e file system. Sono alberi di ricerca in cui ogni nodo può avere più di due figli, ottimizzando l'accesso ai dati su memorie secondarie.

Alberi Binari

Un albero binario è una struttura dati in cui ogni nodo ha sempre un figlio sinistro e un figlio destro. Per definizione, non possono avere più di due figli (da qui il nome "binario"). Se un nodo figlio ha un riferimento a null, ovvero non memorizza dati, viene definito nodo esterno. In caso contrario, il nodo viene chiamato nodo interno.

Funzioni di Hashing

L'hashing si riferisce a una funzione o metodo utilizzato per generare chiavi che rappresentano in modo quasi esclusivo un documento,... Continua a leggere "Strutture Dati Avanzate e Fondamenti del Common Language Runtime" »

Tipi di Account Utente in Windows

Account Amministratore

L'Account Amministratore del computer è progettato per gli utenti che possono apportare modifiche a livello di sistema, installare software e accedere a tutti i file non privati sul proprio computer. Gli utenti con account Amministratore sono gli unici ad avere pieno accesso agli account degli altri utenti del computer.

Un utente con un account Amministratore del computer può:

• Creare ed eliminare account utente sul computer.
• Modificare nomi di account, immagini, password e altri tipi di account utente.
• Non può modificare il tipo di account limitato a meno che non ci sia almeno un altro utente con un account Amministratore del computer. Questo assicura che ci sia sempre almeno un utente con

Un cheat sheet, o foglio di consultazione rapida, è un insieme di note sintetiche utilizzate per una rapida consultazione. Il termine "Cheat Sheet" è anche noto come "bigino".

I cheat sheet sono così chiamati perché possono essere utilizzati dagli studenti all'insaputa dell'istruttore per barare in un test. Tuttavia, nei livelli di istruzione intermedi, dove la memorizzazione mnemonica non è così importante come nella formazione di base o negli studi universitari intensi, gli studenti delle scuole superiori o universitari possono essere autorizzati a consultare i propri appunti durante l'esame (il che non è considerato barare).

L'atto di preparare un cosiddetto cheat sheet è anche un esercizio didattico, per cui agli studenti è in genere... Continua a leggere "Cheat Sheet (Bigino): Riferimento Rapido per Studio e Lavoro" »

Active Directory fornisce funzionalità di servizio di directory come un mezzo per organizzare, gestire e controllare centralmente l'accesso alle risorse di rete.

Rende la topologia fisica della rete e dei protocolli trascurabile.

È organizzato in sezioni che permettono la memorizzazione di un gran numero di oggetti.

È possibile estendere Active Directory man mano che l'organizzazione cresce.

Controllo centralizzato di accesso alle risorse di rete, consentendo agli utenti di accedere una sola volta per avere pieno accesso alle risorse.

Oggetti di Servizio in Active Directory

Gli oggetti rappresentano le risorse di rete.

Un amministratore unico controlla centralmente le risorse in un database distribuito.

Quando si crea un oggetto, le proprietà o... Continua a leggere "Active Directory: Struttura, Funzionalità e Oggetti" »

Gestione della Rete: Configurazione e Funzionamento

La Network Management consiste nel decidere come configurare la rete, quali permessi avranno gli utenti e tutte le attività relative al funzionamento della rete.

Architettura Client/Server

Una rete client/server è costituita da:

• Server: Apparecchiature di rete più potenti che agiscono come gestori della rete.
• Computer client: Sono connessi al server e dipendono da esso.
• Risorse condivise: Stampanti, fax e altri dispositivi utilizzati da tutti gli utenti della rete.
• Connessione dispositivi: La connessione a tutti i computer che compongono la rete.

Account Utente e Permessi

I permessi per gli account utente, o privilegi, sono le azioni che un utente può eseguire su un computer, come modificare la... Continua a leggere "Gestione Efficace delle Reti: Configurazione, Utenti e Risorse Condivise" »

Guida Pratica all'Utilizzo di Microsoft Word

Formattazione del Testo

Tabulazioni: Formato / Tabulazioni

Sillabazione automatica del testo: Strumenti / Lingua / Sillabazione / Selezionare la casella "Dividi il testo automaticamente"

Bordi o ombreggiatura: Formato / Bordi e sfondo

Sanguinamento (rientro): Formato / Paragrafo / Rientro

Indici e sommario: Inserisci / Riferimenti / Indici e sommari / Sommario / Formato: Formale

Margini: File / Imposta pagina / Esempio: In alto: 3,5 cm, In basso: 2,5 cm, Sinistra: 2,5 cm, Destra: 2,5 cm; Legatura: 0 cm; Orientamento: Verticale

Per iniziare nella seconda pagina: Inserisci / Numero di pagina / Formato / Inizia da: 2

Per inserire una nuova pagina: Ctrl + Invio

Intestazioni e piè di pagina: Visualizza / Intestazione... Continua a leggere "Guida Pratica all'Utilizzo di Microsoft Word: Formattazione, Tabelle e altro" »

Sistemi informatici

Un sistema informatico è un insieme di parti interagenti che lavorano insieme con un obiettivo preciso. Le sue parti sono: hardware, software e le persone che lo utilizzano.

Per esempio, un computer, le sue periferiche e la persona che lo utilizza possono costituire un sistema informatico.

Un sistema informatico può essere parte di un sistema informativo; in quest'ultimo le attività di acquisizione, accesso e uso delle informazioni non sono necessariamente informatiche. Ad esempio, il sistema di catalogazione di una biblioteca e la sua attività in generale costituiscono un sistema informativo. Se nel sistema informativo sono presenti computer che aiutano nell'organizzazione della biblioteca, allora questo è anche un sistema... Continua a leggere "Sistemi informatici: hardware, software, dati e informazioni fondamentali" »