La Differenza Cruciale tra Prodotti Tangibili e Servizi: Vantaggi e Svantaggi per il Business
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Tangibile
Agg. Che si può toccare.
Fig. Che può essere percepito con precisione.
I prodotti rientrano principalmente in due categorie: prodotti tangibili e prodotti intangibili. I primi sono beni fisici che devono essere prodotti, spediti e consegnati. Un libro, un tostapane e un telefono sono esempi di prodotti tangibili.
Un'attività immateriale è qualsiasi cosa che non deve essere consegnata fisicamente, ma fornisce un servizio. Un prodotto intangibile, chiamato anche servizio, non deve necessariamente ruotare attorno a un prodotto fisico; ci sono anche i cosiddetti servizi puri. Cioè, chi acquista un servizio non sta comprando nulla di fisico, ma sta pagando per un processo di trasformazione, sia sulla sua persona (come nel caso di un taglio... Continua a leggere "La Differenza Cruciale tra Prodotti Tangibili e Servizi: Vantaggi e Svantaggi per il Business" »