Organizzazione Alberghiera: Modelli Gestionali e Strategie di Catena
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L'organizzazione alberghiera
I sistemi organizzativi
Le principali tipologie di organizzazione aziendale nel settore alberghiero si distinguono in:
- Sistema gerarchico: tipico delle aziende alberghiere di piccole e medie dimensioni, in cui il titolare o il proprietario dell'albergo si occupa della funzione direttiva. In cima alla scala gerarchica si trova il direttore dell'hotel, che detiene il massimo potere decisionale e impartisce gli ordini. Seguono i capi reparto, che supervisionano l'esecuzione delle direttive, e infine il personale esecutivo, con mansioni operative. Questo modello può comportare una scarsa motivazione del personale e difficoltà nella collaborazione tra i reparti.
- Sistema funzionale: tipico degli alberghi di grandi dimensioni,