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Cambiamento Radicale: Definizione e Strumenti

Un cambiamento radicale si definisce come una trasformazione rapida, drastica e di ampia portata all'interno di un'organizzazione.

Strumenti per il Cambiamento

1. Reingegnerizzazione dei Processi (BPR)

Processo attraverso il quale i manager riprogettano i modi in cui i compiti sono attribuiti a ruoli e soluzioni per accrescere l'efficacia. I manager si focalizzano non sulle soluzioni ma sui processi, che sono un insieme di attività significativamente correlate svolte da attori a diversi livelli organizzativi che aggiungono valore nella creazione di prodotti e servizi.

• Questo processo segue la logica client driver, dove la creazione di valore per il cliente diventa il criterio di valorizzazione di qualsiasi

Concetti Chiave della Strategia Aziendale

Strategia

È il modello decisionale e operativo scelto dal management per sfruttare le competenze distintive dell’impresa al fine di ottenere un vantaggio competitivo sui concorrenti.

Competenze Distintive

Sono capacità e competenze specifiche dell’impresa, legate alle attività di creazione di valore come produzione, marketing, ricerca e sviluppo (R&S).

Fonti delle Competenze Distintive

• Risorse Specializzate:
  • Risorse Funzionali: competenze del personale.
  • Risorse Organizzative: attributi che conferiscono vantaggio, come le capacità del top management.

  Le risorse devono essere uniche e difficili da imitare per diventare una fonte di vantaggio competitivo.

• Capacità di Coordinamento: abilità nell’unire

La tecnologia è l’insieme di competenze, conoscenze, capacità, tecniche, materiali, strumenti e attrezzature usati per trasformare input in prodotti o servizi di valore. Nell’organizzazione si articola su tre livelli:

• individuale (competenze personali)
• funzionale (procedure di gruppo)
• organizzativo (trasformazione complessiva degli input in output)

Esistono due principali forme tecnologiche: la produzione di massa, basata sull’assemblaggio standardizzato, e la produzione artigianale, fondata sulla collaborazione tra esperti.

La tecnologia interviene in tutte le fasi organizzative: input (relazioni con stakeholder), trasformazione (macchinari e tecniche) e output (distribuzione dei beni).

Per migliorare l’efficacia organizzativa si adottano... Continua a leggere "Tecnologia e Struttura Organizzativa: La Teoria di Woodward" »

La Struttura Funzionale: Definizione e Caratteristiche

La struttura funzionale rappresenta un’organizzazione che raggruppa i dipendenti in base alla competenza e all’expertise che hanno in comune, oppure perché utilizzano le stesse risorse. Tale struttura costituisce la base della differenziazione orizzontale.

Essa raggruppa i task in una serie di funzioni allo scopo di raggiungere più efficacemente il proprio obiettivo principale. Man mano che le funzioni si specializzano, le abilità e le capacità migliorano, manifestando quelle competenze distintive che conferiscono all’organizzazione un vantaggio competitivo. Con la crescita delle organizzazioni, aumenta proporzionalmente la loro specializzazione all’interno delle funzioni.

Vantaggi

Strutture Organizzative per Prodotto

All’interno delle strutture per prodotto troviamo tre diverse tipologie di strutture:

1. Struttura Divisionale per Prodotto

   Prevede la suddivisione della funzione produttiva in diverse linee o divisioni di prodotto. Un set di funzioni di supporto soddisfa tutte le necessità delle varie divisioni.

2. Struttura Multi-divisionale

   Per realizzare un’ampia gamma di prodotti complessi e per avere più controllo, è necessaria l’istituzione di una struttura multi-divisionale, in cui ogni divisione è “autosufficiente” (dotata cioè di un proprio set di funzioni di supporto e detiene il controllo sulle proprie attività).

   Lo staff a livello corporate è composto dai direttori corporate che hanno il compito di sovrintendere

La Teoria di Charles Perrow: Variabilità e Analizzabilità delle Attività Organizzative

Secondo Perrow, la differenza tra le attività e le tecnologie di routine e quelle non di routine, ovvero complesse, dipende da due fattori chiave: Variabilità e Analizzabilità.

