Elementi Chiave della Comunicazione: Verbale, Non Verbale e Ostacoli
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SCUOLA DI COMUNICAZIONE: Principi Fondamentali
Ai sensi del Codice, è fondamentale distinguere tra comunicazione verbale e comunicazione non verbale. Sebbene la maggior parte delle interazioni si basi su elementi verbali, la componente non verbale riveste un ruolo cruciale.
La Comunicazione Non Verbale (CNV)
La comunicazione non verbale incide prevalentemente sull'aspetto relazionale, trasmettendo informazioni sulla personalità, sullo stato d'animo e sull'origine sociale dell'individuo.
Canali della Comunicazione Non Verbale
I principali canali attraverso cui si manifesta la CNV includono:
- Udito: Riguarda elementi come l'altezza (pitch), l'intensità, il volume, il timbro e l'intonazione della voce.
- Visivo: Comprende le espressioni facciali, i gesti