Ottimizzazione della Gestione Infrastrutture IT e Risoluzione Incidenti
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1. Gestione Striscia (Reattiva)
TEMA 3: Il nostro tema - Roberto Dani
L'obiettivo della gestione reattiva è quello di mantenere un team di persone incaricate di gestire gli incidenti che si verificano a causa di difetti tecnici. Questo tipo di team è comune nelle piccole e medie imprese.
Tuttavia, tale approccio risulta impraticabile per le grandi aziende, poiché è impensabile che un gruppo di due o tre persone debba spostarsi su 200 diverse postazioni di lavoro. Il compito principale è analizzare gli incidenti per scoprirne la causa e proporre soluzioni adeguate.
2. Gestione Proattiva
La gestione proattiva consiste nel monitorare costantemente la qualità delle infrastrutture e analizzarne la configurazione, al fine di prevenire gli incidenti... Continua a leggere "Ottimizzazione della Gestione Infrastrutture IT e Risoluzione Incidenti" »