Variabilità di un'Attività

• Definizione: Il numero di eccezioni, situazioni inedite o inaspettate in cui una persona si imbatte mentre svolge un'attività.
• Variabilità Alta: Si incontrano molti problemi inediti durante lo svolgimento di un'attività.
• Variabilità Bassa: L'attività è ripetitiva e altamente standardizzata.

Analizzabilità di un'Attività

• Definizione: La misura in cui è necessario effettuare delle ricerche allo scopo di risolvere un problema.
• Più un'attività è analizzabile,

Definizione di Cultura Organizzativa

La cultura organizzativa è definita come il set di norme e valori condivisi che governano le interazioni tra i membri dell’organizzazione e quelle tra questi e i fornitori, i clienti o altri interlocutori esterni.

I Valori Aziendali

I valori rappresentano i principi guida generali in base ai quali le persone distinguono i comportamenti, gli eventi, le situazioni e gli esiti desiderabili da quelli indesiderabili. Esistono due tipologie principali di valori:

• Valore finale: un esito desiderabile che le persone cercano di raggiungere.
• Valore strumentale: una modalità comportamentale desiderabile (ad esempio: lavorare sodo).

Norme e Procedure Operative

Per consolidare la propria cultura, l’organizzazione istituisce... Continua a leggere "Fondamenti della Cultura Organizzativa: Valori, Norme e Processi di Socializzazione" »

Le Fonti della Cultura Organizzativa

1. Le Caratteristiche dei Membri dell’Organizzazione

È probabile che le persone siano attratte da un’organizzazione che ha sposato gli stessi valori in cui credono, così come l'organizzazione assume persone che condividono i suoi valori. Il risultato è che le persone che appartengono all’organizzazione si assomigliano sempre di più, i valori dell’organizzazione si polarizzano e la cultura si differenzia sempre di più da altre culture simili.

2. L’Etica Organizzativa

Corrisponde a valori, convinzioni e regole morali che determinano il modo giusto in cui i membri dovrebbero comportarsi gli uni con gli altri, nonché con gli *stakeholder* esterni. I *manager* si basano su valori etici strumentali... Continua a leggere "Cultura Organizzativa: Fonti, Fattori e Impatto Strategico" »

Equilibrio Organizzativo: Differenziazione, Integrazione e Potere Decisionale

Per raggiungere l'equilibrio, i manager devono:

1. Guidare il processo di differenziazione in modo da sviluppare competenze distintive frutto di vantaggio competitivo.
2. Integrare l’organizzazione con meccanismi di coordinamento che consentono alle sotto-unità di lavorare insieme.

2. Equilibrare Accentramento e Decentramento

Accentramento: Contesto organizzativo in cui il potere di prendere decisioni è esclusivo dei manager al vertice.

Decentramento: Contesto organizzativo in cui il potere decisionale viene delegato ai manager di tutti i livelli della gerarchia.

Conseguenze di uno Squilibrio

• Se il potere è troppo accentrato, i manager di livello più basso non sono liberi

L'Orientamento Top-Down e l'Essenza della Gerarchia

L’orientamento top-down riflette l’essenza della gerarchia, ovvero un’asimmetria decisionale tra individui o gruppi, dove alcuni dominano sugli altri. Nelle organizzazioni, la gerarchia spesso riflette una disuguaglianza economica: gli azionisti (ricchi) stanno al vertice, mentre gli operai (poveri) alla base.

Vantaggi delle Organizzazioni Gerarchiche

Le organizzazioni gerarchiche presentano alcuni vantaggi: i processi decisionali tramite voto o confronto sono lenti, costosi e non sempre garantiscono risultati migliori; inoltre, competenze e capacità non sono distribuite in modo uniforme tra le persone.

La gerarchia si sviluppa quando diventa difficile per i manager coordinare e motivare... Continua a leggere "Gestione della Gerarchia e Ottimizzazione dello Span of Control nelle Organizzazioni" »